お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 お代金は、商品配達時にヤマト運輸の配達員へお支払いください。一部の地域で、ヤマトコレクトサービスが利用できません。代引手数料は、商品の合計購入金額によって変わります。(2019年10月1日8:00より改定)
※コレクトご負担手数料(税込)
商品合計金額 ~10,999円:400円
       11,000円~:無料
みずほ銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
消費税の取り扱いについて ■消費税率 8%
■消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数 四捨五入
■消費税は、商品価格に含まれます。
手数料について ■まことに申し訳ございませんが、お支払いの方法によって別途手数料が必要になります。
 ・クレジットカード / 手数料無料
 ・PayPay(残高払い) / 手数料無料
 ・銀行振込 / 振込手数料が必要
 ・郵便振込 / 振込手数料が必要
 ・コレクト / 代金引換手数料が一部必要

■コレクトご負担手数料(税込)
 商品合計金額 / ご負担手数料
 ~10,999円 / 400円
 11,000円~ / 無料
お支払い方法 ■次の4つのお支払い方法がお選び頂けます。
  1.クレジットカード決済
  2.  PayPay(残高払い)
  3. クロネコヤマトのコレクトサービス
  4. みずほ銀行振込(前払い)
  5. ゆうちょ銀行振込(郵便前払い)

■商品代金については、必ず当店がお送りする「受注確認メール」の金額をお確かめの上、ご入金願います。
■お買上代金は、商品の発送後、各カード会社との規約に基づき、お客様の口座から自動引き落としさせて頂きます。
■ご注文者頂いたお客様とカードの名義人様が異なる場合は、ご本人様確認のために電話・メールなのでご確認させて頂く場合があります。(旧姓、家族名義でご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入ください)
■尚、決済画面では「SSL」と言う暗号化システムを利用しています。カード番号等の重要な情報は、「カギをかけた状態」のように暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
お支払い期限について ■お支払い方法が、郵便振替、銀行振込の場合、当店からの「ご注文受付メール」が到着してから7日以内にお支払いをお願い致します。
■ご注文確定日から7日が経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に残念ですがご注文をキャンセルさせて頂いております。従いまして、念のために<お支払い期限>までにメール等にてご状況の確認をさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
■当店は、一部の商品を除き、宅配便(手渡し納品)を基本にしています。宅配ボックスへのお届けをご希望される場合は、常温商品のみご用命頂きますようお願い申し上げます。クール便商品(冷蔵品・冷凍品)をご注文頂きましてもお受けできませんので予めご了承願います。
■当店では、常温品・冷蔵品・冷凍品を取り扱っています。できる限りお客様のご負担が軽くなるように送料等を決めさせて頂きました。
■温度帯の異なる商品をご注文の場合、商品の品質に重大な悪影響が及ばないときは、同梱包とさせて頂きますので、予めご了承願います。
■離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メールにてご連絡させて頂きます。
■現在は、国内のみのお届けに限らせて頂いております。
■梱包が2個口以上になっても、追加料金はいただきません。(但し、配送先が分かれる場合は別途料金が必要です)
■送料は、お買い求めいただく商品代金の合計によってかわります。以下の表をご覧下さい。
■ご注文の商品に1つでも冷蔵品、もしくは冷凍品がある場合はクール料金欄が適用されます。
送料 ■送料は、お買い求めいただく商品代金の合計金額と配送エリア、配送便の種類によってかわります。
(お届けについての項目一番下に送料表がございますのでご確認下さい。)

【混載時の取り扱い】
■温度帯は問わず梱包が2個口以上になっても、追加料金はいただきません。
但し、配送先が分かれる場合は別途料金が必要です。配送先別にご注文をお願いします。 

■温度帯の異なる商品をご注文の場合でも、商品の品質に重大な悪影響が及ばないときは、同梱包とさせて頂きます。また、常温品のみのご注文をクール便でお送りすることはできません。ご理解とご協力をお願いします。

■常温便なら25kgまでが1梱包となります。クール便(冷蔵/冷凍)なら、15kgまでが1梱包となります。

■ヤマト運輸
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ■ご注文受付後、4営業日以内の出荷を基準にしています。ご注文受付当日の出荷はお受けしておりませんので、予めご了承願います。
■お支払い方法で、銀行振込、郵便振替をご選択の場合は、お振込確認後4営業日以内を基本に商品を出荷させて頂きます。
■イベントやキャンペーン時、大口のご注文などは、4営業日以内に出荷できない場合もございますので、ご注文はできる限り余裕をもってお願い申し上げます。
■お届け先が北海道、沖縄県、離島で、ご注文商品の中に液体商品が含まれている場合は、テロ防止法の関係上、 船便扱いになりますので通常よりもお届けにお時間を頂戴しております。*液体商品 例)パストリーゼ、セパレ、メープルシロップ、缶詰全般等
■出荷の混雑状況につきましては、右上の『Delivery(出荷混雑状況)』でご確認いただきますようお願いいたします。


