お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
銀行振込（前払い）
PayPay銀行本店営業部【備考】
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご入金確認後の発送となります。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
ゆうちょ銀行(振替サービス)(前払い)
【備考】
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご入金確認後の発送となります。
（文書でのお振込みの場合、ご入金確認までに日数を要します。） - 商品代引
代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】西濃運輸代引きにて発送致します。
＊尚、ベッド又は直送商品の代引決済はお取り扱いございません。 - NP後払い（後払い）
●NP後払い
お支払総額は以下の通りです。
・総額5000円以上お買い上げのお客様
（商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料
手数料：お支払い総額の10％（お客様ご負担となります）
・総額5000未満お買い上げのお客様
（商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料
手数料：お支払い総額+550円（お客様ご負担となります）
NP手数料10％及び、合計金額は、ご注文後にあらためてご連絡させていただきます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。 1円未満消費税端数は切り捨てになります。
- 手数料について
●代金引換 【業者】佐川急便 商品代引き【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 0 ～ 29999円 850円 30000 ～ 59999円 950円 60000 ～ 99999円 1250円 代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています。 配達時にドライバーにお支払い下さい。 ※基本的に現金でのお支払いです。 ※尚、メーカー直送商品の代引決済はお取り扱いございません。ご了承下さい。 ●NP後払い ※お支払総額は以下の通りです。 ・総額5000円以上お買い上げのお客様 （商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料 手数料：お支払い総額の10％（お客様ご負担となります） ・総額5000未満お買い上げのお客様 （商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料 手数料：お支払い総額+700円（お客様ご負担となります） ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
- お支払い方法
●NP後払い お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、 株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、 ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供 させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ※お支払総額は以下の通りです。 ・総額5000円以上お買い上げのお客様 （商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料 手数料：お支払い総額の10％（お客様ご負担となります） ・総額5000未満お買い上げのお客様 （商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）＋後払手数料 手数料：お支払い総額+700円（お客様ご負担となります） ※手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ※商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより 請求書をお客様にご郵送致します。 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ※ご利用頂ける金額の上限は、累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ※なお、メーカー直送商品・お取りよせ商品などをキャンセルされる場合は 別途（商品代金合計＋消費税10％）＋送料（税込み）+キャンセル手数10％ をご負担いただきますのでご確認の上、ご選択ください。 ※モバイルサイトからご注文のお客様はこちらのお支払方法はご利用できません。
- お支払い期限について
クレジットカード（カード会社決済日） 銀行振込（前払い） 郵便振替（前払い） 代金引換 (商品引き換え） NP後払い（請求書到着後14日以内）
送料、お届けについて
宅配便
【送料】 ※送料無料・送料込みの記載がある商品でも、 北海道・東北・九州・離島・沖縄にお住まいのお客様は別途送料が かかります。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。 ※大型商品（ベッド・マットレス・大型家具）をお買い上げの際に、 トラックが横付けできないような狭い道を手運びで配達する場合や、 エレベーターが無いマンション等への2階以上への階上げは、 別途追加料金が発生いたしますのでご了承ください。 ※配達経路をよくご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 商品の梱包サイズにつきましてはお気軽にお問い合わせください。 ※ベッド、マットレスや大型家具の配達に関しましては、 配達前にドライバーよりお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 配達ご希望日がご希望通りにならない場合もございますので 予めご了承ください。 ※運送会社とお客様との配達連絡確約後のご不在、 及び連絡不通の場合で再配達が余儀なくされた場合、 再配達料及び商品保管料が発生いたします。 【ご予約商品について】 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
【配送】宅配便にてお客様ご指定住所の玄関先までお届けさせて いただきます。 当店出荷商品： 【運送業者】西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸 メーカー出荷商品：メーカーが選別した運送業者 【出荷の目安】 前払い決済の場合（例：銀行振込）：ご入金確認後7営業日以内 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ：ご入金確認後14営業日以内 ※メーカー直送品と表示の商品は、ご入金確認から出荷までに 1週間から2週間程度かかる場合がございますのでご了承下さい。 ※長期休暇や、運送会社の荷量増加日、コロナによる緊急事態宣言発令などの場合は 例外といたします。 ※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届け できない場合がございます。予めご了承ください。 ※現在、スピード出荷は停止中です。 スピード出荷の記載がございましてもスピード出荷が できかねますのでご了承の上、お買い求めください。 ※メーカー直送品はご注文時点の在庫確認となりますので在庫が無い場合もございます。ご了承ください。 ※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届けできない場合がございます。 予めご了承ください。 ※繁忙期はお客様のご希望通りにお届けができない場合もございますのでご理解いただきますよう 宜しくお願い申し上げます。 ※ベッド、マットレスや大型家具の配達に関しましては、配達前に ドライバーよりお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 配達ご希望日がご希望通りにならない場合もございますので 予めご了承ください。
不可能(日本国のみ)
返品、交換、保証について
弊店の不手際による商品違いの発送・部品不良品などの場合は早急に 送料・手数料ともにこちらの負担にて早急に正しい商品と交換、 あるいは部品をお送りさせていただきます。 （部品不良・部品間違い等の場合は部品のみの交換対応と なりますのでご了承ください。） 万が一、配送途中の運送破損などの事故がございましたら、 送料・手数料ともにこちらの負担にて早急に新しい部品を お送りさせていただきます。 ※ご注文確定後からはキャンセル手数料が発生いたします。 ※出荷後のキャンセルはいたしかねます。出荷後はご返品扱いとなります。 ※追加送料地域記載の、事前確認無しのキャンセルも キャンセル手数料が発生いたします。 商品に不具合があった場合は、メールでのご対応となり、 弊店から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますので ご了承下さいませ。 商品を開封されました際に、まずは部品に不足、不備等がないか よくご確認下さい。 組立後、不良のご連絡をされましてもご対応ができません。 ご注意下さい。 ※家具は天然の木材を使用している為、木目やフシや風合いが 画像と多少異なる場合がございます。 ※アウトレット商品をお買い上げのお客様は、 基本的にノンクレームを ご了承の上、 お買い求めくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 ※台数が非常に少ない物もあり、もし万が一の 配送事故であっても 代替品をご提供出来ない場合がございます。 ※汚れや変色等があるものもございますが、 ご使用いただける状態の物については 一切の返品や交換をお断りさせていただきます。 商品到着後、７日以内に下記連絡先へご連絡をお願いします。 （TEL 077-585-3720 FAX 077-585-3740） E-mail：like@ares.eonet.ne.jp