お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
代金引換の場合の手数料はお客様ご負担となります。手数料はお支払い金額によって異なります。下記手数料についてをご参照ください。 メーカー直送の商品については代金引換をお断りしております。別の支払方法をお選び願います。
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銀行振込（前払い）
【 ご注意 】
すぐに振り込まないでください！
商品・配送先によっては送料が変更となります。
必ず当店からの【ご注文確認メール】(お振込み先のご案内）をご確認後、
お支払い願います。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）【 ご注意 】
すぐに振り込まないでください！
商品・配送先によっては送料が変更となります。
必ず当店からの【ご注文確認メール】(お振込み先のご案内）をご確認後、
お支払い願います。
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後払い 個人向け（コンビニ・郵便局・銀行）
請求書はサービス提供後に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額：300,000円（税込）
●後払い手数料：無料
●ご請求書発行料金：250円(税込)／1注文
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後払い 法人・個人事業主向け
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
基本設定30万円／月まで お取引可能です（月末締め翌月末請求書払い）。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
後払い手数料：無料
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。 -
消費税率：10％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て -
商品代引の場合 代引手数料
総お支払い金額（商品代＋送料）に応じて下記手数料がかかります。
0円以上 ～ 29,500円以下 ・・・ 500円
29,501円以上 ～ 99,019円以下 ・・・ 980円
99,020円以上 ～ 99,999円以下 ・・・1,500円
※上記金額以上の商品は代金引換でのご購入はできません。
※また、サイズ、メーカー直送等で代金引換での発送ができない場合もあります。
お振込の場合 振込手数料 -
●お支払方法にて、銀行振込、または、郵便振込を選択された場合、ご入金が確認できてからの、商品発注、発送となります。なお、5日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとなります。
●クレジットカードでのお支払いについて
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
●代金引換のお支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品のお渡しとなります。
●領収書について
領収書はweb自動発行システムを使用しています。
商品発送完了メールにＵＲＬを記載していますので、お客様ご自身で印刷の上、ご利用ください。 -
銀行振込、郵便振替の場合１週間以内にお振込みください。
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宅配便
メーカー直送
宅配便2
【在庫品】営業日午前中までの注文で最短当日発送（宅配便）
【Sn】あすつく配送
【オークション】佐川急便またはその他
オークション
全国送料無料
※お届け地域に制限のある商品がございます。（沖縄・離島不可、関東のみ、等）
その場合はその旨のご連絡後、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせて頂きます。
【通常配送品】
●当店では商品の配達は佐川急便にて対応しております。
●ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。詳しくは宅配業者営業所にお問い合わせくださいませ。
●配送可能地域・時間帯の詳細につきましては、宅配業者HPにてご確認ください。
※商品により、ヤマト運輸/ヤマトコンパクトでお届けする場合がございます。（お客様からのご指定はできません）
【メーカー直送品】
●大型商品などのメーカー直送品は、メーカーにより配送業者が異なります。
●配送が遅延または不可能な場合は、個別にご連絡させていただきます。
●別途送料がかかります場合、お手配前にご連絡をさせていただきます。
ご了承いただきましてからの商品お手配となります。
●配達直前に電話連絡などの個別対応は出来かねますのでご了承ください
●大型商品はあらかじめ打ち合わせの上、配送日時を決定させていただきます。
配送日にお受け取りができない場合、再手配となり、再配達料がかかります。
●メーカー直送便は時間指定ができません。
●メーカー直送便はドライバー１人でお伺いする場合がございますので、お受取人様にも荷卸しのお手伝いをお願いいたします。
※商品により配送条件が異なります。詳しくは各商品情報ページの詳細をご確認下さい。
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●1回のお買い上げで商品合計金額が30,000円以上の場合、
本州・四国 送料無料
北海道、九州、沖縄、離島及び一部地域 無料対象外
本州・四国： 0円
北海道 ：1,500円
九州 ：1,150円
沖縄 ：4,500円
離島 ：通常地域料金＋800円(例.東京の離島⇒750＋800円、九州の離島⇒1,150＋800円)
※お客様都合による分納につきましては、3万円以上のお買い物で送料無料地域でも、別途送料がかかる場合がございます。
●30000円未満の場合、地域ごとの送料がかかります。
