お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
下記のゆうちょ銀行へお振込みください。
記号番号：振替：00660-0-6179 (当座：〇六九店 6179) 名義：ケンソフト（ユ
- PayPay銀行
下記口座にお振込みください。
PayPay銀行(銀行コード0033) 支店名：ビジネス営業部（支店コード005）
口座：普通 3529119
名義：ケンソフト（ユ - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■PayPay残高払いの場合：手数料無料 ■Yahoo!マネー/預金払い：手数料無料 ■コンビニ支払いの場合：1回のご注文につき162～324円（税込） 2,000円(税込)未満のお買上げ：162円(税込) 2,000(税込)以上3,000円(税込)未満のお買上げ：184円(税込) 3,000円(税込)以上10,000円(税込)未満のお買上げ：216円(税込) 10,000円(税込)以上30,000円(税込)未満のお買上げ：270円(税込) 30,000円(税込)以上300,000円(税込)未満のお買上げ：324円(税込) ■ペイジーの場合：1回のご注文につき162円（税込） ■銀行振込の場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■郵便振替の場合：振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内にお支払いください。 ※3日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、未入金を理由としてキャンセルとさせていただくことがございます。 ■ペイジーをお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内にお支払いください。 ※3日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、未入金を理由としてキャンセルとさせていただくことがございます。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※3日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、未入金を理由としてキャンセルとさせていただくことがございます。 ■郵便振替（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内に最寄の郵便局でお振替えください。 ※3日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、未入金を理由としてキャンセルとさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便中サイズ
宅配便大サイズ
ゆうパック
ゆうパック通常便
送料無料ゆうパック
レターパックライト
送料無料（銀行コンビニなし）
飛脚宅配便60
送料無料ゆうパック（銀行コンビニなし）
送料無料(定形外)
クリックポスト
送料無料クリックポスト
送料無料
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。配送会社の指定はできませんのでよろしくお願います。以下のようになります。 ※全て税込の金額です。 ※送料無料の場合は沖縄のみ別途送料が発生します。 都道府県別 地域 都道府県 サイズ別送料（税込） 【北海道】北海道… 1,560～2,260円 【北東北】青森・岩手・秋田… 1,240～1,940円 【南東北】宮城・山形・福島… 1,240～1,940円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 1,140～1,840円 【信越】長野・新潟… 1,140～1,840円 【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 1,140～1,840円 【北陸】富山・石川・福井… 1,140～1,840円 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 1,240～1,940円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 1,350～2,050円 【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 1,450～2,150円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 1,560～2,260円 【沖縄】沖縄… 2,400～3,500円
【お届け日目安について】 ■前払いの場合 ご入金確認後より当日～2営業日前後で商品の発送となります。 ■前払い以外のお支払い方法の場合 「お届け日指定なし」のときは最短の発送で、ご注文より当日～2営業日前後で商品の発送となります。 弊社営業日の場合は14時までに注文が確定されれば当日の発送が可能です。 【配達日指定について】 天候や運送会社の都合で遅れる場合があります。 オプションを選択した場合は変更に時間を要する場合がありますので通常1日遅れての発送になる場合があります。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定ください。 ｜指定なし｜午前中(9時～12時)｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中、台風上陸地は多少遅くなる場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。
販売条件について
商品説明の付属品のところに記載のないものはついておりません。特に中古品で取説や箱等です。 この場合は弊社専用箱でお送りします。取説が必要な場合はメーカーWEB等のダウンロードで対応願います。
返品、交換、保証について
■弊社に原因がある際の返品： 商品到着後7日以内であれば弊社送料負担にて、速やかに修理または同一商品と交換させていただきます。 交換商品が無い場合は返金対応となりますのでご了承ください。 弊社に電話又はメールでご連絡をお願いします。 なお、商品購入後7日以内に良いレビューを投稿いただいた場合は保証を発送日から1カ月(30日)とします。 商品到着後7日を超えた場合や商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。 ■お客様のご都合での交換・返品： 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
保証期間内であっても次の場合は保証や返品をお受けできません。 - 商品説明に記載のある事項。 - 購入者様の不注意による事項(思い込み購入や規定外の使用等)。 - 改造、解体、BIOSアップデート失敗、弊社以外での修理を行った場合。 - メーカー等で保証対象外となっている事項(消耗品類や液晶の劣化やドット抜け、結露や液体こぼし等)。 - 液晶のドット抜けは出品時に無い場合でも輸送時に発生する場合がありますので3点までは保証対象外とさせていただきます。 - パソコンのバッテリーやプリンターのトナー、インク等の消耗品類。 - ACアダプターのケーブルゴムバンドやダミーカード等の欠品。 - ファンやハードディスク等のパソコンの動作音。 - 外観のささいなスレや目立たないキズ、シール跡、ほこりなど個人差によって判断が変わる事項。 - お客様による水拭き以外(アルコール、ベンジン、シンナー、その他の薬品)の清掃による外観の痛み。 - 訳あり商品やジャンク商品。 - 本体価格が1万円以下の商品。 - パソコンのソフトウェア(OSを含む)は全ての動作が把握できないため保証対象外とさせていただきます。通常ソフトの不良はアップデート等で直る場合がほとんどです。 修理、交換の場合はHDD/SSD内の内容は初期化される場合がありますのでバックアップしておいてください。 パソコンのメモリ量はメーカー同様に物理的に搭載された容量を表記しています。OSを起動後に表示されるメモリ量はOSの種類やインストールされているツール等で変わってしまう場合がありますので、正確なメモリ量を見る場合はOSを起動前のBIOS表示画面等でご確認ください。 保証対応の品物が到着時に破損していた場合は、配達伝票にある運んできた運送会社の人に連絡をとって現状を見せて確認をとってください。運送会社が承諾した場合は購入金額まで保証されます。万が一返品の場合でも返金する金額は弊社に入金された金額のみで、商品を購入時の決済にかかわる諸費用(振込手数料など)等は返金対象になりません。 商品のお試し買いも可能です。価格が5万円以上の場合に対応できます。商品が気に入らないなど購入者様都合の場合でも商品到着から1週間以内なら送料を引いた額の60%の金額で買取りを行います。到着から1週間経過後や発送時と商品状態が違う場合、および5万円未満の商品の買取りは行いません。 弊社商品を購入された場合は上記の保証規定の契約に合意されたものとします。
「訳あり」や「ジャンク」と記載された以外のすべての商品が保証対象となります。
商品の使用または使用不能から生ずる損害等については弊社は一切の責任を負わないものとし、保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品到着後7日間
「訳あり」や「ジャンク」と記載された商品