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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品到着時に配送員へお支払いください。
    ※当店では、30,000円以上お買上げの場合は、代金引換払いをお断りさせて頂きます。
    予めご理解の程何卒お願い致します。(この場合、後ほど当店よりご連絡させて頂きます)

  • 銀行振込(前払い)

    楽天銀行第一営業支店(251)普通口座:7307478名義人名:カ)アレグレット

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    ゆうちょ銀行(ゆうちょ間送金)(記号番号)14320-71578041名義人名:カ)アレグレット他の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込店名:四三八(ヨンサンハチ)※カタカナで打ち込んで下さい。店番:7157804(普通預金)名義人名:カ)アレグレット

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:10% 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入

  • 手数料について

    ▼クレジットカード▼ 【取扱カード】 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) Diners リボ Yahoo!、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBIC 【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●カードブランドにより異なりますが分割払いも承ります。 ●お支払総額=【商品代金合計+送料】 ●商品発送後、7日~14日内に売上請求が行われます。 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます  ご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ▼代金引換▼ 【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便 【備考】※配送業者はお選び戴けません。 ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金合計+送料+代引手数料=お支払い金額(一律315円)  代引手数料:下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 確認メールの 金額と異なる場合がございます。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた 場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 代引業者指定 宅配便 ▼コンビニ▼ 【利用可能店舗:セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・ サークルK・サンクス・スリーエフ・ミニストップ・デイリーヤマザキ (同系列ヤマザキデイリーストア含む)】 【備考】 ●注文後に、当店よりメールで購入者に通知するお支払番号をもとに、全国の コンビニで商品代金をかんたんに支払うことができるサービスです。 ※弊社にてご注文内容をご確認後にお支払番号発行となります。 ◆休業日前など、お日にちを頂きます事予めご理解下さいませ。 ●ご利用(1決済)の際は、以下手数料が加算されます。 ・2000円未満⇒150円 ・3000円未満⇒170円 ・10000円未満⇒200円 ・30000円未満⇒250円 ・300000円未満⇒300円 ※商品代金合計+送料+手数料=お支払い金額

  • お支払い方法

    ▼楽天銀行(前払い)▼ 商品代金のお振込み確認が取れ次第、 当方からメールでご連絡の上発送準備をさせて頂きます。 (※振込用紙によるご入金方法ではありません) 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ▼ゆうちょ銀行(前払い)▼ 商品代金のお振込み確認が取れ次第、 当方からメールでご連絡の上発送準備をさせて頂きます。 (※振込用紙によるご入金方法ではありません) 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 【重要:auかんたん決済(モバイル決済)等は、金額訂正出来かねます】 ◆メール便商品を宅配便へご変更希望の場合、通常送料が発生致しますので 金額訂正を行わせて頂く必要が御座います。(※弊社にて受注確認後) この為、ご請求金額の訂正が出来かねる、auかんたん決済(モバイル決済)や ポイント支払いは、ご選択頂かないようお願い致します。 ◆北海道・沖縄県への配送の場合、5,400円以上または送料無料商品 お買い上げの場合、通常送料の半額500円が発生致しますが、コチラも弊社にて ご注文確認後の金額訂正となります為、ご請求金額の訂正が出来かねる、 auかんたん決済(モバイル決済)やポイント支払いは、ご選択頂かないようお願い致します。 ※ご選択頂き決済完了となりました場合、別途各お振込みにてご対応頂く事と なりますので、予めご理解の程宜しくお願い致します。 この場合、ご注文確認後メールにてお知らせさせて頂きます。 【重要:ポイント全額払いをご利用時の場合】 合計金額の変更(別途送料発生など)で増額した場合、Yahoo!ショッピングが 提供するお支払い方法での請求を行うことはできませんのでご注文確認後 別途前払い(振り込み)にて差額分をご請求させて頂きます。 ※尚、この場合差額分のお振込みご確認後の商品発送となりますので予め ご理解ご了承頂けますようお願い致します。 【ゆっくり払い(後払い)の場合】 後日発行されます、請求書ハガキで期限内にお支払いをお願い致します。 ※10,000円以上お買い上げの場合、ゆっくり払いはご利用不可とさせて頂きます。

