お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
●お支払総額は（商品代金合計）＋（送料）です。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※必ず当店からの『ご注文確認メール』をご確認後、お手続下さい。
●振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 -
商品代引
●お支払総額は（商品代金合計）＋（送料660円）＋ （代引手数料330円）です。※北海道・沖縄を除く
●お買い上げ金額が１1,000円以上のお客様は、代引手数料・送料、共に無料。※沖縄は代引不可です。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
（クレジットカード・デビットカードは不可。現金でのお支払いのみとなります。）
【ご注意】配送方法でメール便をご選択頂いた場合は、代引きは不可となりますのでご了承くださいませ。 -
当店では消費税込みの価格で表示しております。
・消費税率 10％
・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数 切り捨て -
■決済手数料がかかる場合
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料です。
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換でお支払いの場合：代引手数料は一律330円です。
■条件によって手数料が無料になる場合
11,000円(税込)以上のお買い上げで送料・代引手数料無料です。
(北海道・沖縄・離島・特別配達地域を除く) -
■クレジットカード
・お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額：(商品代金合計)＋(送料)
・ご注文後にメールにてお知らせするお支払総額をご確認下さい。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。
■銀行振込
【振込先】
ゆうちょ銀行
（店名）四四八
（カナ）ヨンヨンハチ
（店番）448
（口座）普通口座
（口座番号）3056894
（名義）カ）ビーインターナショナルグループ
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
振込金額：(商品代金合計)＋(送料)
振り込み手数料はそれぞれの銀行によって異なります。窓口でご確認下さい。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※必ず当店からの『ご注文確認メール』をご確認後、お手続下さい。
・振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・ご入金確認後のご発送となります。
※当店からの『ご注文確認メール』後、5営業日以内に上記口座にお振替お願い致します。
■代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計）＋（送料)＋(代引手数料)
※北海道・沖縄・離島を除く
・代引手数料は一律330円です。
※11,000円(税込)以上のお買い上げで送料・代引手数料無料(北海道・沖縄・離島を除く)
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
（クレジットカード・デビットカードは不可。現金でのお支払いのみとなります。）
※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
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■銀行振込
当店からの『ご注文確認メール』後、5営業日以内にお振替お願い致します。
■代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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宅配便
宅配便（送料無料対象）※一部地域除く
宅配便（ベビーリュック送料無料）※一部地域除く
メール便（送料無料）※クリックポスト・日時指定不可
＜宅配便について＞
■業者：佐川急便
※配送業者をお選びいただくことはできんのでご了承ください。
※沖縄は代引不可です。
「ご注文承諾メール」にてお知らせしますのでご確認ください。
＜追跡可能メール便について＞
■業者：日本郵便（ゆうパケット）
■送料：無料
■対応商品：利用可能な商品に記載しております。
■対応サイズ：3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。重量1kg以内。（配送会社規定）
■ご注意点
・配送方法は必ず【追跡可能メール便】をご選択ください。
・追跡可能メール便（ゆうパケット/日本郵便）は玄関先へのお届けではなく、直接ポストへの投函となります。
・お届け日時指定不可
・代引き決済はご利用できません。
※商品出荷後に商品がポストに投函されるまで、通常2～6日の時間を要します。ご了承ください。
※代金引換、配送日時の指定をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。
・発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切補償は出来ません。
安全、確実な受領を希望される場合は宅配便をご利用ください。
・追跡可能メール便（ゆうパケット/日本郵便）は、1点ずつご購入いただいた場合にご利用可能です（一部商品を除く）。複数点まとめてご注文された場合、宅配便での配送となりますのでご了承ください。
・弊社からの発送完了後にお届け先住所の変更はお受け出来ません。必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さい。
弊社では、日本郵便へ出荷した時点をもって 弊社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには 一切責任を負えません。予めご了承ください。
「追跡可能メール便（ゆうパケット/日本郵便）」をご利用になる場合、上記ご注意点にご了承頂けたものとして商品を発送させて頂きます。
ご了承頂けない場合は宅配便をご選択ください。
＜メール便について＞
■業者：SAGAWA（飛脚メール便）
・商品のご到着まで5～12日となります。
※発送完了メールから10日経っても商品が届かない場合は弊社までご連絡ください。
・お荷物番号がない配送方法となります。
・ポストへの投函となります。
※お荷物がポストに入らない場合、当店に返送される場合がございます。
■補償内容を必ずお守りください
メール便は佐川急便の飛脚メール便で「ポスト投函による配達」、「日時および時間帯指定はできない」、「配送中の破損や紛失の補償がない」サービスとなっております。
