ヤマト運輸
ヤマト運輸（優良配送）
■ 配送に関して 配送は、ヤマト運輸を利用いたします。配送会社のご指定はできません。 諸事情により宅配サービスをご利用いただけない地域、商品に関しては郵パックまたは佐川急便で発送させていただく場合がございます。 出荷後お客様お届け時ご不在の場合は宅配会社より不在表が投かんされます。ご確認の上早急にお受け取り対応をお願いいたします。 お荷物の保管期間は、お荷物が営業所に到着した日から、7日目（到着した日を含む）までとなります。必ず保管期限内にお受け取りください。 保管期限を過ぎた場合は、当店へ返送（返品）されます。 返送となった場合は、返送料を請求させていただきます。 また再送をご希望の場合は、返送料に合わせて再送料も請求させていただきます。予めご了承ください。 ■ヤマト運輸　配送方針、追加料金の発生変更についてのご確認 【重要】ご注意ください。 下記記載事項でお届けができない場合、お受け取りお客様の確認、連絡なしで荷物が当社（発送元）に返送になります。 返送になった場合、再送料がかかります。 ・記載住所間違い（宛先住所の記載間違い） ・届け先名の間違え不明（会社名、個人様名）等届け先が確認ができない ・発送後、7日以内での受け取りができない。（長期休暇時等必ず日時指定をお願いします。） ・転居により届け先不在 ・電池を利用した製品、液体の沖縄県への配送は航空便の使用ができません。船便での配送になります。通常より納期がかかります。

北海道・・・1000円 青森県・・・700円 岩手県・・・700円 宮城県・・・700円 秋田県・・・700円 山形県・・・580円 福島県・・・580円 茨城県・・・580円 栃木県・・・580円 群馬県・・・580円 埼玉県・・・580円 千葉県・・・580円 東京都・・・580円 神奈川県・・・580円 新潟県・・・630円 富山県・・・630円 石川県・・・630円 福井県・・・630円 山梨県・・・630円 長野県・・・630円 岐阜県・・・630円 静岡県・・・630円 愛知県・・・630円 三重県・・・630円 滋賀県・・・680円 京都府・・・680円 大阪府・・・680円 兵庫県・・・680円 奈良県・・・680円 和歌山県・・・680円 鳥取県・・・700円 島根県・・・700円 岡山県・・・700円 広島県・・・700円 山口県・・・700円 徳島県・・・800円 香川県・・・800円 愛媛県・・・800円 高知県・・・800円 福岡県・・・900円 佐賀県・・・900円 長崎県・・・900円 熊本県・・・900円 大分県・・・900円 宮崎県・・・900円 鹿児島県・・・900円 沖縄県・・・2000円

■ 在庫品に関して 在庫商品に関して早急な出荷を心がけております。在庫品は最短日配送になります。 　 ■ 在庫切れ、手配品の受注に関して 出荷に5営業日以上かかる場合、ご注文後納期のかかる商品は1,2日以内に納期の確認メールを出しております。 お客様に納期確認メールをご確認・ご連絡いただき次第のメーカー手配させていただきます。 ■お届けお時間について 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 　 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 日時指定はお受けしておりません。 ■ 納期に関する注意点 納期のお約束はできません。 再販売で使用される場合、納期等で納入期限が決まっているお客様はご注意ください。 ■ 配送について 配送は、ヤマト運輸を利用いたします。配送会社のご指定はできません。 出荷後お客様お届け時ご不在の場合は宅配会社より不在表が投かんされます。ご確認の上早急にお受け取り対応をお願いいたします。 営業所止めをご希望の場合は、住所欄にご記載ください。 お荷物の保管期間は、お荷物が営業所に到着した日から、7日目（到着した日を含む）までとなります。必ず保管期限内にお受け取りください。 下記記載事項でお届けができない場合、お受け取りお客様の確認、連絡なしで荷物が当社（発送元）に返送になります。 ・記載住所間違い（宛先住所の記載間違い） ・届け先名の間違え不明（会社名、個人様名）等届け先が確認ができない ・発送後、7日以内での受け取りができない。（長期休暇時等必ず日時指定をお願いします。） ・転居により届け先不在 １.再送をご希望の場合 着払いでの再出荷となります。 着払いで再出荷後、再度返送になった場合には、商品代金の50％ + 送料を請求させていただきます。 ２.上記理由で返送後、キャンセルをご希望の場合 上記理由で返送になり、キャンセルをご希望の場合、商品代金の50％ + 送料を請求させていただきます。ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。 ■ 置き配について 置き配をご希望の場合は、住所欄にご記載ください。 備考欄にご記載いただいた場合、置き配の対応が出来かねます。 なお、置き配の場合の紛失・盗難・破損・欠品に関する一切の責任は当店では負いかねます。予めご了承ください。

