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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済の場合:手数料無料

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便のいずれかでお届け致します。 ※配送業者のご指定は承っておりません。

  • 送料

    以下のようになります。 都道府県別 地域 都道府県 送料(税込) 【北海道】北海道… 1,430円 【北東北】青森・岩手・秋田… 0円 【南東北】宮城・山形・福島… 0円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 0円 【信越】長野・新潟… 0円 【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 0円 【北陸】富山・石川・福井… 0円 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 880円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 1,430円 【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 1,430円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 1,760円 【沖縄】沖縄… 7,480円 ■宅配便    北海道  送料1,430円    青森県  送料0円    岩手県  送料0円    宮城県  送料0円    秋田県  送料0円    山形県  送料0円    福島県  送料0円    東京都  送料0円    神奈川県  送料0円    埼玉県  送料0円    千葉県  送料0円    茨城県  送料0円    栃木県  送料0円    群馬県  送料0円    山梨県  送料0円    新潟県  送料0円    長野県  送料0円    富山県  送料0円    石川県  送料0円    福井県  送料0円    愛知県  送料0円    岐阜県  送料0円    静岡県  送料0円    三重県  送料0円    大阪府  送料880円    兵庫県  送料880円    京都府  送料880円    滋賀県  送料880円    奈良県  送料880円    和歌山県  送料880円    鳥取県  送料1,430円    島根県  送料1,430円    岡山県  送料1,430円    広島県  送料1,430円    山口県  送料1,430円    徳島県  送料1,430円    香川県  送料1,430円    愛媛県  送料1,430円    高知県  送料1,430円    福岡県  送料1,760円    佐賀県  送料1,760円    長崎県  送料1,760円    熊本県  送料1,760円    大分県  送料1,760円    宮崎県  送料1,760円    鹿児島県  送料1,760円    沖縄県  送料7,480円

  • お引き渡し時期について

    【お届け日目安について】 ■クレジットカード決済場合 ご注文確認後より7日前後で商品(宅配セット)」の発送となります。 【お届けお時間について】   ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定ください。   |指定なし|午前中| |12時-14時|14時-16時|16時-18時| |18時-20時|20時-21時| ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品について(クリーニングのキャンセルと再洗い) ●「宅配セット」発送前のキャンセルについて  弊社が「宅配セット」を発送する前のキャンセルは、手数料無料にてお受けいたします。 ●「宅配セット」発送後のキャンセルについて  弊社が「宅配セット」発送した後でもキャンセルはお受けいたします。 お支払い頂いたクリーニング料金は、「キャンセル手数料」として1650円(税込)をご請求いたします。ご了承下さい。 ●お品物到着後のキャンセルについて  お客様が弊社へお品物をご発送された後のキャンセルはお受けしておりません。 ●弊社の都合による返品について  お預け頂いたお品物が、クリーニング作業を行うことにより不具合が生じると判断された場合は、クリーニングをせずに、クリーニングできたお品物と同梱して返却させて頂きます。 クリーニングできなかったお品物分の代金については、ご返金いたします。  なお、そのような場合は、検品後の時点でお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。 ただし、受けたまわれる期間は、商品到着後、2週間以内とさせていただきます。 ●再洗いについて  クリーニング後のお品物の品質について、ご不明点及び問題点等ございましたら、ご相談下さい。 再洗いの受付期間は6か月以内とさせていただきます。 ●返金について キャンセル確定後、5日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●キャンセルの際のご連絡先 〒997-0033 山形県鶴岡市泉町7-59 電話番号:0235-22-6725 メールアドレス:mamay@onoderacleaning.co.jp 担当者:木須正子 キャンセルの際は電話にてご連絡下さい。0120-029-266