お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込(前払い）
振込手数料は、お客様のご負担とさせていただいております。
ご注文後、5営業日にお振込みが無い場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■振込手数料はお客様負担となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 領収書につきましては、クレジット取引はお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、 クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせて いただいております。 ■銀行振込み（前払い）の場合 銀行の金融機関をご利用いただけます。 ご注文後5営業日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を一度キャンセルをさせていただくことがございます。 ・振込先 [銀行振込] 銀行名 ：南都銀行 桜井支店 口座番号 ：当座 0008738 口座名義 ：ダイヤコスモ株式会社 領収書につきましては、銀行振込の場合は振込用紙をもって領収書とさせて頂きます。 但し、ご要望により請求書、納品書、領収書をＰＤＦ形式でメールにてお送りしております。
送料、お届けについて
メーカー便
後払い決済
■商品の価格には、搬入設置の費用及び処分費は含まれていません。荷降ろし、搬入、設置、処分、につきましては、別途お見積もり致しますので、お申し付けください。 ■商品については弊社指定の運送会社で発送いたします。（運送会社を選ぶことは出来ません。） ■土日祝の配送・搬入設置はお受けできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。 ■お届け日の指定は可能ですが、時間指定はできませんのでご了承くだいますようお願いいたします。 また、午前・午後のご指定につきましても、必着扱いにできない場合もございますので、ご了承ください。 （パナソニック商品に ついては午前・午後の指定はお受けできません。） ■お届けの時間帯は概ねＡＭ９時～ＰＭ５時までとなっております。 ■早朝または夕刻以降の配送は、お受けできない場合がございます。 ■一部地域によっては、配達できない場合がございますので、予めご了承ください。■送料について 商品のご注文後に別途送料をご連絡させていただきます。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせしますので、必ずご確認ください。 送料無料の表記のある商品は、全国無料にて、配達いたします。 但し、北海道、沖縄、離島又は一部地域については送料が発生いたしますので予めご了承ください。 送料別途の表記のある商品は送料が必要です。 また、一部地域において配達できない地域がありますので、事前にお問合せ下さい。 ■大型商品、重量物商品の配送について 大型商品、重量物の場合、商品は「車上渡し」となっています。 配送にはドライバー1名で伺いますため、トラック上からの荷降ろしや、建物内への搬入作業は行えません。 配送日当日、商品のお受け取り準備（人手・フォークリフト）をお願いします。 搬入設置・撤去処分をご希望のお客様は別途お見積りいたします。 詳しくは「配送・搬入設置・撤去廃棄について」をご覧ください。 商品によっては配送のみになる場合もございます。あらかじめご了承ください。 配達時にご不在の場合は、商品の持ち帰りとなる場合がございます。 再配達には別途料金が掛かる場合がありますので、ご注意ください。
商品の発送は、お客様からのご入金確認後となります。 ご注文後ではありませんので、ご注意ください。 ■お届け日指定なしの場合 ご入金日より通常翌日～３営業日程度で出荷できます。又土曜・日曜（祝日）をまたぐ場合や、在庫の状況等によって出荷まで多少お時間を頂く場合がございますので、ご了承くださいます様お願い申し上げます。 ■お届け日指定ありの場合 配達日（土・日・祝日を除く）の指定は可能ですが、時間指定はお受けできませんのでご了承ください。 また、午前・午後のご指定につきましても、必着扱いにできない場合もございますので、ご了承ください。 （パナソニック商品は、午前・午後の指定はお受け出きません。）
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■返品、交換について お客様のご都合による返品、交換については一切お受けできませんのでので予めご了承ください。 商品に何らかの破損等があった場合や当社の商品間違いの場合のみお受けいたします。その場合はご使用にならずに、当社に商品到着後２営業日以内にお電話、電子メールにてご連絡のうえ、１週間以内にお送りください。 ただし、 ・商品をご覧になられた痕跡ある場合 ・商品到着後２営業日以内に電話、電子メールにてご連絡のなかった場合 ・ご連絡後１週間以内に返送されていない又は事前にご連絡をされずに商品を返送された場合 は返品はお受けできません。（商品の受け取りは致しません） 当社に商品到着後、不良品と判断させて頂いた場合は、交換、返品の手続きをさせていただきます。 不良品交換、誤品配送交換の返品送料は当社負担とさせていただきます。 その際ご返送の際の送り状は、お手数ですが、２ヶ月間、保管して頂きますようお願いいたします、返品・交換の際は必ずお電話、電子メールにてご連絡ください。 ■クーリングオフ制度について インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりクーリングオフ制度適用外となります。
当社にてお買い求めいただきました「業務用厨房機器」の新品商品はメーカーの保証規定に従ってメーカー保証が付いております。ほとんどの商品が通常1年となっておりますが、一部の商品については1年以上の保証期間が付いた商品や、メーカーの方針により保証のない商品もございます。 但し、修理・点検時に保証範囲外と判断された場合は有償でのお修理となります。 ■修理対応について（有償対応） 機器の修理については、メーカー修理対応となります。メーカの規定により修理対応できない地域（離島 他）がございます。修理に関するお問い合わせ、ご依頼につきましては直接メーカーの修理対応部署までご連絡いただきますようお願いします。