本州 ：750円
【ただし下記エリアを除く】
北東北(青森/岩手/秋田) ：850円
中国地方 ：850円
四国 ： 950円
北海道 ：1,500円
九州 ：1,150円
沖縄 ：4,500円
離島 ：＋800円(例.東京の離島⇒750＋800円、九州の離島⇒1,150＋800円)
※お客様都合による分納につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
●沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●エコキュート・給湯器・大型レンジフード・その他大型商品の配送について、
地域により【実費送料の一部ご負担】をお願いする場合があります。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
平成24年10月1日より、九州地方への配送につきまして、商品合計金額が
30000円以上の場合も【送料無料対象外】となります。ご了承ください。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
配送業者
・佐川急便
・商品によりヤマト運輸
・メーカー直送の場合メーカー指定の運送会社
大型商品等（メーカー直送）
・メーカー直送の商品は代金引換でのお支払い、お届け時の時間指定はご利用いただけません
・エコキュート・空調機器など、一部の大型商品につきましては、送料の実費ご負担をお願いする場合があります。
その場合、追加送料の発生が判明した時点でご連絡をさせていただきます。
おまとめ買い
・大量ご注文の場合、商品の大きさ・数量・お届け地域により、送料の一部をご負担いただく場合がございます
※お客様都合による分納につきましては、別途送料がかかる場合がございます。 -
納期について
●発送まで通常２～５営業日かかります。（商品により、その限りではございません）
●基本、ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
●メーカー在庫切れの場合または納期まで時間のかかる商品はメールにてご連絡いたします。
●複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。納期のお知らせはメール・またはお電話にてご連絡いたします。
●配達日指定・時間帯指定ともご指定いただけます。（メーカー直送品を除く）
●時間帯指定は、午前中(8時～12時)、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の6つの時間帯からご指定いただけます。
●時間指定は、一部地域ではご利用いただけない場合があります。
●天候や交通事情、その他やむを得ぬ事情等により、配送が遅延する場合が
ございます。その場合にお客様に発生する損害につきましては、当店では
責任を負いかねますのでご了承ください。
ご注文は余裕を持ったスケジュールでお願いいたします。 -
海外への国際配送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。
We do not ship products overseas.
Shipping fee will not be advised from our store for your order confirmation.
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●商品到着後の、返品・交換について
【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
商品にキズ、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡下さい。
特に外箱に外傷がある場合、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば
早急に運送会社へお申し出て下さい。
【初期不良（配送途中の破損も含まれます）の場合】
商品到着後、明らかな商品の不具合が確認できた場合、商品の7日以内にメールにてご連絡下さい。
【取付け前に破損・不良・部品不足を発見した場合】
商品の取付けを行わず、至急ご連絡下さい。
ご連絡前・ご連絡後に関わらず、商品を取り付けてしまいますと、取付け中の破損・紛失とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて対応出来かねます。
取付け現場に直送される場合は、取付け前に必ず破損等の有無を確認される様、現場担当者様にご連絡下さい。
メールアドレス：yahoo@maido-diy.jp
ご記入事項：お名前/ご注文時のご注文番号/商品の型番
※部品不足の場合は、不足部品が分かるよう画像の添付をお願いいたします
【お客様のご都合の場合】
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による
返品・交換は、いかなる理由があろうとお受けすることが出来ません。
ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。
※商品のお届け前でも、発送済みの場合（当店在庫品）もしくはメーカー手配が完了した場合（お取寄せ品）は、
いかなる理由がある場合でも返品・キャンセルをお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
※当店からの納期連絡等のメールをご覧いただけなかった、等の理由による返品・キャンセルもできません。
ご注文の際は、メールアドレスの着信状況などに十分ご留意ください。
メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。) -
BL認定品は2年間保証、その他は1年間のメーカー保証です。
基本的には保証書は未記入のまま発送します。
保証日時、店舗捺印が必要な方はコメント欄にその旨を記載してください。保証日時、店舗捺印を記載したシールをお付けします。
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