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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・ギフト用のラッピング代は商品1点につき、216円負担いただきます。
お支払い方法 当店でのお支払いは、クレジットカード決済がご利用頂けます。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
お届けは、運送業者様による宅配便となります。
佐川急便様
ヤマト運輸様
での発送となります。
地域によって、お届けする運送業者様が異なります。

EMS(海外の発送にご利用ください)
送料は、お届け先の国や商品の重量によって決まります。
ご決済頂きました後に、当店より折り返し海外までの送料を
含めましたご請求金額をお知らせさせていただきます。
送料 ■宅配便
   北海道  送料1,188円
   青森県  送料864円
   岩手県  送料864円
   宮城県  送料864円
   秋田県  送料864円
   山形県  送料864円
   福島県  送料864円
   東京都  送料864円
   神奈川県  送料864円
   埼玉県  送料864円
   千葉県  送料864円
   茨城県  送料864円
   栃木県  送料864円
   群馬県  送料864円
   山梨県  送料864円
   新潟県  送料864円
   長野県  送料864円
   富山県  送料864円
   石川県  送料864円
   福井県  送料864円
   愛知県  送料864円
   岐阜県  送料864円
   静岡県  送料864円
   三重県  送料864円
   大阪府  送料864円
   兵庫県  送料864円
   京都府  送料864円
   滋賀県  送料864円
   奈良県  送料864円
   和歌山県  送料864円
   鳥取県  送料864円
   島根県  送料864円
   岡山県  送料864円
   広島県  送料864円
   山口県  送料864円
   徳島県  送料864円
   香川県  送料864円
   愛媛県  送料864円
   高知県  送料864円
   福岡県  送料864円
   佐賀県  送料864円
   長崎県  送料864円
   熊本県  送料864円
   大分県  送料864円
   宮崎県  送料864円
   鹿児島県  送料864円
   沖縄県  送料1944円
お引き渡し時期について ※火曜日の19時から木曜日の朝10時までお休みとなります。(毎週水曜日定休)
 そのため、火曜日の出荷終了以降のご注文は、木曜日からの発送となります。

・お届け日指定なしの場合
ご注文より1~2営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。

※ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外へのお届けについて ・商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、商品ページで
ご確認ください。

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ご決済頂きました後に、当店より折り返し海外までの送料を
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返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品について
お客様都合による返品・交換等はお受けしておりませんので予めご了承下さい。

●初期不良について
・初期不良品につきましては、まずは商品に記載されている
 メーカーのサポートセンターにお問合せ下さい。
 メーカーへの連絡が困難な場合、一度当店へご連絡下さい。
 
●免責事項
・個体差による商品の塗装ムラ、
メーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷(擦り傷、へこみ)
などは、当方では基本的に対応が出来ませんので
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●商品のお届け時期について
・休業日を除き、2日以内に発送させて頂きます。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
万が一商品が届かない場合は、何らかの事故が予想されます。
メールが届かない、もしくはお届け先が見つからない、
発送ミス等が考えられますのでお電話かメールでお知らせ下さい。

●返品先住所・連絡先
電話番号052-877-0909
〒458-0013愛知県名古屋市緑区ほら貝2-1
 担当者 渡邉光男
商品の保証について ・保証書に当社のなつ印を押して発送します。
 なつ印の無い保証書は、運送が医者様の送り状でのお取り扱いとなります。
 大切に保管してくださいませ。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後3日以内にご連絡ください。

お問合せ先 店舗名「トイショップメルヘン Yahoo! store」 TEL:052-877-0909(毎週水曜定休日を除く10:00-12:00/13:00-19:00) store@marchen-toy.co.jp