  • お支払い期限について

    【 代金引換の場合 】 商品到着時に配送員へお支払いください。 ※30,000円以上お買上げの場合は代金引換をご利用頂く事が 出来かねます為、予めご理解の程何卒お願い致します。 (この場合、後ほど当店よりご連絡させて頂きます) 【コンビニ決済の場合】 支払番号発行日の翌日から10日間を経過すると、支払番号は有効期限 切れとなりますのでご注意下さいませ。 例えば・・・発行日:5/10の場合⇒お支払い頂ける期限:5/20となります。 【ゆっくり払い(後払い)の場合】 後日発行されます、請求書ハガキで期限内にお支払いをお願い致します。 ※10,000円以上お買い上げの場合、ゆっくり払いはご利用不可とさせて頂きます。 【auかんたん決済の場合】 auかんたん決済のお支払い期間は約10日間となります。(お支払い期限延長不可) お支払いの期限が過ぎた場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。 一旦キャンセルとなったご注文を復元することが出来ませんのでご注意ください。 ※お支払いのお手続き完了後、ご注文内容のご変更等でご請求額が増加した場合 別途お振込でのご請求となります。(振込手数料は、お客様負担) 【その他、ご注意点】 メール便商品を宅配便での発送をご希望の際は、別途送料が発生致します。 この場合、弊社にてご注文内容ご確認後、ご請求金額を訂正させて頂くシステムと なっております。 ご請求金額につきましては、弊社よりお送りさせて頂きますご注文確定メールにて ご確認頂けますようお願い致します。 ※ご注文完了時(自動配信メール)では、別途送料は反映されません。 【メール便返送となった場合】 ご送付先(部屋番号)不明等で返送となりますと再発送には、163円の送料を別途ご負担頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    追跡可能メール便
    宅配便【代引不可】
    マスク宅配便
    追跡可能メール便【個別商品】
    宅配便【日時指定不可】
    宅配便【同梱不可】
    宅配便【指定日不可:その他】

  • 送料

    宅配便 【業者】佐川急便 【備考】配達日、配達時間帯の指定ができますが、一部地域は 時間帯指定が出来ない場合もございます。 配達日のご希望がない場合、営業日の12時までに頂いたご注文は 当日の発送を心がけております。 ※【沖縄・北海道・離島・一部地域】へは配送時、 中継料金の発生により発送をお断りする場合がございます。 この場合、ご送付先の変更もしくは、キャンセルをご確認させて頂く メールをお送りさせて頂きますので、ご確認の上ご返信をお願い致します。 本州・四国・九州(5,400円以上送料無料) 商品代金合計:0 ~ 5,399円 送料:600円 商品代金合計:合計5,400円以上のお買い上げ 送料:無料¥0 北海道 商品代金合計:0 ~ 5,399円 送料:1000円 商品代金合計:5,400円以上又は、送料無料商品お買い上げ 送料:500円 ※5,400円以上の場合、ご注文確定後の加算となります。 沖縄県 商品代金合計:0 ~ 5,399円 送料:1000円 商品代金合計:5,400円以上又は、送料無料商品お買い上げ 送料:500円 ※5,400円以上の場合、ご注文確定後の加算となります。 ※沖縄県へのダウニー配送は、お受けしておりません。   ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、 商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品:商品価格に 送料が含まれているもの。 商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、 その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い 一部地域は追加送料がかかる場合があります。 離島の方は申し訳ありませんが、配達区域対象外となりますので、ご注文 頂いてもキャンセル扱いになる場合がございます。 備考 例外がありますので、詳しくは各商品ページ をご覧ください。 配達日のご希望がない場合、ご入金確認後(または、ご注文確認後)営業日の 12時までに頂いたご注文は当日の発送を心がけております。 それ以外の場合はメールでお知らせいたします。 ※複数個おまとめで購入頂きました場合、全ておまとめで袋詰めとなり 個包装や別途袋のご提供は、ご対応致しかねます。予めご了承願います。

