お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 静岡銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 商品代引
商品代金に代引き手数料を加算して請求致します。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●代金引換でお支払いの場合：1回のご注文商品代金10,000円未満につき330円（税込）の代引き手数料が掛ります。 代金引換でお支払いの場合：1回のご注文商品代金10,000円以上300,000未満につき440円（税込）の代引き手数料が掛ります。：1回のご注文商品代金300,000円以上につき660円（税込）の代引き手数料が掛ります。 代引き手数料はお客様負担となります。 ●銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ●コンビニ前払いの場合：振込手数料は当農協が負担致します。振込用紙を郵送いたします。到着後、振込用紙を使用してお振込みください。
- お支払い方法
≪振り込み方法のご案内≫ ●「銀行振込（前払い）」をお選びいただいた場合の手順 1.ご注文後、店舗より送料を再計算した「確認メール」を送信致します。 2.内容を確認後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込みください。 3.商品は入金確認後の出荷となります。 ※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ＜振込先＞ 銀行名 ：島田掛川信用金庫 菊川南支店 口座番号：当座 1017 口座名義：共栄製茶農業協同組合（キョウエイセイチャノウギョウキョウドウクミアイ） ●「コンビニ前払い」をお選びいただいた場合の手順 1.ご注文後、店舗より送料を再計算した「確認メール」を送信致します。内容をご確認ください。 2.当店より郵送にて振り込み用紙をお届け致します。 3.振り込み用紙が到着したら、お近くのコンビニより5日以内にお支払下さい。 4.ご入金確認後、商品の出荷となります。 ※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、再度「確認メール」を送信いたしますが、ご連絡が無い場合は、ご注文がキャンセルとなります。 ●各種クレジットカード・PayPay残高払い ご利用いただけます
- お支払い期限について
●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、店舗より送料を再計算した「確認メール」を送信致します。 内容を確認後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ＜振込先＞ 銀行名 ：島田掛川信用金庫 菊川南支店 口座番号：当座 1017 口座名義：共栄製茶農業協同組合 （キョウエイセイチャノウギョウキョウドウクミアイ） ●コンビニ前払いをお選びいただいた場合 ご注文後、店舗よりご注文内容及び送料を確認後、再計算した「確認メール」を送信致します。 内容をご確認ください。 3～4日内に、当店より郵送にて振り込み用紙をお届け致します。 振込用紙が到着しましたら、お近くのコンビニより5日以内にお支払下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、再度「確認メール」を送信いたしますが、ご連絡が無い場合は、ご注文がキャンセルとなります。
送料、お届けについて
当農協指定宅配業者
一部地域を除き、送料無料でお届けします。 ※北海道・沖縄県・離島は、別途特別料金が発生する場合があります。（実費） 送料が加算される場合は、再度メールで合計金額をお知らせします。
●お届け日指定なしの場合 ご注文より1～4営業日の出荷となります。 ●お届け日指定ありの場合 メール便対象の商品は日時指定ができかねます。 ≪おおよそのお届け日数≫ *北海道へは出荷から到着まで3日～5日掛ります。沖縄へは出荷から到着まで4日～8日掛ります。 *東北・九州・中国・四国は、2日～4日かかります。 *関東・北陸・中部・関西は、翌日～3日かかります。 （交通状況によってはこれより遅れる場合もございます） 【お届けお時間について】 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18-21時｜ ※メール便は日時の指定ができません。ご了承ください。 ※新茶時期（4月～5月）は指定日・指定時間はお受けできかねますのでご了承ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ※「コンビニ前払い」をご利用のお客様は、振り込み用紙をお届の上、入金の確認後の発送となりますので、即日の日付指定はお受けできかねます。一週間以上の期間を空けてのご指定でお願い致します。
返品、交換、保証について
●弊社に原因のある際の返品 当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ※ 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足 または瑕疵があった場合は、 商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換致します。 ※なお、交換が不可能な場合には、 お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いたします。 良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 ●お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。