宅配便（ゆうパック、佐川急便、西濃運輸、日通トランスポート他）
ゆうパケット
あすつく配送（佐川急便・ヤマト急便・ゆうパック）
【ゆうパック】RSL物流
発送方法：佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸またはメーカー直送便 ※最短お届けご希望の場合には、着日指定で最短出荷します。 お急ぎの場合には、平日受け取り可能かどうか、またご携帯の番号をお書き添えくださいませ。 記入がない場合には、最短のお届け方法をお選びすることができません。 ※大変申し訳ありませんが　メール便、定型外郵便、エクスパックは承っておりません。 ※配送業者をお選びすることはできません。

■宅配便（ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸他） 　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【クレジットカード決済・代引決済の場合】　 ご注文後、直ちに商品お手配、入荷後発送となります。 （納期は追ってご連絡となります） あすつく商品については、平日PM1時までのご注文まで当日出荷させていただきます 【お振込み、コンビニ決済の場合】 ご入金確認後、商品手配、商品入荷後発送となります。 　 【お届けお時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定 下さい。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜ 【予めご了承くださいませ】 ※土日祝日は配送をお休みさせていただいております。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は配送業者の混雑により、お届けに遅延が起こる場合がございます。 ※交通事情、気象状況、その他の事情により,指定を承っても遅れることがございます。 ※お届け指定日時に遅れた場合でも、補償はできませんので予めご了承いただき、お早目のご注文とお受け取り日時の設定をお願いいたします。 【納期についてのご注意】 弊社販売ページには、在庫品の他、メーカー取寄せ品が多く含まれております。 そのため、ご注文時にいただいた日付指定に間に合わない場合や、メーカー欠品、廃盤の為お手配ができない場合もございます。 万が一、日付指定に間に合わない場合には、できる限り最短のお手配をさせていただきます。 また、廃番や長期欠品等の場合には、メールまたはお電話等でご連絡させていただきます。 予めご了承いただき、ご注文やお受け取りはお早目に設定いただき、工事日等は商品お受け取り後に確定をお願いいたします。 万が一、納期が遅れた場合でも、工事費等生じた損害についての補償は致しかねますので、予めご了承いただき、 商品お届け後の工事日の設定をお願いいたします。

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。 We do not send it out abroad.

【ご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。】 破損品、不良品を除き、ご注文後の返品、交換、キャンセルは（出荷前でも）できません。 ＊住宅設備商品の多くは、ご注文後の取り寄せ商品となりますが、ご注文頂いた後、できるだけ早く出荷ができるよう、迅速にお手配させていただいております。 そのため、ご注文頂いたのちは、速やかに取り寄せ手続きに入る為、出荷前であってもキャンセル、交換ができません。 大変申し訳ありませんが、ご注文ン前には予めご了承いただき、ご注文の際は工事業者と充分現場確認を行うか、 当社へ商品のお問い合わせをいただくか等、十分取り付け可能かをご検討の上、ご注文下さいますようおねがいいたします。 ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。予めご了承くださいませ。 ・商品画像は、商品によって装着画像、他商品との組立後の画像等が使われている場合がございます。 ・商品は品番通りお手配しますので、予めご了承くださいませ。 【商品ページの表示について】 本ウェブサイト上の掲載価格及び、 その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 表示価格等に重大な誤りがあった場合には、 民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに 受注を取り消させて頂き、正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。 また、商品ページ説明等に誤りがあった場合や、 何らかの原因でご注文商品の納期が遅れた場合、 ご注文商品のご返品、ご返金以上の補償はできません。予めご了承くださいませ。

【ご注文のキャンセル・返品・交換】 ご注文後のキャンセルは発送前でもお受けできませんのでご注意ください。 商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・キャンセル、ご返金にも応じられせん。 必ず、商品が現場にあった仕様であるか、施工業者様に確認し、また色やデザインが気になる場合はショールーム等でご確認後にご購入をお願いいたします。 ※画像はイメージの場合がございます。また見た目が全く同じでも、適合しない場合もございます。画像だけで判断せず、必ず商品名と商品説明文をご確認いただきますようおねがいいたします。 下記の場合も返品・交換には応じられませんので、ご了承くださいませ。 ・お客様のご都合による交換・返品 ・思い違いや、サイズ・色の変更などによる返品交換。 ・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品 ※配送個数の不足、部品の不足、破損の場合は、納品日より7日以上経過した場合は保証対象外になります ※また、それでもどうしてもキャンセルをご希望のお客様には、新品未使用、未開封、外箱、パッケージにダメージがない場合のみ、 お買い上げ金額の85％と返送にかかる往復の送料を キャンセル料としてご請求させていただく旨予めご了承くださいませ。 ※必ず、弊社に事前にご連絡いただき、商品の状況と、返金額等の折り合いがついた後の返送をお願いいたします。 ダメージの状況により、返送コストと返金額が見合わず、返送によりお客様に損害が起こる場合がございます。 未連絡や返金についての話し合いがついていない商品の返送があった場合でも、ご返金には応じることができません。 予めご了承くださいませ。

