お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
お支払手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込） ■コンビニ決済でお支払いの場合：1回のご注文につき 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 となります。
- お支払い方法
■クレジットカード決済 ■商品代引 ■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■ソフトバンクまとめて支払いを選択いただいた場合、 ソフトバンクまとめて支払いを含む「モバイル支払い」は、注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。 注文完了画面にストア名と注文番号が表示されますが、その画面を下に進むと 「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがありますので、こちらからお支払いページに進むことができます。 お振込み期限は注文日から７日間になります。 期限を過ぎますお自動キャンセルになりますので、ご注意ください。
送料、お届けについて
佐川急便
ヤマト運輸
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。 返品となった商品の再度の配送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 お受け取り期限を過ぎ、返送となりました商品に関しましては、実際にかかった配送料をご請求させていただきます ※「送料無料」の表記がある商品の場合でも、弊社が負担している実費分を申し受けます。あらかじめご承知おきください。■佐川急便 北海道 送料1100円 青森県 送料880円 岩手県 送料880円 宮城県 送料880円 秋田県 送料880円 山形県 送料880円 福島県 送料880円 東京都 送料770円 神奈川県 送料770円 埼玉県 送料770円 千葉県 送料770円 茨城県 送料770円 栃木県 送料770円 群馬県 送料770円 山梨県 送料770円 新潟県 送料770円 長野県 送料770円 富山県 送料770円 石川県 送料770円 福井県 送料770円 愛知県 送料770円 岐阜県 送料770円 静岡県 送料770円 三重県 送料770円 大阪府 送料770円 兵庫県 送料770円 京都府 送料770円 滋賀県 送料770円 奈良県 送料770円 和歌山県 送料770円 鳥取県 送料880円 島根県 送料880円 岡山県 送料880円 広島県 送料880円 山口県 送料880円 徳島県 送料880円 香川県 送料880円 愛媛県 送料880円 高知県 送料880円 福岡県 送料1100円 佐賀県 送料1100円 長崎県 送料1100円 熊本県 送料1100円 大分県 送料1100円 宮崎県 送料1100円 鹿児島県 送料1100円 沖縄県 送料2200円 ▼１回のお買い上げ商品の合計金額が3,980円以上の場合は送料が無料となります。 【沖縄・離島地域への発送について】 沖縄県のみ9,800円以上のお買い上げで送料無料になります。 離島・一部地域はお届け先、お荷物のサイズによって追加送料がかかる場合があります。 その場合注文確認後、送料を修正し確認のご連絡をさしあげます。 ※合計3,980円以上ご注文でも離島・一部地域は送料が発生いたします。 【ネコポス配送について】 ご注文数が1点以上のご注文で配送方法をネコポスにご選択された場合、ネコポスのサイズ規定により当店で佐川急便に変更させていただきます。 ネコポス350円→佐川急便770円～ ※商品によっては、1点以上でもネコポスで納まる場合がございます。 この場合は、ネコポスのまま手配をさせていただきます。
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～3営業日の出荷となります。 離島・北海道一部配送先により、中2日かかる場合がございます。
販売条件について
当店では複数の販売ルートで在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。 タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。 その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛け致しますがあらかじめご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
■商品に初期不良があった場合・注文と異なる商品が届いた場合 商品到着後一週間以内にご連絡ください。 着払いにて返送いただき、商品到着確認後に 弊社負担にて交換品を送らせていただきます。 同一商品の在庫がない場合は返金いたします。 ■お客様都合の返品に関して イメージ違いによる返品はお受けできません。 ・思っていた触り心地と違っていた ・色が気に入らない ・ワンちゃんが嫌がる などの理由による返品は不可とさせていただきます。 ■お客様都合の交換に関して 商品到着後一週間以内にご連絡ください。 サイズ交換のみ対応いたします。 商品を返送いただきご希望サイズを再度ご注文お願いいたします。 再度ご注文をいただき商品到着確認後に最初の注文分のキャンセル処理をいたします。 その場合の送料はお客様負担とさせていただきます。 商品代金が送料無料価格に達した場合でも送料を加算させていただきます。 ご希望サイズの在庫がなかった場合は 商品を元払いにて返送いただき商品到着確認後に返金いたします。 下記商品は交換不可とさせていただきます。 ・セール品など特売商品 ・商品到着から一週間以上経過しているもの ・商品タグを破損・消失しているもの ・傷・におい・汚れが生じているもの ・一度でも洗濯をした商品 ■交換のお手続きについて メールもしくはお電話にてご連絡ください。 注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。 メールアドレス：info_life@life-like.co.jp 電話番号：03-6304-1256 営業時間 平日 10:00－17:00 (定休日 土日祝) ■注意事項 ※交換については1回のみお受付しております ※ご連絡前の返送はご遠慮ください ※返送先住所はこちらからメールにてご案内いたします ※土日祝は荷物の受け取りが出来ないため確認に数日いただく場合がございます ※当社ネットショップ以外でお買い上げいただいた商品はご購入店舗へお問い合わせください