お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料200円 注文金額 2,000円～ 手数料220円 注文金額 3,000円～ 手数料250円 注文金額 10,000円～ 手数料300円 注文金額 30,000円～ 手数料350円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料200円 注文金額 2,000円～ 手数料220円 注文金額 3,000円～ 手数料250円 注文金額 10,000円～ 手数料300円 注文金額 30,000円～ 手数料350円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料150円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 11,000円～ 手数料0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅急便
クリックポスト（追跡可能）
レターパックプラス(600円)
用品重量別
2023福袋送料無料
★86用 送料無料★
直送便全国一律1,000円 ※送り先1箇所に対して、商品合計金額が11,000円以上は送料無料 また、用品、エサなど単品のご注文は送料が変わる場合がございます。 日本郵便レターパックプラス(600円)・クリックポスト（185円）など。 詳しくは単品お会計欄にてご確認ください。 ※用品の数量・重さにより、宅急便に変更する場合がございます。その際の差額は弊社が負担いたします。
在庫のあるものは４営業日内に発送いたします。 在庫切れの場合は４営業日以降目処の発送となります。 前払いの場合、お振込（着金）が確認でき次第順次発送させて頂きます。 ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
商品管理、発送につきましては万全を期しておりますが、万が一品違い等確認された場合は、直ちにご連絡下さい。 ◆不良品・破損品・商品相違の交換について ・不良品、破損品については責任を持ってお取り換え、またはご返金いたします。 ・商品に異常があった場合には、ご注文いただいた商品名及び注文番号、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上写真を添付し、 商品到着後3日以内（生体については2時間以内）にメールにて、お早めにご連絡ください。 早急に良品と交換させて頂くよう手配をいたします。 ・不良品・破損品・商品相違などの場合は、送料を含め当社が負担します。 ・尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。 ◆お客様のご都合による返品・交換につきまして ・商品到着後 3日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。 ・開封後の返品・交換はいたしかねます。 ・商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。 ・また、発送時の送料・手数料等は返金いたしかねますので、ご了承ください。 ・交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
死着があった場合は個体番号・開封前の画像（個体が確認できるもの）、 返金もしくは次回相殺の選択（ご返金の場合は口座番号）をメールにてご連絡ください。 開封しないと個体の判別が出来ない場合でも開封前の画像を撮影してください。