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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    【決済手数料がかかる場合】
     ※代金引換でお支払いの場合:
    1回のご注文につき600円(税込)

     ※コンビニ決済でお支払いの場合:
    1回のご注文につき165円(税込)

     ※銀行振込(ペイジー)でお支払いの場合:1回のご注文につき110円(税込)

     ※銀行振込(前払い)でお支払いの場合:
    当店の銀行口座(ゆうちょ銀行)に振り込む手数料は各金融機関よりご確認ください。

    【条件によって手数料が無料になる場合】
     ※1回のご注文の商品総額5000円(税抜き)以上の場合は手数料無料

  • お支払い方法

    【銀行振込(前払い)でお支払いの場合】
    振込の銀行口座の名義と購入者の名前と異なった場合は発送できない場合がございますのであらかじめご了承ください。
    購入者の名前と異なった銀行口座の名義で振り込んだ場合は問い合わせフォームにてお早めに当店までご連絡ください。

  • お支払い期限について

    【代金引換でお支払いの場合】
     商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    【クレジットカード決済でお支払いの場合】
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【銀行振込(前払い)でお支払いの場合】
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
     ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    振込先
    銀行名: ジャパンネット銀行
    支店: ビジネス営業部
    店番号: 005
    口座番号: 4194881 (普通口座)
    口座名義: マルハチジャパン(ド

送料、お届けについて

  • お届け方法

    郵便局のサービスにて発送(送料無料)
    郵便局のサービスにて発送(3cm以内)
    郵便局のサービスにて発送 (3cm以上)
    普通郵便(代引不可)
    未設定
    郵便局のサービスにて発送 (無料)
    翌日納品
    【配送方法】

    ■普通郵便

    ■クリックポスト

    ■レターパック

    ■ゆうパケット

    ■ゆうパック

    ■ゆうメール

  • 送料

    当店には送料無料と送料有料の商品があります。商品ごと記載してありますのでご参考ください。

    【送料無料の商品について】
    ■送料無料が記載してある商品は全国一律無料となっております。
    ただし、追跡サービス無料付き商品 (クリックポスト、ゆうパケットなど)と追跡サービス有料の商品(普通郵便など)がありますのでご注意ください。

    【送料有料の商品について】
    商品によって異なります。

  • お引き渡し時期について

    【通常のお届けの場合】
     ※お届け日指定なしの場合 
    ご注文より1~4営業日の出荷となります。(入荷待ちの商品と一部の商品を除きます)

     ※お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】 
    *時間指定サービスのオプションをご選択いただくお客様のみ*
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
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    |18時-20時|20時-21時|

    【お届け希望日】
    速達のオプションをご選択頂かない場合は
    ご注文の際表示されました出荷時期通りに出荷させていただきますので予めご了承ください。
    お客様要望欄に「何曜日までに必要」等をご記入いただいても対応できかねますので予めご了承ください。


    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
    ※万が一、発送させていただきました商品は未着になった場合、郵便局にて調査依頼させていただきます。調査依頼中、原則として注文キャンセル、再送を受付できかねますので予めご了承くださいませ(必要品を除く)。調査依頼後1週間経過し、まだ結果不明の場合は再送希望を受け付けさせていただきますのでご希望の方はお問い合わせにてご連絡いただきますと幸いでございます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配達を行なっておりますので問い合わせフォームでお気軽にご相談ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    当店では、お客様都合、貴社の原因の両方とも返品をお受け付けします。

    【当店に原因のある際の返品について】
    商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
    商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、新品の商品をお待ちください。商品とともに返送用封筒を用意しますので近くのポストに投函しても大丈夫です。なお、ポストに入らない場合は近くの郵便局の窓口よりご返品ください。

    弊社からの配送の際の不具合および弊社が輸入元及び製造元となる商品以外は、商品のご対応はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

    恐れ入りますが、商品自体に関するお問い合わせに関しまして、
    メーカーへ直接お問い合わせ頂けますと幸いです。

    弊社がお客様の代わりに連絡させていただくことが可能でございますが個人情報(住所・名前・電話番号)をメーカーに伝えさせていただく場合がございます。

    【お客様の都合による返品について】
    お客様の理由により返品になる場合は、送料と返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
    返品していただいた商品は発送した商品と異なったり悪い状態になってしまったりする場合はご返金しかねますのであらかじめご了承ください。

    【商品の不備などについて】
    万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡 いただき、弊社の費用負担によって交換、 または補修を行います。
    なお、交換または修補が不可能な場合には、 お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いたします。
    前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。

    【コンビニ支払い等の返金について】

    返金方法は銀行振込とさせていただきます。
    現金書留の受付をしかねますので予めご了承くださいませ。

    【クレジットカードやPayPay払いの返金について】

    返金方法はご登録カードやアカウントに返金させていただきます。
    〓〓クレジットカードの場合はいつ返金されるか各カード会社にご確認お願い申し上げます。

  • 商品の保証について

    当店では、保証が適用されている商品はすべて無料で交換させていただいております。

  • 保証対象商品について

    保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載していますのでご確認ください。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
    7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
    なお、ペット用のおもちゃは到着後3日以内にご連絡ください。3日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    ペット用のおもちゃは基本的には保証対象外です。ただし、場合によって保証対象になります。

    対象外の例:
    猫じゃらしを買ってうちの猫が遊んで1日だけ壊してしまいました。

    対象になる例:
    猫じゃらしを買って羽の部分が外れた状態で届きました。

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