お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
◆決済手数料330円
商品受取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払下さい。 -
銀行振込（前払い）
ご注文確定以後3営業日以内に指定の口座へお振込み下さい。基本的に14時半までにご入金確認が取れた場合は当日、それ以降は翌営業日の発送となります。
振込み口座は「ゆうちょ銀行」「三井住友銀行」または「ジャパンネット銀行」のいずれかになります。
振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※在庫確認後、ご注文承諾メールで金額と振込み口座をご連絡しております。 -
後払い.com
◆決済手数料224円
商品到着後お届けする請求書にて、請求後14日以内にコンビニ、銀行振込み、郵便振替でお支払いただく方法です。商品はお支払い前に発送されます。
※ご利用にあたり審査がございます。結果によっては他お支払い方法に変更をお願いする場合があります。
●後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られますので、商品と請求書の到着は別になります。支払期限を過ぎた場合、再請求毎に300円の発行手数料がかかります。
●お客様が登録された個人情報は、必要な範囲のみ運営会社に提供させていただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人（親権者）の利用同意を得てご利用ください。 -
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※適格請求書ご希望のお客様は、ご注文手続きの際に帳票の請求書にチェックをお願いします。
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【決済手数料】
お支払い方法により、以下の手数料をご負担いただきます。
・クレジットカード：手数料無料
・代金引換：1回のご注文につき330円（税込）
・後払い.com：1回のご注文につき224円（税込）
・銀行振込：振込にかかわる金融機関の手数料
【ラッピング】
・ギフト用のラッピング代は1包装につき50円ご負担いただいております。
・申し訳ありませんが「のし」は対応しておりません。 -
【銀行振込】
お支払い期限は注文日より3営業日とさせて頂きます。
商品の発送は、ご入金確認後となります。
※お支払い期限を過ぎてもご入金が確認されない場合、ご注文は自動キャンセルとなりますので、ご注意下さい。
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メール便（クリックポスト）【時間帯指定不可・破損や紛失の損害賠償なし】
宅配便60サイズ
宅配便（80サイズ以上）
宅配便【送料無料】
宅配便60サイズ【送料無料】 -
商品の配送料は、ご利用の運送会社・地域により異なります。以下をご参照下さい。
●メール便（クリックポストで発送）：全国一律185円
※A4（角2）サイズ/厚さ3cm/重量1kgまで対応できます。
※ポスト投函お届けとなり、未着・紛失・遅延の保障はありません。予めご了承ください。
※お届けの目安は発送の翌日～3日程度（沖縄・離島は5日程度）となります。
※時間帯指定・代金引換はご利用いただけません。
※ご注文商品が規定サイズに納まらない場合は、その他の一番安い配送方法に変更させていただきます。
●宅配便60サイズ
※お荷物の3辺合計が60cm以内の宅配便です。（ゆうパックで発送）
※お届け日・時間帯指定が可能です。
※ご注文商品が60サイズに収まらない場合は、宅配便80サイズ以上に変更になります。
【570円】北海道・九州・沖縄以外の地域
【600円】北海道・九州
【1350円】沖縄
●宅配便（80サイズ以上）
※ゆうパックで発送。お届け日・時間帯指定が可能です。
【790円】
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・岐阜県・富山県・石川県・福井県
【850円】
三重県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
【980円】
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
【1130円】
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
【1760円】
沖縄
◆ご注文金額により送料をサービスさせていただきます。
・宅配便：11000円以上のご注文
・メール便：3400円以上のご注文 -
ご注文確認後、又はカード発行会社の承認確認後、2営業日前後での発送とお考え下さい。（土・日耀定休）商品によりお取り寄せなどで時間がかかる場合は、商品詳細ページに記載しておりますので、ご確認をお願い致します。銀行振込みでお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
【お届け日時指定】
お届け日：到着日のご指定がある場合はレジ画面最後の「ご要望欄」にご記入下さい。
お届けする時間帯は下記の中からご指定いただけます。
午前中／12:00～14：00／14:00～16：00／16:00～18：00／
18:00～20：00/19：00～21：00
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
【長期不在・受け取り拒否について】
配達時にご不在だった場合は、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます 。
商品発送後、長期不在・保管期限切れ・受取拒否等で商品が返却された場合、往復送料（代引き決済の場合は代引き手数料も加算）をご請求させて頂きます。
又、商品が戻った時点で商品代金のマイナス（キャンセル）処理を致します。差出済み送料やギフト包装料はマイナス対象になりません。
長い間ご連絡が取れないなどのケースが増えており、他のお客様にも迷惑がかかります為、キャンセルの可否についての確認は致しませんのでご了承ください。
※発送通知メールにて不在票が入らない可能性についてお知らせしておりますので、不在票の有無に拘らず処理を行います。
また今後のお取引にて 代引き指定の場合はクレジットカード又は銀行振込のみ 受付けさせて頂きます。
※当ショップでは、お客様が不快に感じない程度のリサイクルダンボールを使用させていただく場合がございます。何卒ご了承下さい。 -
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
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商品の返品および交換は承っておりません。内容をよくご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。
ただし、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後7日間以内にご連絡下さい。下記の通り対応させていただきます。
尚、いかなる場合におきましても8日以降のクレームにつきましてはお受け出来ませんので、ご注意下さい。
※ぬいぐるみの顔が理想的でない、ショップの画像と違う等の理由での返品交換には応じられません。
●商品的な不良・誤送の場合
先ず当店にご一報お願い致します。ご希望や状況に応じて返品処理もしくは代品を発送の手配を致します。お手元の商品の返送方法等もご相談させていただきます。
●配送中の欠陥と思われる場合（破損・漏れ）
お手数ですが、送り状の運送会社へご連絡の上、運送会社とお客様間にて商品処理の手続きをお願い致します。運送会社より当店へ代品発送等の連絡があった場合は、その指示通りに対応いたします。
※メール便は破損等の保証が御座いません。
良品との交換をご希望されない場合は、商品代金をマイナス、又はご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
●以下の場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。
・商品到着後8日を経過したもの。
・一度または一部開封もしくはご使用になった商品。（ご使用後不良と判った場合を除く）
・お客様の責任で傷や汚れ等が生じた商品。
●交換商品が品切れになる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
●返送に際しては必ず宅配便、書留郵便などをご利用いただき、控えを必ず保管して下さい。返送時の商品紛失等のトラブルは一切責任を負いかねます。
●返品商品はラベルや袋などできる限りお届けした状態でお願い致します。又、セット商品の一部のみを返品することは出来ません。
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