■ ご注文時に[お届け日]と[お届け時間帯]をご指定頂けます。
■ 冷蔵・冷凍商品をご注文の場合は、できる限りお時間までご指定頂き、ご本人様が受け取られることを希望します。
■ また、お届け日のご指定は、ご注文日を除いて4日以上空けて頂きますようお願いします。
(例えば月曜日中にご注文を頂いた場合は、金曜日が最短となります。)
■ 商品のお預かりは、ご注文から14日間になります。
ご注文日より14日以内のお届け日をご指定願います。


■ママパンでは、商品の出荷が完了しましたら、「出荷完了メール」をお客様にお送りしております。
■出荷完了メールには、お荷物の伝票番号とお問い合せ先URLを記載しております。
お荷物の配送状態をネット上で確認することができます。
■伝票番号は、お届け個口の数だけお知らせいたします。
■【 注 意 】
お荷物が複数個口に分かれている場合は、すべての商品をお届けするまでに、時間差が生じることがございますので、予めご了承ください。
海外へのお届けについて ■ 当店では、海外発送を行っておりません。
■ 海外からのご注文はお受けしますが、お届け先は国内のご自宅になります。
また、以下の点についてご注意下さい。

★ 初回注文の方は、クレジットカードの決済ができません。
銀行振込でお願いします。
★ 海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
★ 代金引換はご利用いただけません。
★ お客様のメールアドレスがエラーになった場合、ご注文はキャンセルされます。

●送料表(送料は税込価格です)

  • 本州・四国・九州地方 料金表
  • 商品合計金額(消費税込) 常温・冷蔵・冷凍便
         〜6,599円 770円
    6,600円〜8,799円 660円
    8,800円〜10,999円 330円
    11,000円〜 無料

  • 北海道 料金表
  • 商品合計金額(消費税込) 常温・冷蔵・冷凍便
         〜6,599円 1,100円
    6,600円〜8,799円 770円
    8,800円〜10,999円 550円
    11,000円〜      550円

  • 沖縄県 料金表
  • 商品合計金額(消費税込) 常温・冷蔵・冷凍便
         〜6,599円 2,200円
    6,600円〜8,799円 1,650円
    8,800円〜10,999円 1,540円
    11,000円〜      1,100円

  • 沖縄県へお届けのお客様は、「遠隔地へのお届けについて」もお読みいただけますようお願いいたします。

  • 販売条件について

    販売条件について ■当オンラインショッピングは、通信販売酒類小売業免許を付与されている戸倉商事株式会社によって運営されています。

    ● 未成年者の飲酒は法律により禁止されています。未成年者への酒類の販売はかたくお断りいたします。
    ● 一回のご注文で、お買上いただける酒類の数量は720ml換算で24本までとなっております。予めご了承願います。

    返品、交換、保証について

    返品、交換について 商品不良および梱包ミス、運送中の破損等によるご返品交換について

    ■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品に違いがないか、ご確認をお願いします。
    ■ 商品写真はできる限り現品を再現するよう努めておりますが、ご利用のモニターなどにより、若干差異が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
    ■ 商品の品質には万全を期してますが、万が一「商品が間違って入っていた」、「賞味期限が切れていた」、また、「商品が解凍されて届いた」など、当店の梱包や運送会社の配達事故(ミス)によるご返品は、交換にかかる費用全てを当店が負担し、誠意を持って対応させて頂きます。
    ■ お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
    7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もございますので、 お早目のご連絡をお願い申し上げます。
    ■ 商品不良および梱包ミス、運送中の破損等によるご返品交換は、こちらまでご連絡をお願いします。

    お客様のご都合による返品交換について

    ■ 取り扱う全ての食品及び飲料は、商品の特性上、返品をご遠慮頂いております。お届けする商品を当店から責任を持ってお送りするための管理上必要な対応ですので、どうぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。
    ■ 万が一、発送後キャンセルをご希望の場合は、詳しいご事情を当店までご連絡お願い申し上げます。なお、特別なご事情での返品も、発送料、返送料、かかる手数料は全てお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さい。(当店の送料表は当店独自の購入金額別地域別割引料金となっております。送料が無料となるご注文等であっても、各運送会社が一般的に提示しているサイズ別重量別送料をご請求させていただきます。)
    ※原則として特別なご事情がない限り、返品はお断りさせていただいております。予めご理解、ご容赦くださいませ。
    ■ 食品及び飲料以外の商品は、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応致します。販売条件によってはご返品できない場合もあります。
    ※詳しくは「返品について」https://shopping.geocities.jp/mamapan/shoppingGuide/guide_goods.htmlをご覧ください。
    ■当店は、ご購入金額の合計によって送料を割引しております。返品されることで購入金額の合計が変わり、送料の割引金額にも影響を及ぼす場合は、送料の差額金額をお支払いいただきますので予めご了承ください。また、まとめ買い商品の一部を返品されますと、まとめ買い割引前の価格にて再計算させて頂きますのでご購入単価が変更されます。