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お買い物ガイド

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    PayPay残高払い

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    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    auかんたん決済

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    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

  • 銀行振込(前払い)

  • 商品代引

    お支払方法で商品代引きをご選択した場合の配送方法はヤマトコレクトでの発送になります。
    ※配送方法をゆうパックで指定した場合は弊社にて配送方法を変更させて頂きますのでご了承下さいませ。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◎消費税率 - 10%
    ◎消費税計算順序 - 1商品毎に消費税計算
    ◎1円未満消費税端数 - 切り捨て

  • 手数料について

    ◎銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       一律 手数料200円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       一律 手数料200円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料150円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,000円~ 手数料440円
       注文金額 30,000円~ 手数料660円
       注文金額 100,000円~ 手数料1,100円

  • お支払い方法

    ◎代金引換
    ◎クレジットカード
    ◎銀行振込
    ◎各種ケータイ払い
    ◎各種コンビニ払い(前払い)
    ◎モバイルSuica
    ◎ペイジー

    振込先
     
    みずほ銀行
    支店名:横浜駅前支店(ヨコハマエキマエシテン)
    口座種類:普通口座
    口座番号:2378242
    口座名義:株式会社Kカンパニー(カ)Kカンパニー)

    ジャパンネット銀行
    支店名:本店営業部
    口座種類:普通口座
    口座番号:3441290
    口座名義:カ)ケイカンパニー


    ゆうちょ銀行
    記号:10290
    口座番号:59188941
    口座名義:カ)ケイカンパニー

    ※当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後に発送いたします。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

    ※弊店より入金依頼メールが配信されるまではご入金を実行なさらない様ご注意下さい。
    ※入金依頼メール配信後7日以内にご入金が確認できなかった場合、当該ご注文を
    キャンセルとさせて頂きます。
    ※ご入金確認完了までお時間頂戴する場合が御座います。
    また振込時の控え等のFAX送信による入金確認の代用は承ることが出来ません。
    ※現金以外の各種金券・有価証券等によるお支払いの代用は

  • お支払い期限について

    ◎代金引換の場合:商品到着時に配達員にお支払いください。
    ◎銀行振込みの場合:ご注文から7日以内に
    指定の口座にお振込みください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    通常配送(当社既定の配送方法) ※ヤマト宅急便もしくはその他宅配便での配送となります。
    DM便
    DM便送料無料
    配送業者は ヤマト運輸・日本郵便となります。
    なおメーカー直送品等一部商品は別の配送業者によるお届けとなる場合が御座います。予め御了承下さい。

    【宅急便】

    【配送業者】ヤマト運輸
    【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

    配送料金は地域により異なります¥400(税込み)~。
    但し(特別送料)の記載のある一部商品は別料金となります。(大型商品等)

    弊店は日本国内からのご注文入力、日本国内への配送についてのみ承ります。
    大変恐縮では御座いますが、日本国外からのご注文入力並びに日本国外への配送につきましては承ることが出来ません。
    上記に当てはまるご注文があった場合、当該ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

    下記に該当する宛先への配送等は承ることが出来ません。
    1.ご注文者様と異なるお届け先ご住所。
    2.配送業者営業所止め置き ならびに 各種私書箱 など
    3.発送代行業者 ならびに 転送サービス会社 など
    4.各種貸しオフィス
    5.警察庁により「振込詐欺被害発生送付先」として公表されている住所
    これらに該当する内容でのご注文が見受けられた場合、当該ご注文を
    キャンセルとさせて頂く場合が御座います。
    予め御了承下さいませ。

    <発送完了までの所要時間>
    代引・クレジットカード 受注確定後3営業日以内
    その他の決済方法 入金確認完了後3営業日以内
    いずれの場合も受注状況その他諸々の要因により前後する場合が御座います。
    予め御了承下さいませ。

    【ゆうパック】

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
    クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

    商品代引は現在ヤマト運輸のみの対応となっておりますのでご了承下さいませ。
    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・19時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

    配送料金は地域により異なります¥400(税込み)~。
    但し(特別送料)の記載のある一部商品は別料金となります。(大型商品等)

    【DM便】

    【配送業者】日本郵政

    DM便とは、お届け先の郵便ポストへ直接投函でお届け完了となる配送方法です。

    代金引換や配送日時の指定はできません。
    表札や郵便ポストでお名前の確認ができない際には、
    投函できず当店に返送される場合がありますのでご注意ください。
    お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
    お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には
    配送員が分からず返送されることもあります。

    注意事項

    【DM便対応】の記載がない商品で配送方法をDM便に選択した場合、弊社で自動的に宅急便での配送に変更させて頂きます。ご了承下さいませ。

    DM便は運送会社の規定により、商品発送完了以降は紛失の責任はお客様に帰属します。したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることはいかなる理由によっても一切できません。ご了承下さいませ。

