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    ・大阪信用金庫 荒本(アラモト)支店 普通 0098905 カ)ルーナデーア・ゆうちょ銀行 【店名】四一八(ヨンイチハチ)【店番】418 普通 5470309 カ)ルーナデーア

    ※領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。銀行振込控を領収書とさせていただきます。

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    (記号)14140(番号)54703091 カ)ルーナデーア

    ※領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。銀行振込控を領収書とさせていただきます。

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    ※当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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    ※商品代引きの場合は、商品代金合計+送料+代引手数料(330円)
    【代引手数料】全国一律:330円

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    ・銀行振込(大阪信用金庫)・銀行振込(ゆうちょ銀行)・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済

  • お支払い期限について

    銀行振込でのお支払いは、必ず当店からの案内メールを確認してからお振込下さい。1週間以内にお振込下さいますようお願い致します。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便
    定形外郵便【商品名に定形外送料無料の記載のある商品は送料無料となります。】
    弊店ではすべて日本郵便での発送となります。(宅配便・定形外郵便・メール便(ゆうパケット))

  • 送料

    【宅配便】
    本州・四国・九州500円 北海道800円 沖縄本島2100円でご発送させていただきます。

    離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
    一部沖縄およびその他離島は送料が変わりますので、詳しくはメールにてお問い合わせください。沖縄・離島にお住まいの方は別途お見積となります。予めご了承下さい。

    ※同梱につきましてご注文時、発送前にご連絡頂けました場合に限り対応させて頂いております。
    送付先が1箇所で同じ受取人様、配達日.配達時間指定等が同じ配送方法のみとなります。予め御了承下さい。

    ※離島・一部地域の送料につきましては、カート内で正しく表示されません。送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

    【定形外郵便】

    商品ページに【定形外送料無料】と記載がある商品のみ、送料無料でご発送させていただきます。

    ※対象外商品は当店で宅配便発送に変更し発送させていただきます。
     その際の送料は、宅配便での送料に変更となりますので予めご了承ください。


    定形外郵便配送希望時の《あすつく》指定はあすつく対象外となりますので、ご了承くださいませ。


    ※定形外送料無料の商品は他商品との同梱ができません。(一部商品を除く)
    ほかの商品を一緒にご注文いただいた場合は、定形外送料無料商品はキャンセルとさせていただきます。
    商品の重さや形状を考慮し同梱発送可能な場合は、宅配便発送で通常送料を頂戴いたします。


    ・長期不在・住所不備等により弊社に返送となりました場合には送料を差し引いてのご返金になります。

    ・お届け日・時間指定・番号による追跡調査はできません。

    ・代金引換はご利用いただけません。

    ・紛失・盗難・破損等一切の補償はございませんので予め御了承願います。
     商品破損や盗難時の保証・受領確認をご希望されるお客様は宅配便をご利用下さい。

    ・外箱のつぶれ・へこみ・キズ・その他不良を理由にした、返品・交換はお受けできません。

    ・商品発送後は、ご注文をキャンセルする事は出来ません。

  • お引き渡し時期について

    商品はご注文(ご入金)確認後、翌営業日以降にご発送いたします。
    代引きの場合はご注文確認後、翌営業日以降にご発送いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    弊店で取扱いの商品は全て正規商品です。コピー商品・中古品等は一切ございません。

    輸送・配送過程で、稀に箱に多少の傷やへこみが生じてしまっているものがございます。

    製造時期等によってパッケージ・容器のデザインが異なる場合がございますので予めご了承ください。

    また、撮影環境・ディスプレイ等の関係で実物の色と多少異なる場合がございます。カラーにつきましては、メーカーの公式サイトもしくは国内代理店カウンターにて直接ご確認頂く事をお勧めいたします。

    商品がお体に合わない場合は、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては、当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。

    当サイトにてお取り扱いしている海外化粧品について、ブランド・商品によっては並行輸入商品として処方を変更している場合がございます。ご理解のうえご購入をお願い致します。

    掲載しております商品及び価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、誤表示がありました場合にはメールにてご連絡致しますので、ご容赦下さいますようお願い致します。

    弊店では複数店舗にて同一の在庫を共有しておりますので、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。その際は、恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

    ギフトラッピング等のサービスは行っておりません。ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    輸入の都合上、稀に箱に多少の傷やへこみが見うけられる場合が御座いますので予めご了承の上ご購入下さい。

    注文品と異なる場合や、商品に欠陥のある場合は返品をお受けいたします。
    ただし、返品・交換は未開封・未使用、初期不良のものに限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡の上、当店へご返送ください。
    ※開封品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)及び到着後7日以降の商品は一切お受けしておりません。
    ※万が一、ご返送頂いた商品に不良が見受けられない場合は再度ご返送させていただく形になります。その際の往復送料はお客さまご負担となりますのでご注意ください。
    ※定形外郵便及びメール便(ゆうパケット)での配送を選ばれた場合、配送中の紛失・盗難・破損など一切の保証がございませんのでご了承ください。

    連絡なしでのご返送はご遠慮下さいませ。受け取り拒否される場合が御座います。

    イメージが異なる、使用感・香りが違うなどの理由による返品・交換は固くお断りさせていただいております。
    お客様のご都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

  • 商品の保証について

    初期不良・商品の相違・配送中の破損の場合は、送料手数料とも当店負担にて交換分の商品をご送付いたします。
    ただし同一または同等の商品が無い場合は、ご返金対応となりますので予めご了承下さいませ。

    商品到着後7日間以内にご連絡をお願い致します。返品、交換等を承ります。

    ※箱破損及び開封された商品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)に関しましては保証対象外となりますので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

    ※定形外郵便及びメール便(ゆうパケット)での配送を選ばれた場合、紛失・盗難・破損など一切の保証がございませんのでご了承ください。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など、不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。

    商品到着から7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。

    ※箱破損及び開封された商品(パッケージや封緘シールを除去・開封も含む)に関しましては保証対象外となりますので、予めご了承の上ご購入下さいませ。
    ※定形外郵便及びメール便(ゆうパケット)での配送を選ばれた場合、紛失・盗難・破損など一切の保証がございませんのでご了承ください。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

    ※7日以上経過後、またご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    ・到着後7日以上経過、またご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

    ・定形外郵便及びメール便(ゆうパケット)での配送を選ばれた場合、紛失・盗難・破損など一切の保証がございません。

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