お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ■請求書は商品に同梱される場合と、商品とは別に注文者様へ郵送する場合がございます。 どちらのタイプになるかは、ご注文後、当店からのメールにてお知らせいたします。 ※郵送の場合、商品到着確認後の手配となる為、1週間ほどお時間をいただきます。 コンビニ、郵便局、銀行からお支払いが可能です。 手数料は一律209円となります。 (ご注意)NP後払いの振込書をお客様都合で再発行(紛失、商品変更など)する場合は追加で209円が加算されますのでご注意ください。
消費税の取り扱いについて ■消費税・送料別
・消費税率 : 10%
・消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数 : 四捨五入
手数料について ■コンビニ決済(後払い)の場合(税込 55,000円まで)
請求書発行手数料として、一律209円かかります。
(ご注意)NP後払いの振込書をお客様都合で再発行(紛失、商品変更など)する場合は追加で209円が加算されますのでご注意ください。

■クレジットカードでお支払いの場合
各クレジット会社の定めるお支払い方法の詳細をご覧のうえ、ご確認下さい。
お支払い方法 ■決済方法はクレジットカード・モバイルSUICA・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)・キャリア決済です

【クレジットカード】
ヤフーショッピング経由の決済となります。

■万が一、欠品・終売・入荷遅れなどによりやむを得ずキャンセルとなりました場合は、当店でキャンセル手続き後、決済中のクレジットカードの取り消し(払い戻し)手続きが行われます。

■ご注文頂いた方ご本人様のクレジットカードのみ、ご利用頂けます。

■不正使用防止の為、お客様にお電話等にてご注文内容を確認させて頂く場合がございます。
※カードの名義人が異なる場合は、決済方法をご変更頂くか、ご本人様のクレジットカードをご利用頂きます。

■未成年者の方はご利用頂けません。

■消費税の端数(1円未満)は四捨五入になります。

■念の為ご注文後にメ-ルにてお支払総額をお知らせ致します。

■ご利用の控えは添付されません。
※必ず引き落としの際に発送完了メールの金額と付け合せをお願いします。
※不明な点は、クレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

【モバイルSUICA】(モバイルのみ)
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
会員の登録方法はモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

【コンビニ決済(後払い)】(PCのみ)
請求書は商品に同梱される場合と、商品とは別に注文者様へ郵送する場合がございます。
どちらのタイプになるかは、ご注文後、当店からのメールにてお知らせ致します。
※郵送の場合、商品到着確認後の手配となる為、1週間ほどお時間をいただきます。

また、決済代行会社「(株)ネットプロテクションズ」の審査が必要な為、請求書は「注文をご依頼いただいた当人様」宛への発行となります。 ご注文者様とお届け先が異なる場合、ご請求書は商品のお届け完了後、「ご請求書のみご注文者様に郵送」致します。

手数料は一律209円です。
上限は55,000円(税込)までとなります。

(ご注意)NP後払いの振込書をお客様都合で再発行(紛失、商品変更など)する場合は追加で209円が加算されますのでご注意ください。

■納品書・領収書につきまして
商品発送後、別途ご案内いたします発送完了メールの中のお客様専用URLから【注文者自身で】発行をお願いします。
(ダウンロード期限は上記メール送信日から30日間でございます。)

※注意※領収書について
●記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。
例:購入金額5,500円、使用ポイント2500Pの場合、額面金額3,000円の領収書となります。
●宛先の指定がない場合は、宛名はご注文者様のお名前、但し書きはお品代とさせていただきます。
●55,000円以上の場合でも収入印紙は貼りませんのでご自身でご用意ください。代金引換の場合、配送業者が配達時に領収書を発行いたします。
お支払い期限について ■クレジット支払いをお選びのお客様
クレジットご注文後、各クレジット会社の定めた支払期日に基づき、お支払い下さいませ。

■コンビニ決済(後払い)をお選びのお客様
請求書に記載されている「お支払い期限日」までにお支払いをお願いいたします。
 ⇒発行日から14日以内となります。

お届けについて

お届け方法
■【配送業者】
宅配便:佐川急便・ゆうパック
メール便:飛脚ゆうメール便(当店指定商品のみ)・ゆうパケット(当店指定商品のみ)定形外郵便(当店指定商品のみ)など
※沖縄・離島など一部別途送料かかる場合があります。
※宅配業者は、お客様にてお選びいただくことはできかねます。

■到着日・時間帯ご指定いただけます。
※下記の配達時間帯よりご希望のものをお書き添え下さい。
●午前中 ●14-16時 ●16-18時 ●18-20時 ●19-21時
なお、お客様にて宅配業者をご指定できません。予めご了承くださいませ。
※ご希望の配達日・時間帯は、随時ご注文途中の備考欄へご入力下さい。
※配送上の都合、ご迷惑をお掛けしないためにも配達日指定の場合は、約1週間以降のお日にちをご指定ください。

