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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
    配送1件につき代引手数料が350円かかります。

  • ジャパンネット銀行(前払い)

    お振込口座番号は「お支払い方法のご案内」メールにてご案内いたします。
    振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
    入金確認後のお取り寄せ・発送となります。
    振込期限は「お支払い方法のご案内」メール送信日から1週間となります。

  • 三菱東京UFJ銀行(前払い)

    お振込口座番号は「お支払い方法のご案内」メールにてご案内いたします。
    振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
    入金確認後のお取り寄せ・発送となります。
    振込期限は「お支払い方法のご案内」メール送信日から1週間となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき350円(税込)
    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・キャリア決済の場合:手数料無料

  • お支払い方法

    ・代金引換
    ・クレジットカード
    ・銀行振込(前払い)
     三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行
    ・キャリア決済
     ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い

  • お支払い期限について

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    お支払いは現金のみとなります。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●銀行振込をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内に指定の振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ●キャリア決済をお選びいただいた場合
    ご注文後30日以内に完了させてください。30日を超えると決済ができなくなります。
    ご注文完了ページで、「○○○でのお支払い手続き」(○○○はキャリア決済サービス名)と表示されたら、その下の[お支払い画面へ(外部サイト)]ボタンを押します。以後は、お使いの携帯電話会社のサイトでお支払い手続きを行ってください。
    お支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。
    ※回線トラブル等でお支払い手続きが完了できなかった場合は、ご注文履歴詳細から、再度お手続きを行ってください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸(代引不可)
    直送配送(代引不可)
    直送配送
    基本配送はヤマト運輸で行っております。
    運送会社の指定はできませんのでご了承ください。

    一部商品は取引先からの発送となりますので、ヤマト運輸以外でのお届けとなる場合がございます。
    ご了承ください。

  • 送料

    当店では送料無料商品以外は以下の送料を請求しております。
    複数商品をご注文いただいても送料は基本送料以上の金額を請求することはありません。

    北海道 2000円
    北東北 700円
    南東北 600円
    関東、信越、北陸、中部、関西 550円
    中国、四国 600円
    九州 700円
    沖縄 3000円

    ※商品発送後のキャンセルは一切不可とさせていただきます。

  • お引き渡し時期について

    当店の商品は基本お取り寄せとなっております。
    お取り寄せの納期は別途メールにてご連絡させていただきます。
    複数の商品をご注文いただきました場合はすべての商品がそろい次第発送させていただきます。

    配達時間帯は下記の通りご指定いただくことができます。
    午前中
    14:00-16:00
    16:00-18:00
    18:00-20:00
    19:00-21:00
    ※商品の在庫や取り寄せの都合上、お客様の配達ご希望日に
    必ずしもお届けできるわけではありません。
    また運送会社によって配達指定可能時間が異なりますので、
    ご希望の時間帯にお届けできるわけではありません。予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の返品・交換について、以下の通り対応させていただきます。


    -----初期不良や破損、商品違いの場合-----

    お届けした商品が、ご注文内容と異なっていたり、不良または破損があった場合、 返品または良品との交換をさせていただきます。
    交換品が無き場合は返金返品とし、送料等を含め全額返金処理致します。
    商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。
    7日以上経ってのご連絡につきましては初期不良対象外となりますのでご注意下さい。

    -----お客様ご都合の返品の場合-----

    返品可能商品は未開封、未使用の商品のみとなっております。
    返金は送料等を除いた商品価格から返品手数料を引いた金額となります。
    返送にかかる送料はお客様ご負担となります。


    【手数料/返金】
    (1)返品手数料 : 商品価格の20%
               ※返品手数料が400円を下回る場合は400円となります。
    (2)ご返金額 : 商品価格 - 返品手数料
    (3)ご返金時期 : 商品の戻りの確認が取れ次第

    交換をご希望の場合は上記返送、返金が完了次第Webより希望商品をご注文ください。

  • 商品の保証について

    商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。
    尚、同梱させて頂く納品書を保障書とさせて頂いております。 (商品に付随する保障証は印字無しにて出荷させていただきます。)
    故障や何か不具合が発生した場合必要になりますので、お手元に保存しておいて下さい。

    ●保証内容
     保証期間中に起きた故障は下記、保証適応外の場合を除き交換、もしくは無料修理いたします。
     交換、無料修理の選択はお客様の方ではお選びできませんのでご了承ください。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    尚、原則として初期不良対象以外の不良につきましては同一商品での交換、修理対応となりますが、同一商品商品完売時は別商品でのご提案となることがございます。
    予めご了承下さい。

  • 保証期間について

    ●保証期間
     納品書(請求書)の押印及び日付よりメーカーが保証する期間
     (保証書が添付されている商品については、保証書に押印されるべき販売店の押印及び保証の開始日について、商品配送時に同梱される納品書の押印及び日付をもって代えるものとします。)

  • 保証適用外商品について

    ●保証適用外
     (1)商品の自然消耗・磨耗・さび・かび・むれ・腐敗・変質・変色・その他類似の事由。
     (2)ソフト・周辺機器・アクセサリー等商品以外の商品の故障、バッテリー (電池)や消耗部品(電球やHDD等)の交換。
     (3)使用上の誤り、また不当な修理や改造による故障及び損傷。
     (4)商品お届け後の移動・輸送・落下による故障及び損傷。
     (5)火災・地震・落雷・塩害・ガス害・その他天災地変ならびに公害や異常電圧、その他の外部要因による故障及び損傷。
     (6)使用周波数を変更する場合。
     (7)納品書、保証書の字句を勝手に変更された場合。
     (8)納品書、保証書を提示されない場合。
     (9)保証対象外作業した場合。
     (10)商品以外の財物の故障。
     (11)メーカーリコールまたはメーカーが取替えを認めたとき。
     (12)保証対象外消耗品を取り替える場合。
     (13)工事、作業費用など商品以外の負担費用。

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