商品到着まで2週間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。
※メール便では納品書・領収書などの信書は法律上お送りできませんのでご了承ください。
信書をご希望の方は、宅配便または特定記録郵便(242円)での発送となりますのでご了承ください。
商品破損の補償や、商品到着の補償は、一切ございんので、約束事項をお守りいただき、自己責任のもとで、ご利用をお願いいたします。
配達状況に関しましても、当店では対応いたしかねます。
配送状況のご確認は佐川急便へお願いいたします。 トラブルの際は下記をご参照ください。
※プレゼント包装はメール便でのお届けはお受け致しません。
※メール便対応商品でも数量・同時購入の商品によりメール便でのお届けができない場合がございますので、予めご了承下さい。
【到着時に商品が壊れていた、外装（袋）が破れていた】
本来、書類を配送するサービスのため、配送中に壊れてしまう場合がございます。
このような場合でも、初期不良を除き、当店では補償および対応はいたしません。
佐川急便の規約も、メール便送料分のみの補償となっております。
【荷物検索で「投函済み」になっているが見当たらない】
機械処理での伝票発行となりますので、ご注文情報がそのまま印字されます。
下記のご注文情報に誤りがない場合は、「配送遅延」「配送中の紛失」「投函後の紛失」「投函ミス」が考えられますので、ポスト周辺をお調べになったうえで、お客様自身で佐川急便へお問合せください。
【荷物検索で「発送」のまま届かない】
機械処理での伝票発行となりますので、ご注文情報がそのまま印字されます。
「配送遅延」「配送中の紛失」が考えられますので、お客様自身で佐川急便へお問合せください。
【住所不足で返送された】
ご注文情報の送付先住所にお間違いがある場合は、当店へご連絡をお願いいたします。
お客様の不備の場合、別途送料（有料）にて、ご入金確認後に、再送させて頂きます。
【商品がポストに入らず返送された】
ポストに商品が入らなかった場合、商品が当店に返送されます。
その場合は当店よりお客様に一度ご連絡させていただきます。
別途送料（有料）にて、ご入金確認後に、再送させて頂きます。 -
■佐川急便
※配送業者をお選びいただくことはできませんのでご了承くださいませ。
全国一律660円（税込）でお届けいたします。
但し、北海道は1,320円、沖縄は2,500円、離島は別途となります。
※1配送につきお買い上げ金額が11,000円以上のお客様は、送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)です。
※送料無料商品につきましても北海道は1,320円、沖縄は2,500円、離島・特別配達地域は別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。
・まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金１個分の送料になります。
・送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、上記料金に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
・送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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■クレジットカード、銀行振込の場合
・ご入金確認後、土日祝日を除く3～10営業日で発送。
■代引きの場合
・ご注文後、土日祝日を除く3～10営業日で発送。
■佐川急便
・土日祝日の営業はお休みさせて頂いている為、その前日からのご注文分は翌営業日から 順次ご発送させて頂きます。なんらかの理由で発送できない場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
また、当店の長期休暇などの場合、発送までにお時間を頂く場合がございます。その場合はページ上およびメールにてご連絡させていただきます。
・発送後、1～3日でお手元に届きます。（一部離島を除く）
※発送からお届けまでに2日かかります：九州エリア・東北エリア
※発送からお届けまでに3日かかります：沖縄・北海道
・ご注文より7日間以内にお荷物が届かず、La Vieより連絡もない場合はお手数ですがこちらまでご連絡下さい。
E-mail：yahoo-baby@lavie-online.jp TEL：075-212-3535
・配達時間帯指定サービス
お客様が希望される配達時間帯
午前中/12:00～14:00/14:00～16:00/16:00～18:00/18:00～20:00/19:00～21:00
※配送業者をお選びいただくことはできませんのでご了承くださいませ。
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・海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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■返品・交換について
返品・交換をご希望の場合、商品到着後５日以内に「ご注文番号」「商品名」「返品交換理由」をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容確認後、当店よりご対応詳細をご案内致します。
返金または交換品の発送は、返品・交換をご希望の商品が当店に返送された後、商品の状態を確認してからの手配となります。
※交換商品が確保できない場合は返金対応となります。
※セール品は返品・交換に応じられない場合がございます。
※クーポン利用分は返金対象外です。
※ご注意※
返品・交換の際は商品・付属品を必ずご返送頂きます。破棄されないようお願い致します。
次のような場合はいかなる理由でも返品・交換できません。
●事前の同意なく返品されたもの
●お客様のもとでキズまたは汚れが生じたもの
●洗濯・クリーニングをされたもの
●一度でもご使用されたもの
●タグまたはその他の備品が外されたもの
●名入れ刺繍、刻印が入っているもの
●衛生商品や食品を含むもの（おむつケーキ、一升餅等）
《初期不良・誤送による返品・交換》
当店の負担にて交換・返金対応をさせて頂きます。ご連絡頂く際、不良箇所をお写真で頂けますと、ご対応を迅速に進めさせて頂けます。
《お客様理由による返品・交換》
交換・返金いずれの場合も商品の返送費用をお客様にご負担頂きます。
交換の場合、再配送料をお客様にご負担頂きます。
返金の場合、商品代金から発送時の配送料と返金時の銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。代引手数料は返金対象外です。
※送料無料の商品の場合も当店が負担した配送料がございますので、返金時は配送料を差し引かせて頂きます。
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