お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 長野信用金庫振込
振込にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
■振込先
銀行名：長野信用金庫(金融機関コード1395) 南支店（コード019)
口座番号：当座 0625036
口座名義：株式会社マルマ
ご注文後、5日以内に上記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合 手数料無料です。 ■銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる手数料はお客様のご負担となります。 ■コンビニでお支払いの場合 商品金額によって下記の手数料がかかります。 2,000円未満 150円(税込) 2,000円～3,000円未満 170円(税込) 3,000円以上～1万円未満 200円(税込) 1万円以上～3万円未満 250円(税込) 3万円以上～30万円未満 300円(税込) ※コンビニ決済の1注文の取扱可能金額は、300,000円未満です。 ※コンビニ決済は、取扱金額が50,000円以上の場合、別途印紙税相当額がかかる場合があります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内に下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込先 (1) 銀行名：長野信用金庫(金融機関コード1395) 南支店（コード019) 口座番号：当座 0625036 口座名義：株式会社マルマ ■お支払いと商品の発送について 料金のご入金または決済の確認が取れないご注文に関しては商品の発送はできません。 発送については3営業日～5営業日で出荷いたします（土日祝日を除く）
送料、お届けについて
ヤマト運輸
ヤマト運輸(クール便)
ヤマト運輸(送料無料)
ヤマト運輸(北海道、沖縄のみ送料200円)商品の発送はヤマト運輸となります。 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■配送料の目安 配送は長野県須坂市からの発送となります。 北海道 982円～ 北東北(青森・秋田・岩手) 727円～ 南東北(宮城・山形・福島) 642円～ 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) 642円～ 信越(長野・新潟) 642円～ 東海(静岡・愛知・岐阜・三重) 642円～ 北陸(富山・石川・福井) 642円～ 関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫) 727円～ 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 812円～ 四国(香川・徳島・高知・愛媛) 897円～ 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 987円～ 沖縄 1252円～
■お届け日指定なしの場合 ご注文より翌日から1週間以内の出荷となります。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、 配達エリアにより所要日数が異なりますのでご注意ください。 (※在庫数によって出荷日が異なります) ※お届け先が離島・一部山間部の場合、お届け希望日にお届けできない場合がございます。 ※ご注文個数やお支払い方法によっては、お届け日が変わる場合がございますのでご注意ください。 ※水曜日・日曜日に関しては休業日となりますので発送できかねます。 ※入荷等遅れが生じる場合は、お客様の記載していただいておりますメールアドレスにておおよその発送日を記載してお送りしておりますのでご確認お願い致します。 ■お届け時間の指定 商品のお届時間は下記の時間が指定できます。 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中等の繁忙期は配送が多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
返品、交換、保証について
■返品について お客様のご都合による返品は出来ませんので予めご了承ください。 【ご注意ください】 ・ご注文後のお客様ご都合による変更はできかねますので予めご了承ください。 ・ページに選択等がある商品に関しましてはご購入前に必ず確認をお願い致します。 ・また、記載以外の気になる部分に関しましてはご購入前に必ず当店までお問い合わせ下さい。 【当店メール】maruma@maruma485.co.jp ■返品交換が出来る商品 ・商品に明らかな不備、不良がある場合 ・注文したものと異なる商品が届いた場合 ・当店の不備によるもの ■返品・交換 商品に不備がある場合や当店の手違いによりご注文とは異なる商品、不良品をお届けした場合 商品到着5日以内に当店までメールにてご連絡ください。 【当店メール】maruma@maruma485.co.jp（メール対応時間10：00～16：00） 当店送料負担で商品の引取りを手配し、回収に伺います。 その後、返品商品のご確認が出来た時点で代品の出荷を行います。 配送途中や商品ご到着時に破損などの事故がございましたら、 破損品を配送員に引き渡していただき、当店にて必ず商品を確認した上で 早急に良品と交換させていただきます。 ■返金について 返品商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込致します。 手数料については、商品の不備、不良の場合は当店が負担致します。 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 予めご了承ください。
【保証について】 ■対象 商品の破損 ■期間 商品到着後7日間 ■対応 代替品との交換 ※同一品が手配出来ない場合に限り返金対応致します。 ※往復送料は当店が負担致します。 【メーカー委託販売商品の保証について】 ■対象 商品の破損 ■期間 商品到着後2日間 ■対応 代替品との交換 当店へご連絡後、随時ご対応いたします。
上記の商品の保証の規定内に準じます。
保証金額は、商品代金までといたします。 但し、当店に過失がある場合は送料、手数料までご返金いたします。
初期不良期間は商品到着後7日以内です。
【保証対応外について】 ・お客様のご注文間違い ・到着後7日間を経過した商品 ・現物がない場合 ・故意による破損、破壊したもの ・人災・自然災害による損害 ・当店以外の商品 ・お客様都合によるもの