  • お引き渡し時期について

    【 在庫がある商品 】 代引の場合 1~2営業日で発送。 ※当店では、全て簡易梱包でのお届けとなります。 【複数のご注文について】 同じご送付先で複数ご注文頂きました場合、同梱包(おまとめ)させて頂く場合がございます。 ※この場合、全て簡易梱包にておまとめさせて頂きます。 ※個々での発送をご希望の際は、予めご指示頂けます様お願い致します。 【あすつく対応について】 対応地域であっても、交通状況や天候によっては、通常よりお日にちを頂く場合も御座います。 最短配送を心がけさせて頂いておりますので、何卒ご理解ご了承頂けます様お願い致します。 ※あすつく(最短配送)をご選択頂きました場合、お時間指定不可となります。 【品切れの場合】 万が一、当店による在庫管理不足や商品不良が発生しご注文商品がご用意出来かねる 場合は、大変誠に申し訳ございませんが速やかにメールにて詳細をご報告させて頂き、 ご注文のお取消しお手続きをさせて頂きますので予めご理解ご了承の上、ご注文頂けます様 お願い申し上げます。 【メール便(ネコポス)配送について】 ※お届け日時や置き配等、指定不可です。 ※交通状況等によって、1週間以上お届けにお日にちを頂く場合も御座います。 ※メール便配送では、破損紛失補償は一切行っておりません。 ※一部メール便配送不可地域も御座います。 ※メール便配送は、お届け指定及び代金引換不可となります。 ※発送後のキャンセル(住所不明等)は、キャンセル手数料1,080円をご請求させて頂きます。 ※返送後のメール便再発送は、163円の送料が発生致します。 (ソーシャルギフトでご注文の場合もキャンセル手数料、再送料が発生致します。) ※規定サイズの関係上、商品タグを外しての梱包となる場合がございますが新品未使用と なっておりますので何卒ご安心下さいませ。 ※複数購入の場合、個包装や別途袋をご希望頂きましても一切お応え出来かねます。 ※ネコポス発送の商品の場合、ご注文者様の名前は送付状へ印刷されません。 【 弊社より受注メール配信 (ご注文確定)後のご変更について 】 ※原則お受け出来かねます。 ※ご送付先変更は、別途送料(転送先により異なる)を戴く場合がございます。 ⇒必ず、ご注文完了前に再度送付先等、ご確認をお願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■ 弊社都合による返品、交換 ※ご対応期間には限りが御座います為、まずは到着後商品のご確認をお願い致します。 手数料・送料は弊社負担にて対応させて頂きます。    商品到着から【一週間以内】にメールで御連絡くださいませ。 Mail:lampeberger11@yahoo.co.jp 但し、次に該当する商品に関しましては、いかなる理由が御座いましても返品交換を一切お受けできません。 ・お客様のご都合による返品・交換(注文間違い・使用感含むイメージの違い・サイズ違い等)の場合 ※撮影時の照明等の影響や、お客様の商品ページをご覧頂く環境(ディスプレイ設定、使用OS・  携帯端末の種類)により、お色目が実際の商品と多少異なって見える場合が御座います。 ・各アロマキャンドルにつきまして、 近年大変気温が上昇しており配送中の温度差により化粧箱・  容器に蝋の付着が見受けられます。(性質には問題御座いませんので返品交換対象外) ・商品に付いていたタグ・袋など、付属品のない商品 ・すでに開封・使用されている商品 ・セール商品や訳あり商品などの限定品 ・直接肌に身に付ける、肌着・トイレ用品など衛生に関わる商品 ・お客様の責任で、商品が破損している商品 ・商品到着日から一週間以上経過した商品 ・当社への御連絡が一切無かった場合 (※ご連絡無くもしくは、一方的に返送されますと、荷送人様へ返送となります) ■輸送時による外箱のキズ、擦れ、凹み等ダメージが見受けられる場合がございます。 また、入荷時期によりデザインが写真と異なる場合もございます。 ■一部、海外製品特有の匂いや、縫製(マチ穴、糸のほつれなど)や細部の仕上がりに 甘さが見られますが、全てメーカーの検品を通過した良品で御座います。 ■アロマオイルキャップ(二重蓋)が開かない場合の返品交換は、お受け出来かねます。 ※重要※ 尚、発送後の商品をお受取り頂けなかった場合、キャンセル手数料として2100円を  頂戴いたします。(一部離島・北海道・沖縄は4200円、メール便発送分は1080円となります) 【ランプベルジェ製アロマオイルの蓋について】 ランプベルジェオイルの製造ラインでの不具合により蓋の不良が発生しておりました。 それにより、ランプベルジェフランス版1000mlの一部オイルにつき、二重構造ではない蓋に付け替えて 入荷しておるオイルも御座います。