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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 商品到着時、配達員の方に商品代金をお支払い下さいませ。

※領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。宅配業者からのものを領収書とさせていただきます。
銀行振込(前払い) ・大阪信用金庫 荒本(アラモト)支店 普通 0098905 カ)ルーナデーア・ゆうちょ銀行 【店名】四一八(ヨンイチハチ)【店番】418 普通 5470309 カ)ルーナデーア

※領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。銀行振込控を領収書とさせていただきます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
(記号)14140(番号)54703091 カ)ルーナデーア

※領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。銀行振込控を領収書とさせていただきます。
消費税の取り扱いについて ※当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ※商品代引きの場合は、商品代金合計+送料+代引手数料(324円)
【代引手数料】全国一律:324円
お支払い方法 ・銀行振込(大阪信用金庫)・銀行振込(ゆうちょ銀行)・郵便振替・代金引換・カード決済(予定)
お支払い期限について 銀行振込でのお支払いは、必ず当店からの案内メールを確認してからお振込下さい。1週間以内にお振込下さいますようお願い致します。
レジットカード決済について

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 
※転送会社利用(送付先が転送会社の場合)のご注文は不可となっております。 
※海外発行のクレジットカードのご利用はできません。 
※プリペイドカードでのご注文は不可となっております。
※ご注文時にご依頼をいただいている場合に限りまして領収書の発行が可能です。
領収書の発行をご希望の場合は、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
尚、宛名はご購入者様、但し書きは化粧品代等となりますのでご了承ください。
ポイントのご利用分につきましては、領収書の金額には含まれません。
その為、全額ポイント利用にてお支払の場合、領収書発行は致しかねます。

お届けについて

お届け方法
弊店ではすべて宅配便(日本郵便・佐川急便)での発送となります。
※宅配業者の指定はできません。
※定形外及びメール便での発送は不可となりますので予めご了承下さいませ。
送料 【宅配便】
本州・四国・九州500円 北海道800円 沖縄本島1830円でご発送させていただきます。

離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
一部沖縄およびその他離島は送料が変わりますので、詳しくはメールにてお問い合わせください。沖縄・離島にお住まいの方は別途お見積となります。予めご了承下さい。

※同梱につきましてご注文時、発送前にご連絡頂けました場合に限り対応させて頂いております。
送付先が1箇所で同じ受取人様、配達日.配達時間指定等が同じ配送方法のみとなります。予め御了承下さい。

※離島・一部地域の送料につきましては、カート内で正しく表示されません。送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

【定形外郵便】

商品ページに【定形外送料無料】と記載がある商品のみ、送料無料でご発送させていただきます。

※対象外商品は当店で宅配便発送に変更し発送させていただきます。その際の送料は、宅配便での送料に変更となりますので予めご了承ください。

※定形外送料無料の商品は他商品との同梱ができません。(一部商品を除く)
ほかの商品を一緒にご注文いただいた場合は、定形外送料無料商品はキャンセルとさせていただきます。
商品の重さや形状を考慮し同梱発送可能な場合は、宅配便発送で通常送料を頂戴いたします。

・長期不在・住所不備等により弊社に返送となりました場合には送料を差し引いてのご返金になります。
・お届け日・時間指定・番号による追跡調査はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・紛失・盗難・破損等一切の補償はございませんので予め御了承願います。
 商品破損や盗難時の保証・受領確認をご希望されるお客様は宅配便をご利用下さい。
・外箱のつぶれ・へこみ・キズ・その他不良を理由にした、返品・交換はお受けできません。
・商品発送後は、ご注文をキャンセルする事は出来ません。
お引き渡し時期について 商品はご注文(ご入金)確認後、即日~翌営業日にご発送いたします。
代引きの場合はご注文確認後、即日~翌営業日にご発送いたします。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について 弊店で取扱いの商品は全て正規商品です。
コピー商品・中古品等は一切ございません。

製造時期等によってパッケージ・容器のデザインが異なる場合がございますので予めご了承ください。

また、撮影環境・ディスプレイ等の関係で実物の色と多少異なる場合がございます。カラーにつきましては、メーカーの公式サイトもしくは国内代理店カウンターにて直接ご確認頂く事をお勧めいたします。

商品がお体に合わない場合は、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては、当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。

当サイトにてお取り扱いしている海外化粧品について、ブランド・商品によっては並行輸入商品として処方を変更している場合がございます。ご理解のうえご購入をお願い致します。

掲載しております商品及び価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、誤表示がありました場合にはメールにてご連絡致しますので、ご容赦下さいますようお願い致します。

弊店では複数店舗にて同一の在庫を共有しておりますので、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。その際は、恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ギフトラッピング等のサービスは行っておりません。ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 輸入の都合上、稀に箱に多少の傷やへこみが見うけられる場合が御座いますので予めご了承の上ご購入下さい。

注文品と異なる場合や、商品に欠陥のある場合は返品をお受けいたします。
ただし、返品・交換は未開封・未使用、初期不良品のものに限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡の上、当店へご返送ください。
※開封品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)及び到着後7日以降の商品は一切お受けしておりません。
※万が一、ご返送頂いた商品に不良が見受けられない場合は再度ご返送させていただく形になります。その際の往復送料はお客さまご負担となりますのでご注意ください。

連絡なしでのご返送はご遠慮下さいませ。受け取り拒否される場合が御座います。

イメージが異なる、使用感・香りが違うなどの理由による返品・交換は固くお断りさせていただいております。
お客様のご都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
商品の保証について 初期不良・商品の相違・配送中の破損の場合は、送料手数料とも当店負担にて交換分の商品をご送付いたします。ただし同一または同等の商品が無い場合は、ご返金対応となりますので予めご了承下さいませ。

商品到着後7日間以内にご連絡をお願い致します。返品、交換等を承ります。

※箱破損及び開封された商品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)に関しましては保証対象外となりますので、予めご了承の上ご購入下さいませ。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。

商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

※箱破損及び開封された商品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)に関しましては保証対象外となりますので、予めご了承の上ご購入下さいませ。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

7日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。