●初期不良による動作不具合については、メーカー保証内、保証期間の補償となります。 また、補償内容についても、メーカーの判断になります。 （住宅設備メーカーの多くは、交換ではなく、メーカー技術者のお伺いによるメンテナンス対応となっております） 本体品番、不具合の状況、動作状況、形状など、動画や画像も併せてお送りくださいませ。 （お客様の誤った取り付け方法・操作・破損がメーカーで認定された場合は、有償となる場合がございます。 こちらについても、メーカーの判断によりますのであらかじめご了承下さい） お受け取り時点で破損や形状に問題があった場合は、必ず取り付け等せずに、ご連絡いただき、そのままの状態を保存してお待ちください（取り付けてしまった場合、初期不良による形状の異常が証明されず、メーカー保証がお受けできません。） 商品についての保証はすべてメーカー保証内による保証になります。 ショップ側はメーカーの指示に従っての保証内容になりますことを予めご了承ください。 ●配送による破損の場合は、宅配業者による補償が適応になります ※※宅配業者が破損品を検品し、配送による破損と認めた場合に限ります 商品は到着後、速やかに中身をご確認ください。 配送による破損の場合の保証期間は、お届け後7日以内です。 必ず、7日以内に破損の状況がわかるような画像（中身の破損、外箱の破損状況等）を合わせて メールにてご連絡ください。その際、ご注文をキャンセルされるか、代品をお送りするかのご希望もご連絡をお願いいたします。 ※外箱の破損のみで、中身の形状に変化がない場合は補償が受けられませんのでご注意くださいませ。 ※お届け後7日を過ぎますと保証対象外になりますので、速やかにご連絡をお願いいたします。 ※破損や形状の異常があった場合は、商品を取り付けずにそのままの状態で保管をお願いいたします。万が一取り付けなどをされた場合は、メーカー保証外になります。 ●お届け商品の間違い、個数違い、商品、部品の不足 お届け後はすぐに中身の確認をお願いいたします。 商品間違い、個数間違い、商品や部品の不足についての保証期間はお届け後7日間です。 必ず7日以内に間違いや個数違い、不足の状況がわかる画像を合わせて、メールにてご連絡くださいませ。 お届け後7日を過ぎた場合場合は、保証対象外になりますので、できるだけ速やかにご連絡をお願いいたします。

商品は各商品のメーカーできめられた保証期間内の保証が受けられます。 保証内容は、すべて、メーカーの規定・指示に従い行います。 ※部品については保証がついていないものもございます。こちらについてもメーカー規定通りの対応となります。 【以下のものは保証対象外となります】 ・現場に合わない商品等、間違い注文 ・本体ではなく部品のみの場合（商品自体にメーカー保証がついていない場合） ・施工不良による不具合。 ・取付、施工、設置について、メーカーの施工説明書で記載されている方法、設置場所以外で設置された場合の不具合。 ・メーカーが保証外と判断した場合。 ・お届け後、7日以上経過した場合の配送による破損。 ・お届け後、7日居樹経過した場合の商品の間違い、数量、内容、部品等の不足 ・現場に合わない、色のイメージが違う、サイズが違う、等お客様のご都合、または確認不足による場合。 ・納期に間に合わなかった等の場合。 ・商品以外の保証（工事費、迷惑料、手数料、その他商品以外に発生する事柄）

万が一の不良やお届けの遅延などがあった場合でも、商品の交換、返品、ご返金以上の保証・補償はできません。 工事費、迷惑料、手数料、工事のキャンセル、再度工事を行うことによる追加費用、その他についても補償できません。 予めご了承くださいませ。

【初期不良・動作不具合の場合】 メーカー保証通りの補償内容、補償期間とさせていただきます。 詳しくは説明書をご確認ください。 【配送による破損】 お届け後7日間。 【数量の間違い、中身や部品の不足、商品の間違い】 お届け後7日間。

【以下のものは保証対象外となります】 ・現場に合わない商品等、間違い注文 ・本体ではなく部品のみの場合（商品自体にメーカー保証がついていない場合） ・施工不良による不具合。 ・取付、施工、設置について、メーカーの施工説明書で記載されている方法、設置場所以外で設置された場合の不具合。 ・メーカーが保証外と判断した場合。 ・お届け後、7日以上経過した場合の配送による破損。 ・お届け後、7日居樹経過した場合の商品の間違い、数量、内容、部品等の不足 ・現場に合わない、色のイメージが違う、サイズが違う、等お客様のご都合、または確認不足による場合。 ・納期に間に合わなかった等の場合。 ・商品以外の保証（工事費、迷惑料、手数料、その他商品以外に発生する事柄）