お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込
〇銀行振込先情報 ・銀行名：楽天銀行 ・支店名：エレキ（支店番号：230） ・口座番号：5008268 ・口座名義：エルFファミーユ 長野諭史 ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆クレジットカード決済の場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込の場合 お振込手数料はご負担をお願いします。 ◆コンビニ決済の場合 一律150円の手数料のご負担をお願いします。
- お支払い期限について
【クレジットカード決済の場合】 クレジットカード情報入力時に決済が完了致します。 決済引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込の場合】 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込下さい。 商品はご入金確認後の出荷となります。 ※ご注文後7日を過ぎてお振込みの確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
クリックポスト
ヤマト運輸
個別送料
ヤマト運輸 ネコポス便 宅配便（ヤマト運輸） 【業者】ヤマト運輸株式会社 ※ネコポス便(ヤマト運輸)の他に、ゆうパケット(日本郵便)でお届けする場合がございます。 配送業者のご指定はお受けできません。全国どこでも送料無料で配送します。
商品はご注文受付後、通常1週間以内に商品を発送させて頂きます。 ※銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させて頂きます。 ※土・日・祝日（年末年始、GWなど）にかかる場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
●商品がお手元に届きましたらすぐに、破損・汚損・不良等がないか、 注文と違った物が送られていないかご確認ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。 すぐに返品・交換をさせていただきます。 商品の状態につきましてはデジカメなどでお撮り頂く場合もございます。 なお傷等の問題につきましては絶対に無いとは言えません、 多少の傷などはご容赦くださいますようお願いいたします。 ●お客様のご都合による返品は、納品より7日間以内に返品希望の意志を ご連絡いただければ返品をお受けいたします。 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 返品の際、返金は当社からのお振込となります。 振込先をお知らせください。 （但し、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます） 【返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が開封された商品（不良品は別） ・お客様が汚損破損された商品 ・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失された場合 ※ご返送時お客様にて作業していただく際の当店の免責事項 過失の有無に関わらずご返送時には最低限の梱包と 運送業者の手配等はお客様にお願いしております。 ●ご返金の場合は商品戻り商品を確認次第ご返金処理させて頂きます。 お客様のご指口座へお振り込みさせて頂きます。 ●返品時の連絡先 〒250-00０１ 神奈川県小田原市扇町4－8－5 エルFファミーユ 長野宛 メールでのお問い合わせ(年中無休） MAIL: lffamille2020@gmail.com