    【DM便対応商品】でも、保証の有無の違いにより宅急便をご選択される
    お客様もいらっしゃいますことから、当店では宅急便をご選択されている
    お客様のご注文をDM便に勝手に変更することは控えさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。

    【DM便対応】商品はサイズの都合上、エアーキャップなどの梱包はせず、
    商品はそのまま封筒へお入れさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

    【DM便対応商品】と通常宅配配送商品を同時にご購入した場合は宅急便での同梱発送となりますので、ご了承下さいませ。

    【DM便対応商品】であっても大量注文の場合は宅急便での配送となることが御座いますので、ご了承下さいませ。

    ご利用上のご注意
    配達日時および曜日の指定はできません。
    紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
    配達が遅延した場合の補償はございません。
    運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用下さい。
    郵便私書箱宛てはお預かりできません。

    DM便のお荷物発送致しましたら、当店よりクDM便伝票番号の入った発送ご確認メールをお送りさせて頂きます。

    DM便が届かないという状況につきましては、DM便の性質上、当店では商品の保証はできかねますので、恐れ入りますがお客様と日本郵政での話し合いをお願い致します。

  • 送料

    【通常配送】

    お買い上げ合計金額が一お届け先あたり5,000円未満の場合の配送料は以下の通りとなります。

    配送料

    北海道:1100円
    東北・関東・信越・北陸・中部・関西:800円
    中国・四国:800円
    九州:800円
    沖縄・離島:2200円

    お買い上げ合計金額が一お届け先あたり10,000円未満の場合の配送料は以下の通りとなります。

    配送料

    北海道:550円
    東北・関東・信越・北陸・中部・関西:400円
    中国・四国:400円
    九州:400円
    沖縄・離島:2200円

    下記時間帯のご指定が可能です。
    午前中(9-12時)・14-16時・16-18時・19-21時

    ※沖縄県・離島など、一部を除きます。
    ※海外への発送は承っておりません。
    ※配送業者は宅急便又はゆうパックとなりますが、業者の指定は承れません。予めご了承ください。

    以下の場合は送料無料の対象となります(沖縄県の離島など一部地域を除きます)

    お買い上げ金額が一お届け先あたり合計10,000円以上の場合
    送料無料対象商品

    下記時間帯のご指定が可能です
    午前中(9-12時)・14-16時・16-18時・19-21時

    ※沖縄県・離島など、一部を除きます
    ※海外への発送は承っておりません
    ※配送業者は宅急便又はゆうパックとなりますが、業者の指定は承れません。予めご了承ください。

    以下の場合は送料無料の対象となります(沖縄県の離島など一部地域を除きます)

    送料無料対象商品(商品名に【送料無料】と明記してある商品)
    お買い上げ金額が一お届け先あたり合計10,000円以上の場合

    ※代引きの場合、代引き手数料が別途必要となります。
    ※代引き決済での場合の宅配業者はヤマト運輸での配送となります。

    ※お買い上げ合計金額が10,000円未満で送料無料商品をお買い上げいただいた場合、
     受注確定メール(ご注文内容確認メールの後に送信されます)にて送料を訂正した
     合計金額をお知らせ致します。

    【DM便】

    【配送料】全国一律 300円

    【配送業者】日本郵政(ゆうパケット)

    【注意事項】
    ※代金引換や配送日時の指定はできません。
    ※運送会社の規定により、商品発送完了以降は紛失の責任はお客様に帰属します。
    ※弊社並びに運送会社は紛失で発生する損害を補償することはできません。

  • お引き渡し時期について

    ◎通常2~3営業日で発送いたします。
    ※土日・祝日は営業しておりません。
    ※在庫状況により遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
    ※お取り寄せ商品に関しましては、
     商品詳細ページに明記しておりますのでご確認ください。
    ※到着日時指定の際は6営業日以上より設定可能です。

    【お買い上げ明細書(納品書)】について
    原則、ご注文商品の中に同封いたしません。 基本的に当店からの「注文確認メール」がお買い上げ明細書を兼ねていますので、そちらでご確認下さい。お買い上げ明細書が必要な場合は、備考欄に『納品書希望』と明記して下さい。

    【入荷待ち商品】について
    入荷待ち状態の商品につきましては、商品入荷後の発送となりますので、ご指定のお届け希望日時に配送できない
    場合がございます。予めご了承下さいませ。

  • 海外へのお届けについて

    ◎当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・弊社に原因のある際の返品
    商品が壊れている、動かないなど、当方に原因の
    ある際にはすべて当方費用負担で返金または
    交換をいたします。
    商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡の
    うえ、商品をご返送(着払い)くださいます
    ようお願いいたします。

