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| クレジットカード決済 |
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| Yahoo!マネー/預金払い | 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。 「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。 |
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| ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| 銀行振込（ペイジー） |
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| 商品代引 | ・商品がお手元に届きましたら、内容を確認し、配達員に代金をお支払い下さい。 ・代金引き替え手数料250円はお客様負担となります。 ・ゆうパックまたは佐川急便でお届け致します。 |
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| 銀行振込（前払い） | ・恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します(入金確認後の発送です)。 ・振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。 |
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| ゆうちょ銀行 （振替/前払い） |
・恐れ入りますが、代金先払いでお願い致します(入金確認後の発送です)。 ・振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。 |
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| 消費税の取り扱いについて | 2004年4月より「消費税総額表示」が義務づけられ、当店では、「消費税込み」の価格表示とさせて頂いております。 当サイトにおける「価格表示」と「レジでの計算方法」は以下の通りになります。 ・消費税率：8％ ・商品画面における税込表示の価格は、「本体価格×1.08(消費税) 端数切り捨て」で計算されています。 ・決済時(レジ)：合計金額の計算方法（１商品毎に消費税計算) 本体価格A×1.08＝税込価格A 本体価格B×1.08＝税込価格B Ａ+Ｂ＝合計金額 例）本体価格200円の商品を2つ購入する場合 200円×1.08 ＝ 216円 216円× 2個 ＝ 432円(合計金額) |
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| 手数料について | ＜お支払い手数料＞ お支払い方法は、5種類よりお選びいただけます。 ・クレジットカード・・・手数料は無料となります。 ・郵便振替・・・・・・・ 振り込み手数料はお客様のご負担となります。 ・銀行振込・・・・・・・ 振り込み手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ決済・・・・・手数料は無料となります。 ・代金引換・・・・・・・ 代金引換手数料の250円(税込)はお客様のご負担となります。 ・ペイジー決済・・・・・手数料は無料となります。 ・モバイルSuica決済・・・手数料は無料となります。 |
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| お支払い方法 | 銀行振込、郵便前払、代金引換、コンビニ決済、クレジットカード決済、ペイジー決済、モバイルSuica決済の7種類よりお選び頂けます。 | ||||||||
| お支払い期限について | ・銀行振込・郵便振込・コンビニ決済は一週間以内にお支払い下さい。 （一週間以上になりますと、ご注文を取り消しにさせていただく場合がございます。） ・代金引換 （配達に伺いましたら、ドライバーに代金をお支払い頂いて商品をお受け取りください） |
| コンビニ決済について | コンビニ決済の詳しい方法はこちらをご参考下さい。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| エッチングについて | エッチング（名入れ）の決済にはクレジットカードはご利用いただけません。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商品代引について(詳細) | ＜宅配便による代金引き替え＞ ・ご注文後、発送準備が整い次第、商品をお届け致します。 ・お留守の場合、「不在配達票」が入りますので、「再配達希望」の連絡を宅配業者へお願い致します。 ・領収書について：基本的に当店からの発行は致しません。 ・発送伝票が公的領収書となっておりますので、ご希望の場合そちらをご利用いただけます。 |
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| 銀行振込(前払い)の口座 |
・「ジャパンネット銀行」にてお振込みの場合、名義人の記載が異なります。ご注意下さい。
TEL: 075-205-5171 FAX: 075-957-7570 E-mail: sales_order@le-noble.com |
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| 郵便振替(前払い)の口座 |
・お急ぎの場合は、下記口座にご入金下さい。
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| ご注文からお届けまでの期間について |
| ご注文受付は年中無休 24時間です。出荷可能日は、月曜〜金曜日です。 | |
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| 在庫がある場合（注文ボタンがある場合） | 在庫がございます。 ご注文後、ご入金の有無にかかわらず、発送準備を開始し、ご入金確認後、直ちに出荷いたします。 ただし、システム上、在庫の更新は1日1回（土・日を除く）となりますので、ページ上で在庫があっても、実際には品切れとなっている場合もございます。 直営店舗などとも共通の在庫となっており、大量注文などによって品切れとなる可能性もございますので、あらかじめご了承下さいませ。 |
| 商品がル・ノーブル直営店にある場合 | ご注文商品がル・ノーブル各店にある場合、社内便にて商品手配いたします。 社内便は週2回です。お届けに1週間程かかる場合がございます。 |
| 在庫切れの場合 | 在庫がございません。 入荷予定など詳しくはメールにてお問い合わせ下さい。個別にご返答させて頂きます。 >>お問い合わせはこちら 商品在庫切れの場合は、海外仕入などとさせて頂いておりますので、商品によって入荷時期等異なります。この旨は、ご注文後のメールにてお伝えさせて頂きます。 |
| お取寄せ品・ご予約品につきましては、メールにて受け付けております。 | |
| 配送会社について |
当店は基本的に「佐川急便」「ゆうパック」にて、全国一律一配送540円とさせて頂いております。 クロネコヤマト便をご希望の場合は、ご注文の「コメント欄」にてお知らせ下さい。
ヤマト運輸指定 代引き手数料
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専用のお問い合わせ伝票番号が発行されましたら、下記にて問い合わせが出来ます。 |
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| ご予約商品について |
