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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■プレゼント用のラッピングは有料となります。

  • お支払い期限について

    ■商品発送後に決済が完了します。クレジットカードをご利用の場合は会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    【宅急便】
    【ネコポス便】ポスト投函
    【DM便】ポスト投函・4日以上・日時指定と補償不可

  • 送料

    ■税抜10,000円以上のお買い物で送料無料となります。(ただし沖縄・離島を除きます) ご希望のご送付方法をカート内よりご選択ください。 【ヤマト運輸】     北海道  送料900円    青森県  送料600円    岩手県  送料600円    宮城県  送料600円    秋田県  送料600円    山形県  送料600円    福島県  送料600円    東京都  送料600円    神奈川県  送料600円    埼玉県  送料600円    千葉県  送料600円    茨城県  送料600円    栃木県  送料600円    群馬県  送料600円    山梨県  送料600円    新潟県  送料600円    長野県  送料600円    富山県  送料600円    石川県  送料600円    福井県  送料600円    愛知県  送料600円    岐阜県  送料600円    静岡県  送料600円    三重県  送料600円    大阪府  送料600円    兵庫県  送料600円    京都府  送料600円    滋賀県  送料600円    奈良県  送料600円    和歌山県 送料600円    鳥取県  送料700円    島根県  送料700円    岡山県  送料700円    広島県  送料700円    山口県  送料700円    徳島県  送料900円    香川県  送料900円    愛媛県  送料900円    高知県  送料900円    福岡県  送料900円    佐賀県  送料900円    長崎県  送料900円    熊本県  送料900円    大分県  送料900円    宮崎県  送料900円    鹿児島県 送料900円    沖縄県  送料1,600円 (税抜10,000円以上のお買い物で700円) 【ネコポス便】 全国一律 380円 ■ 宅配便をご利用いただくお客様で「宅配ボックス」「置き配」をご希望のお客様は備考欄よりご連絡ください。ただし配達済みの盗難、紛失の際はお客様の自己責任となります。弊店は補償義務を負いませんのであらかじめご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文の翌営業日までに出荷いたします。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日時に届くよう出荷いたします。 弊店では複数店舗で販売しておりますため、タイムラグによりご注文商品が品切れになってしまった場合止むを得ずご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。 ■商品の受取拒否について■  ご不在の場合はご不在連絡票が投函されますので、必ず保管期限までに宅配業者に再配達日をご連絡ください。長期不在や受取拒否などで当店に返送された場合は、往復の実費送料に加えキャンセル手数料1000円(税抜)を請求いたします。これらをお支払い頂けない場合は悪質とみなしヤフーショッピングへ報告させていただくと共に然るべき対応をさせていただきます。 ■ご送付先ご住所の記載ミスで返送された場合■  ご指定頂いたご住所に誤りがあり当店に返送された場合は、往復の実費送料とキャンセル手数料を請求いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■弊社に原因のある際の返品 商品の発送には万全を期しておりますが、万一誤った商品をご送付してしまったり、商品に不良箇所がございました場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。返品もしくは返金で対応させていただきます。 (返品窓口) 商品到着後3日以内にヤフーショッピングのお客様のアカウントの注文履歴「お問合せ」よりご連絡ください。 返送先住所が商品によって異なりますため、必ず当店からのご案内メールを受け取ってからのご送付をお願いいたします。 発送にはヤマト運輸の宅急便(もしくは宅急便コンパクト)の着払いをご指定させていただきますので、あらかじめご了承ください。 ■お客様ご都合の返品 イメージと違った、サイズが合わないなどのお客様で返品・交換をご希望の場合は下記の事項をお確かめの上、商品到着後3日以内ご連絡ください。 (返品窓口) ヤフーショッピングのお客様のアカウントの注文履歴「お問合せ」よりご連絡ください。 メールが届き次第、当店から返品先住所と手順のご案内メールをご送付いたします。 返送先住所が商品によって異なりますため、必ず当店からのご案内メールを受け取ってからのご送付をお願いいたします。 発送にはヤマト運輸の宅急便(もしくは宅急便コンパクト)をご指定させていただきますのであらかじめご了承ください。 ・返品の場合は、当店が送料無料でお届けしている商品でもお支払合計金額から実質送料を差し引いた金額を返金させて頂きます。 ・バッグの返品をご希望の場合は送料と梱包手数料を合わせまして一律2000円をご請求させていただきます。 (返品窓口) ヤフーショッピングのお客様のアカウントの注文履歴の「お問合せ」よりご連絡ください。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/luvri/ ・恐れ入りますが記録保持のためお電話でのお問い合わせには対応しておりません。 ■返金について 返品商品を受取後、3営業日以内に返金のお手続きをさせて頂きます。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損がございました場合は到着後3日以内にヤフーショッピングのお客様のアカウントの注文履歴「お問合せ」よりご連絡ください。 到着後3日を過ぎた場合、ご使用済みの場合、タグを切られた場合は対応できかねますのであらかじめご了承ください。 修理につきましては基本的に対応しておりませんが、ブランドによっては修理代金をお客様にご負担いただく形で対応できる場合がございますのでご相談ください。