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【リンクファストヤフー店インフォメーション】
【クーポンご利用方法】※クーポンバナーもしくは商品ページよりクーポン獲得>商品を選択>ご注文手続きへ>明細内容右側、ご請求金額欄でご利用を確認ください
【重要】お買い物ガイド「返品」に関して重要なお知らせがございます。詳細はこちらからご確認ください。
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  1. リンクファスト ヤフー店 >
  2. 返品に関しまして
2017.9.18 更新

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◆商品返品について重要なお知らせ
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平素よりリンクファストヤフー店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当ストア開店以降、商品返品に関してお買い物ガイドを改定せず、商品販売を続けておりましたが、
最近の梱包資材の高騰、配送業者、配送料金の値上げ等の諸事情により商品返品につきまして
「返品手数料」のご請求を実施することといたしました。
誠に勝手ではございますが、2017年10月2日(月)ご注文より下記内容にて対応いたします。
お客様のご理解、ご了承いただきますよう何卒お願い申し上げます。

●ご注文商品の返品、交換に関しまして

<返品に関しまして>

※ご注文後、当ストア出荷前は「キャンセル」、当ストア出荷後は「返品」扱いとなります。
(商品到着前でも返品扱いとなりますので、ご注意ください。)
※商品到着日より7日以内にお申し出と返送先に必着可能な場合に限り受付をいたします。電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

◆お客様ご都合の返品
<お客様ご都合>
・イメージと違う、サイズが合わない、画像と商品カラーの違い、注文商品の間違いなど
※上記、ご不安のお客様は、お気軽にメール・お電話でご注文前にお問合せください。

お客様ご都合の返品の場合は、ご注文1件につき返品手数料「2,160円」をご請求いたします。
お支払方法によって、ご請求方法が違いますので下記ご確認ください。

・クレジットカード・ポイント全額・スイカ・キャリア決済の場合:
返品のお申し出後、当ストアより返送用配送伝票(2,160円)を代金引換で発送いたします。
到着時、配達員に代金を現金にてお支払いください。

※商品返送時に配送用伝票をご使用いただき、伝票内記載の電話番号で商品引き取りをご依頼ください。
(返送時の送料はお客様ご負担となります。)
※返送時の配送業者は、ご希望の配送業者をご利用いただいても構いません。

・銀行振込・代引き決済の場合:
振込手数料+返品手数料(2,160円)を販売金額より差し引いた残額をお客様銀行口座を振込にてご返金いたします。
・販売価格ー返品手数料2,160円ー振込手数料=ご返金金額
※お客様の銀行口座情報を返送荷物の中にメモ書きでお入れいただくかメールにてお伺いいたします。

◆返送先、お問合せ先
〒120-0005
東京都足立区綾瀬2-13-19
株式会社リンクファスト
TEL 03-6240-7235 Mail:shop@linkfast.co.jp
(受付時間:営業日の11:00-19:00)

※商品到着時に商品内容の確認をした後に返品の可否判断をし、処理をいたします。
※他の方法でのご返金は承っておりません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品をお受けできない場合
※下記に該当する場合は、返品もしくは交換は受付できませんので、予めご了承ください。
・商品到着から8日以上経過でのお申し出、返送先着の場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・着払いで当ストアに送付された場合
(ご返送時の送料は、お客様ご負担でお願い致します。)
(受け取り拒否等で返送代金が当ストア負担となる場合、返送代金はご請求いたします。)
・海外に発送された商品、または海外から返送された商品
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます。)
・スキー金具取付など加工された商品

◆商品の初期不良(汚損・破損)、誤配送の場合
商品到着後、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
早急に交換・代替品を発送します。限定品など交換・代替品が無い場合は、決済の取り消し、ご返金致します。
翌営業日までに当ストアからメールまたはお電話でご案内いたします。

◆商品に製造上の欠陥があると思われる場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、又は返品をお受け致します。
尚、欠陥の有無についてはメーカー保証の範囲内・判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますこと予めご了承ください。

<交換に関しまして>

◆サイズ・カラー、他の商品に交換の場合
※商品到着日より7日以内にお申し出と返送先に必着可能な場合に限り受付をいたします。
メールもしくはお電話にてお申し出ください。
※交換ご希望の商品が、在庫なしの場合は、商品返品扱いとなり返品手数料をご請求いたします。
※ご注文の内容により交換手続きが変わりますので、当ストアからの交換に関するご案内メールをご確認ください。

今後ともお求めやすい販売価格、送料無料商品の展開等に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のご理解を賜りますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
※お買い物ガイド「返品・交換・保証について」もご確認いただきますと幸いです。

2017年9月18日
リンクファストヤフー店
店舗運営責任者
富田 英彦


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2017.4.11 更新

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◆スキー板、配送日時指定に関しまして
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平素よりリンクファストヤフー店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
※2017年4月20日(木)スキー板の出荷で、ヤマト運輸でのお届け日時指定は、配送業者からの申し出によりお受けすることができません。
配達日時指定をご希望のお客様は、佐川急便での配送となりますので、 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017年4月11日
リンクファストヤフー店
店舗運営責任者
富田 英彦

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