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■送料無料 ※北海道・東北・沖縄は別途送料をご負担いただいております。（東北3,300円/北海道,沖縄5,500円） 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。 【お届け先住所に誤りがある場合・搬入経路確認不足による搬入不可の場合】 高額な手配料・往復配送料をお客様へご負担いただく場合がございます。 必ず当店からのお届け予定日が記載されてある注文承諾メールをご確認いただきますようお願いいたします。 【吊り上げ搬入について】 商品の吊り上げが必要な場合の費用はお客様ご負担となります。吊り上げ搬入ご希望の方は別途ご案内がございますので、必ず事前にご相談ください。 【お届け先について】 離島への配送は行っておりません。 東日本大震災の影響により、東北地方の一部の地域において、お届けができない場合がございます。 能登半島地震の影響により、一部の地域において、お届けができない場合がございます。

通常ご注文から1週間前後で商品を発送いたします。 発送からお届けまで1週間前後お時間を頂いております。 【お届け日指定について】 予約制の配送となっておりますので、配送トラックの空き状況、配送エリアによってはご希望のお日にちにお届け出来ない場合があります。 その際は当店よりお電話かメールでご案内させて頂きます。 ※お届け日指定が無い場合最短のお届け可能日にて手配させて頂きます。 【お届け日の変更・不在再配達について】 お届け予定日のご不在、もしくは当日のご連絡によるお日延べとなりました際は、再手配料として別途8,800円（税込）ご請求させて頂きます。 お届け日のご変更が必要の際は、お届け予定日より当店3営業日前までのご連絡、もしくは下記URLより前日午前中までに配送業者へ直接ご連絡をお願い申し上げます。 【配送業者お問合せ先(商品追跡・日程変更等)】 https://okawa-exp.com/customer_page/user.html ※お問合せの際は上記記載の伝票番号が必要となります。 お届け日の変更・ご不在による再配達につきましては、当初のお届け予定日より1週間以上お日にちを要する場合がございます。 必ず当店からのお届け予定日が記載されてある注文承諾メールをご確認いただきますようお願いいたします。 お届け前に配送業者よりお届け時間の目安をお電話もしくはショートメールにてご案内させて頂きます。お届け先電話番号のお間違いの無いようご確認お願いいたします。

■ 返品について 不良品ではない商品で、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。 運送途中の破損は、商品到着後１週間以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。 交換ではなく、商品自体の返品をご希望される場合は「お客様都合」での返品となり、対応することは一切できません。 お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の10％をお客様にご負担いただきます。 いかなる場合においても、商品の使用（商品不良を除く）または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対しては当社は一切その責任を負いません。 以下の場合、返品交換は受付できません。 ・商品到着後、７日以上経過した場合 ・商品をご使用された場合 ・商品サイズの確認不十分による返品 ・注文間違え ・イメージと違う ・搬入不可 ・当社のご案内に従われない場合 長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復の配送料と商品代金の10％をお客様に負担していただきます。 木製品につき、照明を当てた時に小さな傷が光って見える事、ディスプレイの画像と現物の色が多少異なることがございますが、それらのことによる交換・返品はお受けいたしません。 為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は購入いただいた時点での価格になります。 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っておりません。 通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（不条件解約）の適用対象外となります。詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。 ※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります。 ※ご注文時お振込みいただいた際の振込手数料は返金できません。