    ・お客様の都合による返品
    お客様の理由により返品になる場合は、返送料を
    ご負担いただきますのでご了承ください。

  • 商品の保証について

    <スマイルカメラ保証規定>

    この度はスマイルカメラをご利用いただき有難う御座います。
    以下に各種保証付商品の保証内容につきまして詳細をご説明申し上げます。
    商品により保証内容が異なる場合が御座いますので、ご注文の前に全体をご確認下さい。
    尚、保証規定ならびに保証内容は事前の予告無く変更される場合が御座います。
    保証期間は商品により異なる場合が御座います。予め御了承下さい。

    また商品が到着致しましたら同封の保証書と併せて本文を必ず御一読戴きますようお願い致します。
    ご不明な点等御座いましたらメール又はお電話にてお問合せ下さい。

  • 保証対象商品について

    期間経過後のお申し出につきましては、恐縮では御座いますが修理による対応となります。
    (修理・調整にて御預かりした場合でも、メーカー・弊店指定の修理業者又は弊店にて
    仕様の範囲内、異常なし等の判断が下された場合にはそのままお戻しさせて頂く場合が御座います。
    予め御了承下さいませ。)
    御手数では御座いますが商品到着後お早めの作動確認をお願い致します。
    なお商品の状態に関わらず、到着商品を使用に供した場合や破損した場合、
    箱・各種付属品等を破損紛失した場合に初期不良その他の要因により返品を
    申し出られた場合、これを承ることは出来ません。
    商品到着後は実用に供する前に、状態確認・作動確認・付属品確認等を確実に行って下さい。
    また到着後7日間程度の期間は付属品や梱包材その他を保管しておくことを推奨致します。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内と
    させていただきます。

  • 保証期間について

    並行輸入品/逆輸入品の保証付商品は弊店または弊店運営元(株式会社Kカンパニー)での保証となります。
    商品により保証期間が異なる場合が御座います。詳細はHP掲載の個別商品情報をご参照下さい。

    保証期間内に通常の使用の範囲内で発生した保証対象範囲内の故障につきましては弊社にて
    無償修理とさせて頂きます。

    保証書は御購入商品本体に関するものであり、本製品の故障に起因する付随的損害
    (撮影の期間・機会・交通費・消耗品費・購入等に掛かる労力などを含む)並びに
    商品本体以外の箱や各種付属品類に関する破損・消耗・磨耗等については一切補償致しません。
    また保証書の対象商品を第三者に譲渡した場合、その時点で保証期間を終了とさせて頂きます。
    保証書の名義と異なる方が保証修理のお申し込みをされた場合、保証期間内であっても
    保証修理を承ることは出来ません。

    お品物に同梱させて頂きました保証書を紛失されますと、保証有効期間内であっても
    有償での修理となりますので大切に保管して下さい。
    又、修理の際には必ず保証書を商品本体に添えて御送り下さい。

  • 保証適用外商品について

    下記の事象は保証範囲の枠外となり、有償修理となります。
    1.使用方法の誤りや、落下・衝撃・水没等が原因の故障。また天災・火災・地変・暴動・
    戦争・内乱これらに類似する事態等による故障及び破損。
    2.弊店の了解無く弊店以外で受付・実行された修理・改造・分解掃除等の結果生じる事態、
    及びそれらに起因する故障。
    3.弊店の了解無く弊店以外で修理・調整された場合(その際に発生した費用を含む)
    4.使用の結果生じる現象
    (自然消耗による性能の低下、商品・素材の性質並びに使用・保存環境により発生したカビ・
    クモリ・サビ・光学系内部に侵入したゴミ、外装及び内部部品の磨耗、潤滑剤の消耗・変質など)
    5.巻上げやヘリコイドの感触、撮影結果、光学系の見えの善し悪し等、個人の感覚差に
    属する(且つ通常の機能に支障の無い)事象の調整。
    6.撮影・観測に影響しないような微細なゴミ等の除去。
    7.商品を構成する素材の微細な傷・しわ・縫製ムラ等
    8.距離計連動式カメラ(レンジファインダーカメラ)及びレンズの最短撮影距離近辺における
    僅かなピント誤差。

    ※距離計連動式カメラでの撮影は使用レンズの開放値(Fナンバー)が明るくなるほど、
    焦点距離が長くなるほど、撮影距離が最短撮影距離近辺ではピント合せが困難になります。
    このような組み合わせで撮影する場合にはある程度絞り込み被写界深度を深くして使用してください。

    上記の点について有償修理・調整にて御預かりした場合でも、メーカー・弊店指定の
    修理業者または弊店にて仕様の範囲内、異常なし、修理又は調整不可能等の判断が
    下された場合にはそのままお戻しさせて頂く場合が御座います

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