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【災害の影響による配送遅延について】
災害の影響により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被害に遭われた方々の生活と被害地域の一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

現在、一部地域で配送遅延が発生しております。 お急ぎのところご不便をおかけし大変恐縮なのですが、商品のお届けまでにお時間をいただく可能性がございますこと、あしからずご了承ください。
内容の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html

ご不便をお掛けし恐縮ですが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■クレジットカード

お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるためご安心ください。

  ■コンビニ支払い(前払い)

当店からの注文確認メールを送信した後、お支払い番号をメールにてお知らせいたします。

詳細は⇒こちらのページをご覧ください


■代金引換

★代引手数料は⇒こちらからご確認ください
【代引業者指定】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

メール便(ネコポス)ご利用をご希望されるお客さまは、郵便ポスト・宅配ポスト等への投函によるお届けになりますため、代金引換をご利用いただけません。

※ 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

 
■送料

4,320(税込)以上のお買い上げで 送料無料

通常便:配送料は全国一律 630円
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ヤマト運輸(クロネコヤマト)
※ヤマト運輸の荷物の紛失・破損に対する補償金額は3,000円まで(税込)となります。ヤマト運輸までご連絡ください。
弊社にお問合せをいただきましても補償はできかねますので、あらかじめご了承願います。

■発送

通常、ご注文をいただき、翌営業日に発送いたします。


  ■お届け日指定

配送希望日を設定していただかない場合が、一番早く商品をお届けすることができます。

■お届け時間指定
下記の時間よりお選びいただけます。

9:00〜12:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00

メール便(ネコポス)ご利用のお客さまは、日時指定ができません。
コンビニ(前払い)のお客さまは、日付け指定ができません。(時間指定のみ可能です。)


★ご注文からお届けまでの流れについては⇒詳細をご覧ください
簡易(無料)ラッピングをご希望の場合は、ショッピングカート内の「お買い物オプション」でギフト包装を希望する(無料)の項目をお選びください。

また、基本的に「個別包装」でお受けいたしますが、「まとめてラッピング」など、ご要望がございましたら、ご注文内容確認のページの「ストアーへのご要望」欄にその旨ご記入ください。

メール便(ネコポス)をご利用されるお客さまは、ご利用いただけません。
商品によっては、ラッピングサービスをご利用になれない場合がございます。 その場合は、ご連絡差しあげます。
商品により、箱に入っていないものもございます。
商品の形状により、まとめてラッピングできない場合がございます。
その場合は、こちらからご連絡を差しあげます。

★ラッピングについては⇒詳細をご確認ください



 
領収書をご希望されますお客さまは、お支払い情報入力のページの「ご要望」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
メール(online-yahoo@marks.jp)でもお受けいたします。

領収書は、商品発送後、郵送いたします。

東京本社で発行いたしますので、お荷物と同梱はできかねます。


  検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良品や縫製不備などがございましたら、商品到着8日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さいませ。

お客様都合による返品は承れない場合もございます。

必ず、下記の詳細をご確認ください。

ご返品・交換についての詳細は  ⇒こちらから


ご不明な点がございましたら、お気軽に下記の連絡先までお問い合わせください。

お客さまからいただきましたメールへのお返事は、原則、3営業日以内(土・日・祝日除く)に返信させていただいております。

万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスや、メールの受信設定をご確認いただいた後、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。


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