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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ◆ 代引き手数料一覧
    商品代金が・・・

    ・ 10,000円以下 ・・・ 330円
    ・ 30,000円以下 ・・・440円
    ・ 100,000円以下 ・・・ 660円
    ・ 300,000円以下 ・・・ 1,100円

    ※1 代引き手数料は全て税込です。
    ※2 お支払い総額が300,000円を超える場合は、代引不可となります。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込み口座は下記になります。
    振込み手数料は、お客様負担にてお願い致します。


    みずほ銀行 本所支店(ホンジョシテン)
    普通 1888648
    株式会社ワーク・サポート ネットショップ口
    カ)ワーク・サポート ネットショップグチ


    ★オンライン振込ご利用のお客様へ
     当店口座名義の カ)ワーク・サポート ネットショップグチ には  「・」ナカグロ という文字が含まれます。
    お客様ご利用のネットバンク各社様において、上記ナカグロは「.」ピリオドや「 」スペースに打ち変えてのご入力が必要な場合があります。
    詳しくはご利用ネットバンクの説明をご確認下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店にて表示されております価格は、全て【税込】となっております。  万が一、表示価格に誤りがございました際は、正しいお支払い(決済)金額をメール等で直ちにご連絡を差し上げます。  その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い(決済)金額とさせていただきますので、予めご了承下さい。

  • 手数料について

    ■商品代引    注文金額 1円~ 手数料330円    注文金額 10,001円~ 手数料440円    注文金額 30,001円~ 手数料660円    注文金額 100,001円~ 手数料1,100円 ※1 代引き手数料は全て税込です。 ※2 お支払い総額が300,000円を超える場合は、代引不可となります。 ◆銀行振込み(前払い) 振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

  • お支払い方法

     利用出来るお支払い方法は、下記の通りです。  ●銀行振込(先払い)    ●クレジットカード   ●代金引き換え  ●PayPay残高払い  ●PayPayあと払い

  • お支払い期限について

     お支払い方法に【 銀行振込(先払い) 】をお選び頂いた場合、 【ご注文確認・振込のお願い】 メールが届いてから【1 週 間 以 内】にお振込み下さい。代金のお支払いが確認出来ない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    通常便(佐川急便)
    使用禁止/佐川急便t、i
    使用禁止/佐川急便i
    使用禁止/佐川急便m
    使用禁止/佐川急便mp
    使用禁止/佐川急便tu
     詳細は下記の各項目をご覧下さい。  なお、 【ギフト包装・発送は行っておりません】 ので、ご了承下さい。  ◆◇ 配送会社 ◇◆  当店では、主に佐川急便にお届けを委託しております。 (※申し訳ありませんが、着時間指定とお届け先・商品サイズ等を勘案致しまして、当店にて決定させて頂いております(配送会社の指定はできません)  ◆◇ 同梱での配送について ◇◆  複数個の商品をご注文いただいた場合、同梱可能で、かつ重量が20kg以内であれば、送料660円(税込)として同梱発送させて頂きます。   個別のご発送をご希望の場合は『お届け情報入力』フォームにて、『ご要望』の欄にその旨ご記入下さいますようお願い申し上げます。  ◆◇ 配送日時指定について ◇◆  極力、お客様の配送希望日通りに商品を発送させて頂きますが、土日などの休日を挟んだ場合や、弊社仕入先の都合で遅れてしまう場合もございます。   その際は恐れ入りますが、配送が遅れてしまいます事をご了承下さい。  配送指定時間帯は以下の通りです。   ● 9:00~12:00  ●12:00~14:00  ●14:00~16:00   ●16:00~18:00   ●18:00~20:00  ●19:00~21:00  ◆◇ その他 ◇◆  ・商品を発送する際は、納品書(明細書)をお付け致します。   メーカー直送品の場合は、別途郵送させて頂きます。  ・領収書をご希望の場合は、出荷完了後にYahoo!ショッピングの   注文履歴よりお客様自身にて印刷して下さい。  ◆◇ 重要:免責事項 ◇◆  当店では上記配送会社に商品のお届けをお願いしていますが、災害・天候・道路混雑その他の理由で、稀にお届けがご指定日時に間に合わない場合もございます。 このような場合でも、申し訳ございませんが、遅延損害等の責務は負う事ができません。特に工事・取付等をご予定されて商品をご発注の場合は余裕を持っての手配をお勧め致します。

  • 送料

    原則、送料は一律【660円(税込)】になります。ただし、以下の条件に該当する場合は、送料が異なりますのでご注意下さい。  ●商品代金が3,980円(税込)以上は送料無料 ●商品代金が3,980円(税込)未満でも、送料無料商品が注文に含まれている場合は送料無料 ●沖縄及び、離島からご注文いただいた場合(税込送料1,500円) 正確な送料につきましては、ご注文確認後にお送りする、注文承諾メールにご注文明細とともに記載させていただきます。  必ず、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

