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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料165円
　　　注文金額　2,000円～　手数料187円
　　　注文金額　3,000円～　手数料220円
　　　注文金額　10,000円～　手数料275円
　　　注文金額　30,000円～　手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料165円
　　　注文金額　2,000円～　手数料187円
　　　注文金額　3,000円～　手数料220円
　　　注文金額　10,000円～　手数料275円
　　　注文金額　30,000円～　手数料330円
■銀行振込（ペイジー）
　　　一律　手数料162円
お支払い期限について

・商品は決済確認後に出荷致します。
・ご注文いただいてから7日以内に決済手続きを完了して下さい。
・決済の確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・クレジットカード決済の場合はカード会社によって支払日が異なります。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便（送料無料）
ヤマト運輸送料無料（沖縄・離島に適用/￥3,300以上お買い上げの場合のみ）
スマートレター
佐川急便（￥3300以下）
送料

・1回のお買い物の総額が3,300円（税込）以上のご購入で送料無料とします。
・3,299円（税込）以下のお買い物では別途送料を頂戴します。
※通常、佐川急便での配送となりますが、沖縄・離島はヤマト運輸での配送となります。
お引き渡し時期について

ご注文いただいた商品は、下記内容で発送いたします。

■月曜日～金曜日、12時までのご注文で当日出荷が可能です。
・12時までのご注文は【当日出荷】
・12時以降のご注文は【翌営業日出荷】
（土曜・日曜・祝祭日は除く）
通常、出荷処理から1～3営業日前後でお届けします。

■弊社休業日
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】
※土曜日、日曜日、祝日、及び年末年始、ゴールデンウィーク等は休業日となりますので、上記スケジュールには含まれません。
※日数がずれる可能性がございますので、お急ぎのお客様はご注意下さい。
※ご注文の処理は、商品によっては時間がかかることもありますのでご了承下さい。
※天候や災害の影響により配送業者の対応が遅延することがございます。
ご注文いただいた商品は上記出荷処理から1～3営業日以内にお届けしますが、諸事情により4営業日以上かかる場合もあります。予めご了承下さい。
海外へのお届けについて

・当店は海外への商品発送は承っておりません。
日本国内のみへのお届けとなりますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
・商品到着後、一週間以内にお電話下さい。
・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、往復送料はお客様のご負担となります。
・お客様都合による返品の場合は、実際にかかった送料、資材費、梱包手数料を含めた実費をご請求させて頂きます。
・返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
・開封済み・使用済み商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
商品の保証について

・修理依頼品を弊社にご送付頂く際の送料は、お客様のご負担となります。ご了承下さい。
・修理依頼品をご送付頂く際は、お客様のお名前、ご住所、連絡先、故障内容等を詳しくご明記頂いたメモ等を添えて下さい。
・修理依頼品が弊社に到着し状態確認をさせて頂いた後、修理内容、見積金額をご連絡いたします。
・メーカー1年間無償修理サービス対象の製品であれば製品に添付されたお客様修理依頼カードにお客様のお名前、ご住所、ご連絡先をご記入頂き、故障内容等を詳しくご明記下さい。
・弊社サービスセンターへ直接お持込み頂き受付をさせて頂く事も可能です。
【サービスセンター】
東京都千代田区外神田6-7-5 （営業時間　平日10:00～18:00）