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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済の場合:手数料無料

    ■PayPay残高払いの場合:手数料無料

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合
    情報入力時に決済が完了します。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    小型宅配便
    メール便
    送料有料タイプA(メーカー直送)
    中型宅配便
    YHC(AB)
    YHC(AC)
    宅配便(お取り寄せ1)
    送料有料タイプE(メーカー直送)
    大型宅配便
    YHC(YC)
    YHC(YD)
    AC1
    AC2
    AC3
    ※自社倉庫から出荷する場合は佐川急便・ヤマト運輸・西濃・ヤマトホームコンビニエンスでのお届けとなります。
    ※メーカー直送の場合はメーカー指定の運送会社となります。
    ※弊社にて運送会社の選定を行いますので、お客様にご指定頂くことはできません。

  • 送料

    以下のようになります。
    ※全て税込の金額です。

    ■宅配便の場合 ※一部商品は別途送料をご負担頂いております。
    都道府県別
    地域 都道府県 送料(税込)
    【北海道】北海道… 1,500円~
    【北東北】青森・岩手・秋田… 0円
    【南東北】宮城・山形・福島… 0円
    【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 0円
    【信越】長野・新潟… 0円
    【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 0円
    【北陸】富山・石川・福井… 0円
    【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 0円
    【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 0円
    【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 0円
    【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 0円
    【沖縄】沖縄… 2,500円~

    ※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
      追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
    ※離島・一部地域への配送不可の商品がございます。必ず商品情報をご確認ください。
    ※メーカー直送品は北海道、沖縄県、離島・一部地域への販売・配送を承れません。
    ※大型設置対象商品は別途送料が必要となります。
    ※大型設置対象商品は沖縄県・離島一部地域への販売・設置・配送を承れません。
      商品により異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

    ■メール便の場合
    全国一律送料無料

    ■メーカー直送の場合
    1,180円、1950円、5250円(税込)の送料ご負担をお願い致します。
    ※北海道、沖縄、離島地域へのお届けはメーカー直送ではお受けすることが出来ません。

  • お引き渡し時期について

    【商品の発送時期】
    ■発送に日数を要する商品以外は以下の通り発送業務を行っております。
    ・カード決済、PayPay残高払い、ポイント全額の場合、平日営業日15時(土曜日は14時)までに頂いたご注文は当日出荷可能となります。

    ※平日営業日15時(土曜営業日14時)までのご注文でも、お客様ご利用のクレジットカード審査に時間がかかる等の理由で当日出荷ができない場合がございます。
    ※運送会社で商品の長期保管ができませんので、ご注文時に日付指定を頂いている場合、お届け希望日に合わせて商品を発送しますので、即日出荷手配にならない場合がございます。
    ※後日入荷予定で掲載している商品やお取り寄せ商品等、発送に日数の必要な商品を一緒にご注文頂いた場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。
    ※天候・交通状況等により、予告なく当日発送の締め時間を変更させて頂く場合がございます。

    ■発送に日数を要する商品は以下の通りです。
    ・後日入荷予定で掲載している商品:当店に入荷次第の発送となります。
    ・メーカー直送品:メーカーで商品の手配が完了次第の発送となります。
    ・設置サービス付き商品:設置に関するヒアリングが必要となります。(設置が不要な場合も含む)
    ・別途有料の設置、リサイクルをご注文頂いた場合:設置、リサイクルに関するヒアリングが必要となります。
    ・宅配便でお届け不可の特大商品:運送会社の手配ができ次第の出荷となります。(お届け前に運送会社より配達の日程をご相談させて頂く場合がございます)
    ・その他、商品ページで発送に日数が必要と記載している商品:記載している日数を目安として発送させて頂きます。

    【お届けに関するご注意事項】
    ■複数台注文(まとめ買い)の場合
    同一の配送先へ複数台の配送をご希望される場合、運送会社の都合により、全台数を同じ日に配送できない場合がございます。その場合、数日に分けて分割配送となります。

    ■建築・建設現場宛の配送について
    建築・建設現場、工事現場等、現場宛への配送ができない場合がございます。

    ■長期不在について
    運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
    出荷後の再配達のご依頼は直接運送会社へお願い致します。
    お荷物の受け取り拒否や長期不在による返送があった場合、送料無料の商品であっても往復送料と代引手数料(お支払方法が代金引換の場合)をご負担頂いております。ご理解の程宜しくお願い致します。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送や日本国内でもホテル等の宿泊先、空港や港、その他受け取りが困難な場所への配送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■弊社に原因のある際の返品
    在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

    商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

    ■お客様のご都合での交換・返品
    【お客様ご都合によるキャンセル・ご返品に応じられないケース】
    お客様ご都合による以下の商品のご返品には応じられません。予めご了承ください。

    ・開封済みの商品(テープ止めされていない商品は、弊社の梱包を開封された商品)
    ・お届け後15日以上経過した商品
    ・ご返品について弊社よりご案内後、1週間以内にご返送頂けない場合
    ・ご返送による汚れや箱の傷により弊社にて再販が困難な状態になってしまった商品
    ・大型家電などのサイズの大きな商品(縦横高さの和が160cm以上)や重量の重い商品(重さ25kg以上)
    ・取り付け済み、設置済み商品
    ・調理家電、医療機器、オーラルケア商品、自転車、トイレ、システムキッチン、およびそれらの関連商品
    ・受注生産品、お客様のご希望によりお取り寄せした商品
    ・色がページの掲載写真と異なるといった理由による商品のご返品
    ・アウトレット商品(メーカー再生品、箱傷や展示品等)
    ・商品ページにご返品承れない旨の記載がある商品(お取り寄せ・メーカー直送商品等)
    ※お客様が商品・メーカー・型番の指定を行う通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません

    <お客様ご都合によるご返品のご対応>
    「お客様ご都合によるキャンセル・ご返品に応じられないケース」に該当しない商品お届け前、もしくは未開封でお届け後14日以内の商品であれば発生した送料(往復分)をご負担頂き、ご返品を承ることが可能です。

  • 商品の保証について

    保証がある商品につきましては下記のようになります。
    詳しくはメールにてお問い合せください。

    保証内容   : メーカー保証適用に準ずる
    保証限度額 : メーカー保証適用に準ずる
    保証期間   : メーカー保証適用に準ずる
    保証適用外 : お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品
              適切なメンテナンスをされていない商品

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