■備考
※ご注文の際に郵便番号も含めて正確な住所をご入力頂くようお願いいたします。

■ご注意
正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、 長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、 送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます(送料無料の場合でも実費をいただきます)。
いわゆる食品にあたるものは、衛生上他のお客様に転売できないため、食品代金も含め全額請求となります。
なお、受け取り拒否など悪質なものは、Yahoo!や関係諸機関に連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。

■納品書・領収書につきまして
商品発送後、別途ご案内いたします発送完了メールの中のお客様専用URLから【注文者自身で】発行をお願いします。
(ダウンロード期限は上記メール送信日から30日間でございます。)

■のし・ラッピングについて
ラッピング・熨斗は有料サービスとなります(税別330円)。
ご希望の際は備考欄に「ラッピング希望/有料承諾」とお書き添えください。当店でご注文を確認後、ラッピング料を加算の上で対応させていただきます。
※商品のサイズや形態によってラッピングが承れない場合がございます。
※当店では納品書・領収書は同梱しておりませんのでご安心ください。
送料 税込5,500円未満のお買上げ
送料699円

税込5,500円以上お買上げ
送料無料

※沖縄県及び離島など一部地域に関しましては、従来通り別途中継料が発生する場合がございます。
● 一定期間、商品ページや文言の一部に旧送料体系を示唆する文言が含まれる場合がございます。
● 「ご注文日が実施日時以降のご注文は新送料ルール適用」とさせていただきます。

■沖縄・離島地域を除き全国一律料金:699円(税込)
※お買上げ商品代金の合計が合計5,500円(税込)以上の場合は送料無料。
■飛脚ゆうメール便・ゆうパケット・定形外郵便対応商品に関するご注意
当店では指定の商品に限り飛脚ゆうメール便/ゆうパケット/定形外郵便での発送を行っております。
・飛脚ゆうメール便/ゆうパケット/定形外郵便対象商品と通常宅配の商品をご一緒にご注文頂いた場合 : 宅配便で発送
※お客様ご都合による飛脚ゆうメール便/ゆうパケット/定形外郵便の配送方法のご指定は承ることができません。
※ご注文数によっては当店判断で宅急便に変更させて頂く場合があります。
※お買上げ商品代金の合計が合計5,500円(税込)未満の場合は699円(税込)。※沖縄県及び離島など一部地域除く
■高額購入割引特典
1配送先につき、合計5,500円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。
■まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、 送料は1個分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照下さい。
■送料込商品の扱い
送料込の商品と送料別の商品をご一緒にお申し込み頂く場合、
お買い物合計金額が5,500円(税込)未満の場合、別途送料699円(税込)が発生します。
お買い物合計金額が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料。
※沖縄・離島方面につきましては、別途送料が発生いたします。メールにて個別にご案内いたします。
■送料分消費税
この料金には消費税が別途かかります。
■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■備考
飲料関係の商品など一部税込5,500円以上の場合でも別途送料がかる場合がございます。
お引き渡し時期について ■お届けまでの期間
在庫がある商品は、ご注文または入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
ご注文後、商品お取り寄せとなった場合は、通常【2営業日から6営業日(休業日除く)】で発送いたします。
※商品・数量によっては、更にお時間がかかる場合がございます。
もし、一時的な欠品等により予定よりお時間がかかる場合は改めてメールで詳細をご案内申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 1)配送途中の破損 ・ 汚損
当店もしくは、破損の場合は配送業者にお問い合わせください。

2)商品不良につきまして
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、状況をお伺いの上、
返品・交換など最良の方法をご案内をさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

2)キャンセルにつきまして
ご注文後のキャンセル・返品・変更は原則お受けできませんので、予めご了承ください。

3)お客様のご都合による返品 ・ 交換の場合
原則、お受けしておりません。
※何か特別な事情がございます場合は、必ず先にお問い合わせください。(連絡のない返品についてはお受けしておりません。)
※送料(送料サービスで配送している場合は送料)・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳しくはお問い合わせください。
※メーカーにて予告無くリニューアルが行われる場合もございます。
 ご心配な場合は、対象商品番号を記載の上、メールでお問い合わせをお願いいたします。

4)受取拒否・長期不在等で返送された場合
受取拒否・長期不在等で返送された場合は、送料・代引料・事務手数料(2500円~(税別)をご請求いたします。
また、食品・飲料(ペットフードを含む弊社が再販不可と判断した商品)に関しては衛生上、破棄しております。
そのため、商品代金全額をご請求させていただきます。

お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2200円(税込)を加算させていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★連絡先
株式会社ビアンカ
返品連絡先 :050-5838-0748
不良品の返送先などは状況によりご案内が異なりますので、個別にご案内いたします。
プライバシー - 利用規約 - 免責事項 - 無料でお店を開こう! - ヘルプ・お問い合わせ
Copyright (C) 2020 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.