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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    ■消費税・送料別
    ・消費税率 : 10%
    ・消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
    ・1円未満消費税端数 : 四捨五入

  • 手数料について

    ■ラッピング・熨斗につきまして。
    ラッピング・熨斗につきましては、別途330円(税込)が発生致します。
    ご購入の際、お客様備考欄に「ラッピング希望/有料承諾」と記載いただきますと、
    当店でご注文を確認後、手数料を加算の上お手配をさせていただきます。
    ※商品のサイズや形態によって、ラッピングを承れない場合がございます。
    ※当店では納品書・領収書等の金額の記載があるものは同封しておりませんので、ご安心下さいませ。

  • お支払い方法

    ■決済方法はクレジットカード・モバイルSUICA・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)・キャリア決済です

    【クレジットカード】
    ヤフーショッピング経由の決済となります。

    ■万が一、欠品・終売・入荷遅れなどによりやむを得ずキャンセルとなりました場合は、当店でキャンセル手続き後、決済中のクレジットカードの取り消し(払い戻し)手続きが行われます。

    ■ご注文頂いた方ご本人様のクレジットカードのみ、ご利用頂けます。

    ■不正使用防止の為、お客様にお電話等にてご注文内容を確認させて頂く場合がございます。
    ※カードの名義人が異なる場合は、決済方法をご変更頂くか、ご本人様のクレジットカードをご利用頂きます。

    ■未成年者の方はご利用頂けません。

    ■消費税の端数(1円未満)は四捨五入になります。

    ■念の為ご注文後にメ-ルにてお支払総額をお知らせ致します。

    ■ご利用の控えは添付されません。
    ※必ず引き落としの際に発送完了メールの金額と付け合せをお願いします。
    ※不明な点は、クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

    【モバイルSUICA】(モバイルのみ)
    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
    会員の登録方法はモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

    【コンビニ決済(後払い)】(PCのみ)
    請求書は商品に同梱される場合と、商品とは別に注文者様へ郵送する場合がございます。
    どちらのタイプになるかは、ご注文後、当店からのメールにてお知らせ致します。
    ※郵送の場合、商品到着確認後の手配となる為、1週間ほどお時間をいただきます。

    また、決済代行会社「(株)ネットプロテクションズ」の審査が必要な為、請求書は「注文をご依頼いただいた当人様」宛への発行となります。 ご注文者様とお届け先が異なる場合、ご請求書は商品のお届け完了後、「ご請求書のみご注文者様に郵送」致します。

    手数料は一律250円です。
    上限は55,000円(税込)までとなります。

    (ご注意)NP後払いの振込書をお客様都合で再発行(紛失、商品変更など)する場合は追加で250円が加算されますのでご注意ください。

    ■領収書・納品書につきまして
    当店では環境保護の観点からペーパレス化を実施しております為、お客様からご要望のない限り、領収書・納品書の同封を行っておりません。
    また、領収書に関しましてはお客様の購入履歴より発行が可能となっております。
    ※ポイント・クーポンご利用分は領収書に反映されません。予めご了承下さい。
    ※お支払方法「代金引換」をご選択いただいた場合、領収書の発行はできません。

    詳しくは「領収書を発行してほしい」(https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938)をご覧いただきますようお願い致します。

    納品書の同封をご希望の場合は、ご注文時のお客様備考欄に【納品書同封希望】とご記載いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

  • お支払い期限について

    ■クレジット支払いをお選びのお客様
    クレジットご注文後、各クレジット会社の定めた支払期日に基づき、お支払い下さいませ。

    ■コンビニ決済(後払い)をお選びのお客様
    請求書に記載されている「お支払い期限日」までにお支払いをお願いいたします。
     ⇒発行日から14日以内となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便

  • 送料

    ■商品の送料につきまして。
    沖縄・離島地域を除き全国一律料金:770円(税込)
    購入金額の合計が5,500円(税込)以上の場合は送料無料でのお手配となります。

    ※沖縄県・一部離島地域に関しましては、別途中継料金が発生する場合がございます。
    中継料金が発生致します場合は、ご注文後にメールにてご案内申し上げます。

    ■ネコポス/ゆうパケット/定形外郵便対応商品につきまして。
    ・当店では指定の商品に限り、ネコポス/ゆうパケット/定形外郵便での発送を行っております。
    ・ネコポス/ゆうパケット/定形外郵便対象商品と通常宅配便の商品をご一緒にご注文頂きました場合、宅配便での発送とさせていただきます。
    その際、ご購入金額の合計が5,500円(税込)未満の場合は、送料と致しまして770円(税込)が発生致します。
    ・ネコポス/ゆうパケット/定形外郵便の配送方法のご指定は承ることができません。
    ・ご注文数によっては当店判断で宅急便に変更させて頂く場合がございます。

    ■送料込商品の扱いにつきまして。
    送料込の商品と送料別の商品をご一緒にお申し込み頂きます場合、
    ご購入金額の合計が5,500円(税込)未満の場合、別途送料770円(税込)が発生致します。
    また、購入金額の合計が5,500円(税込)以上の場合は送料無料でのお手配となります。

  • お引き渡し時期について

    ■商品の発送・お届けにつきまして。
    各商品ページに記載しております商品の発送予定日にて発送予定となっております。
    万が一、入荷遅延や欠品等が発生致しました場合は別途メールにてご案内申し上げます。

    ■お届け日のご指定につきまして。
    ネコポス/ゆうパケット・定形外郵便対応商品につきましては、お客様の郵便受けへの配達となりますので
    お届け日時のご指定は承ることができません。

    宅配便での発送になります商品につきましては、お客様のご希望日時にお届けできますよう尽力致しますが
    商品の入荷タイミングによってはご希望日時にお届けできない可能性がございますこと、ご理解下さいませ。

    もし、必着のご希望等がございます場合は、ご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
    また、ご注文後のお客様ご都合での返品・交換・キャンセルのご希望は承ることができませんので、ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品の破損・汚損・不良につきまして。
    ご注文いただきました商品に破損・汚損・不良等がございました場合は、
    お手数ではございますが、当店もしくは配送業者にお問い合わせ下さいませ。
    ご確認をさせていただきまして、折り返し回答をさせていただきます。

    ■商品のキャンセル・返品・交換につきまして。
    ご注文後のお客様ごご都合でのキャンセル・返品・交換は原則お承りしておりません。
    また、商品のリニューアルによる返品・交換もお承りしておりません。
    予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

    ■商品のリニューアルにつきまして。
    メーカーにて予告無く商品のリニューアルが行われる場合がございます。
    当店ではご注文いただいた際に在庫がございません場合は、お取り寄せにてお手配をさせていただきます。
    その為、商品がリニューアルとなった場合には、最新の商品をお手配させていただいております。

    もし、ご心配な場合はご注文前に、対象商品番号を記載の上、メールにてお問い合わせをお願い申し上げます。
    ご確認をさせていただきまして、折り返し回答をさせていただきます。

    予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

    ■長期不在・お受け取り辞退等につきまして。
    発送させていただきました商品が、長期不在・お受け取り辞退等にて当店へ返送となりました場合、
    送料・手数料と致しまして【2,500円(税込)~】をご請求させていただきます。

    また、食品の返送につきましては、衛生上破棄しております為、商品代金全額をご請求させていただきます。
    お支払い、ご連絡がございません場合は債券会社よりご連絡させていただきます。


    ★お問い合わせ
    株式会社ビアンカ
    ライフナビ Yahoo!店

    TEL:050-5838-0748
    メールアドレス:raku@bianca-f.com

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