| ご予約をお受けしている商品につきましては基本的にキャンセルはお受けできません。 あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。 |
| 十分な数量のオーダーをかけておりますが、現地メーカーの生産状況により、商品確保が困難になる場合がごく稀にございます。その場合、ご予約先着のお客様より優先させていただきます事を、あらかじめご理解とご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 |
| ご予約商品につきましては、商品入荷後、改めてご案内メールを送信させていただきます。銀行振込・郵便振替等のご入金は入荷確定メール到着後、1週間以内にお願い致します。 |
| 入荷日につきましては、できるだけ正確なご案内を心がけておりますが、メーカー対応等諸事情により前後する場合もございます。くれぐれもその点をご理解の上、ご注文をお願い致します。(大変申し訳ありませんが、納期のご指定は承れません。) |
| 発送につきまして、他の商品と一緒にご注文された場合、特にご指定がなければすべての商品が揃ってからの同時発送とさせて頂きます。お届けお急ぎの商品がございます場合は、必ず別々に御注文を頂きますよう、お願い申し上げます。 ※送料や手数料は、一件の御注文ごとに発生いたしますのでご了承下さいませ。 |
| 包装・のしについて |
| 通常包装紙（無料） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
  le-nobleのロゴが入っています。 特にご指定が無ければ、このデザインとなります。 |
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| 無地包装紙（無料） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
  ロゴなしの無地のものとなります。 ご希望の場合は、ご注文時コメント欄に「無地包装紙」とご記入下さい。 |
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| ご婚礼引出物などの包装紙（無料） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 白地に金の鳳凰があしらわれています。 「ご結婚祝（鳳凰）」・「寿（鳳凰）」・「内祝(結婚内祝いに)（鳳凰）」をご指定頂いた場合はこちらとなります。      | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 白地に金色の小さな模様が入っています。 「ご結婚祝（リリー金）」・「寿（リリー金）」・「内祝(結婚内祝いに)（リリー金）」をご指定頂いた場合はこちらとなります。 
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| ご法要の引出物などの包装紙（無料） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
 白地に銀色の小さな模様が入っています。 「志(葬礼・香典のお返し)」・「粗供養(法要・法事の引き出物)」をご指定頂いた場合はこちらとなります。 |
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| ラッピングサービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お祝いやお返し、大切な方への贈り物など用途に合わせたラッピングも承ります。>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 熨斗（のし） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 熨斗紙の種類と表書きをお選び頂けます。 ・内熨斗（ 包装紙の内側にお熨斗を掛ける方法 ）にてお届けさせて頂いております。 ・外熨斗（ 包装紙の外側にお熨斗を掛ける方法 ）をご希望の場合はご注文時コメント欄に「外熨斗希望」とご記入下さい。
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| 返品、交換について | ・商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず到着より一週間以内にご連絡下さい。直ちに交換させて頂きます。 ・お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。 ≪ 次のような場合は返品交換に応じ致しかねます ≫ 一週間を過ぎた場合のご連絡はいかなる場合においても承れませんのでご注意ください。 【お客様のご都合によるご返品・商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品など】 ・一度でもご使用になられた場合 ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合 ・エッチングを施した場合 ・食料品全般 ≪商品のコンディションについて≫ 当店はメーカーの検品だけでなく弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお届けしております。下記状態は商品品質基準をクリアしており、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりません。予めご了承願います。 ・製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷 ・陶磁器の釉薬焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡 ・商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ ・ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ ・陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形が異なる ・ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、形が異なる ≪お願いとお断り≫ ・在庫切れ等の為、ご希望に添えない(交換できない)場合がございます。 ・【お客様のご都合による返品】は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きます。 1) 送料無料対象のご購入でも、ご注文分全てをご返品希望の場合には、送料分540円を頂戴いたします。 2) 元払いにて返送（先にご負担）していただいた場合には「当店からの発送料（540円）」のみご負担となります。 3) インターネットでの販売性質上、写真と商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。上記理由もお客様都合とさせていただきます。 ・【お客様のご都合による交換】をご希望の場合は、ご返送料・再発送料ともにお客様のご負担頂きます。 ≪返送先につきまして≫ ・下記「お問い合わせ先」欄記載の住所までお送りください。必ず事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をご連絡ください。連絡なしのご返送はお受けしておりません。御了承くださいませ。 |
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| 担当者 | 伊波 |
| sales_order@le-noble.com | |
| フリーコール | 0120-84-1109 |
| FAX | 075-957-7570 |
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