只今海外発送は対応しておりません。

ご注文商品に関する質問はご注文前に必ずお願い致します。 在庫商品は最短出荷を心がけておりますが、納期のお約束はしておりません。 ご注文商品到着後、取引完了になります。到着後速やかにお届け商品に間違えないかご確認をお願い致します。 誤配、欠品、不良のご連絡は到着後5日以内にメールまたは電話でお願い致します。 それ以後の連絡の場合誤配欠品不良の場合でも対応が出来ません。 ■ ご要望欄の記載について ご要望欄にご購入商品の質問、配達日時の記載などは記載しないようお願いいたします。記載内容により出荷遅延、または受注キャンセルの可能性があります。 ご注文商品またはお取引関するご要望は、必ずご注文前に問い合わせ下さい。 ■ 取扱商品に関して 商品の長期欠品、製造メーカーの倒産、製造メーカー統廃合により製造商品の突然の仕様変更等がある場合がございます。サイトより商品申し込み後でも商品御手配ができない場合がございます。 上記理由、当社掲載ミスによるご入金後（ご入金はご注文承諾メールが届き次第のご入金の場合）のキャンセルはお支払い金額全額を早急に返金させていただきます。 ■ 商品の梱包（個別パッケージ）について 当社取扱商品の多くは一般小売店販売用商品とは異なる、専門業者、メンテナンス等　工事向け流通商品を多数取り扱っております。 そのような商品の場合、個別のパッケージが簡素なものが多数あります。また大量仕入れしたものを当社にて個別に梱包包装して出荷するものも多数あります。 一般消費者のお客様が小売店で目にする「個別のパッケージ」「カラフルな包装」の無いものが殆どです。 梱包は製品を保護、まとめるための物でありパッケージ、梱包の損傷（すれ色褪せ）、テープの貼り直し、デザイン違いがある場合がございます。 交換シリンダー、錠前、メンテナンス部品等は一般流通商品と違い取扱説明書が付属しないものが多々あります。 取り付け可否の判断はご注文前にお客様自身でご確認をお願い致します。 キー形状、デザイン、色等、取り付けに無関係の部分での仕様変更が予告なく行われる可能性があります。 仕様変更時、当社で掲載変更が間に合わない場合がございます。 取り付けに無関係な部分の掲載との違いを理由での返品返金交換はお受けできません。 ご注文頂いたお客様は上記記載事項はすべてご了承済みと判断させて頂き受注処理させて頂いております。

製品不良・誤配・欠品に関しては、必ず商品到着から3日以内、使用前・取付前にご連絡をお願いいたします。 電話番号：043-312-5776 当店では製品不良・誤配・欠品による返金は受け付けておりません。 製品不良・誤配・欠品が確認でき次第、迅速に交換・再出荷にて対応させて頂きます。 ◆商品の誤配・欠品による対応について 誤配の場合、着払いで商品を返送していただき次第の代替品の再出荷になります。 欠品の場合、欠品商品確認でき次第出荷させていただきます。 誤配連絡後、3日以内に誤配商品をご返送いただけない場合はそのままお買い上げとして受注処理させていただきます。 【商品返送時の注意点】 ・使用後、取り付け後の返品交換はできません。 ・商品開封、取付後のご連絡は誤配の場合でも交換をお受けできません。 ・ご返送の際はパッケージ・取扱説明書・その他付属部品すべての返送をお願いいたします。 ・パッケージやその他付属品を破棄されている場合、交換対応が出来かねます。予めご了承ください。 ◆製品の不具合に関する対応について 当社へ該当商品をご返送いただき、当社、またはメーカー調査で不良確認ができた場合、良品との交換での対応になります。 製品の不具合による商品交換に関しては、必ず商品到着後3日以内に連絡、連絡より3日以内に返送をお願いいたします。 【商品返送時の注意点】 ・使用後、取り付け後の返品交換はできません。 ・商品開封、取付後のご連絡は誤配の場合でも交換をお受けできません。 ・ご返送の際はパッケージ・取扱説明書・その他付属部品すべての返送をお願いいたします。 ・パッケージやその他付属品を破棄されている場合、交換対応が出来かねます。予めご了承ください。 当社経由でメーカー調査させていただきます。商品の診断には相応の時間がかかる場合がございます。 （通常1ヵ月～2ヵ月いただいております。メーカーによる調査のため、期間の保証は出来かねます。） 【製品調査実施の注意点】 ※すべて商品はメーカー出荷時に全数検査の上、動作確認に合格した商品になります。 ・電気錠関係の商品の場合メーカー保証に準じて対応させていただきます。 ・調査には製品分解調査が必要になるため、調査依頼商品は製品としての状態には戻せない場合がございます。 ・調査結果が不良でない場合でも製品としてのご返却ができない場合がございます。