  • お引き渡し時期について

    原則、商品のお届けはご注文確認メールをお送りしてから、【2~4営業日前後】となります。注文承諾メールをお送りした後、商品配送の準備が出来ましたら、メールにて出荷通知をお送り致します。  ただし、下記の場合につきましては、お届けが遅れる可能性がございます。あらかじめご了承下さい。  ●お支払いに『銀行振り込み(前払い)』をお選びされた場合 口座へのご入金を確認次第、商品の手配をさせて頂きますので、お支払い時期によってお届け日が異なります。 ●土日等の連休を挟んで、ご注文された場合 当店は、土日祝日が定休日となっておりますので、その分商品の手配及び、お届けが遅れる場合がございます。 ●人気商品をご注文頂いた場合 出来る限り在庫の確認、入荷状況を把握してご連絡するよう務めますが、商品によってはお届けに多少お時間を頂く場合がございます。その際は、商品の入荷時期等、ご連絡をさせて頂きます。  ◆◇ 重要:免責事項 ◇◆ 【商品廃番・長期欠品の扱い】  当店では注文承諾通知(注文承諾メール)をもって取引成約とさせていただいており、また注文承諾メールの発送時に、該当商品の在庫が足りているか、手配品であれば仕入先に商品があるかを確認してから出荷予定日を記入してお伝えしておりますが、稀に仕入先との応答のタイミングでメーカー廃番や長期欠品の商品のチェックが漏れてお応えしてしまう場合がございます。 このような事のないように充分注意しておりますが、万一上記理由にて、注文承諾通知発信後に商品のお届けが出来ない事がわかりました場合は速やかにご連絡致します。この場合、カード・代引きの場合は当店理由による注文キャンセル、お先振込で入金頂いておりました場合は全額の返金を持ちまして注文のキャンセルとさせていただきます。 【著しい売価錯誤の際の訂正】 当店では取扱商品の販売価格につきまして、細心の注意を持ちまして設定しておりますが、万が一、表示価格に明らかな桁間違い、ケース・バラ単価の混在等による著しい誤りがあった場合は、正しいお支払い金額を直ちにメール等でお知らせ致しまして、訂正後の金額による取引継続か、ご注文をキャンセルされるかをお客様に決定して頂きます。

  • 海外へのお届けについて

     恐れ入りますが、当店は海外への販売・お届けは取り扱っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    これまで可能な限りの返品ご対応をさせて頂いておりましたが、 平成21年12月の特定商取引法改正を受けまして、明記自体が必要との事で商品の返品につきまして明記させていただきます。 この変更は平成22年6月7日以降のお取引について有効とさせて頂きます。 (平成22年6月2日) 1.【お客様のご都合による返品・交換はお受けできません】 お客様の品番間違い、サイズ間違い、数量間違い等による返品希望も含みます。 水廻り・生活雑貨品は衛生商品であり、他のお客様のお口やお体に直接・間接的に触れる機会の多いアイテムの為、返品をお受けした商品を再販売する事が実質不可能な為です。 また、当店はお客様の指定されたご注文商品を販売する通信販売形態のため、クーリングオフ制度は適応されません。 ご注文前のお問い合わせにも可能な限りお応えしておりますので、商品選定にお迷いの際は事前にお問い合わせいただいた方がご安心頂けます。 2.【当店又は、配送業者・メーカー責任による初期不良・破損・汚損・誤配送の場合は速やかに対応致します】 大変お手数ではございますが、弊社に電話もしくはメールにて、返品理由をご連絡下さい。 お電話かメールにて状況を確認させて頂いた上で、速やかに対応させて頂きます。 返送時送料は着払いにて対応させて頂きます。 また、代金のご返金もしくは別の商品への交換もお客様のご希望とご相談の上、対応させて頂きます。 初期不良その他上記の性質上、ご連絡は【商品到着後7営業日以内】を目安にお願い致します。 4.【商品の出荷通知メール送信後のキャンセル依頼について】 商品の出荷通知メール送信後のキャンセルはお受けできません。 3. その他のケース等 ご相談・ご確認がございましたら下記までご連絡お願い申し上げます <電話番号>03-3626-3135 <受付時間>9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝祭日・弊社長期休暇を除く) <商品ご返送先>   〒130-0014 東京都墨田区亀沢1-4-7-3階    株式会社ワークサポート/店舗名:リビングサポート宛

  • 商品の保証について

     保証内容等は、各メーカー保証適用に準じますので、各メーカーへお問い合わせ下さい。なお、掲載商品には一部保証を行っていないものもございます。   また、 【お客様が商品をお取付になる際に設備の破損、補修が必要となった場合でも、弊社では責任を負いかねます】 ので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

  • 保証対象商品について

    当店で特段の保証サービスは取り扱っておりませんので、メーカー保証のある商品はメーカーによる保証(通常1年、メーカー・商品によって一部異なります) また、メーカー保証のない商品は保証なしとなります。 ※ご注意ください、当店では一部電動工具を含むプロ向け工具を取り扱っておりますが、これらの分野の商品は一般にメーカー保証はありません