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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    【業者】佐川急便 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 ・商品代金合計+送料+代引手数料 ・代引手数料:下表をご参照ください。 ・確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 【代引き手数料】 ~19,999円…330円(税込) 20,000円~29,999円…440円(税込) 30,000円~99,999円…660円(税込) 100,000円~29,999円…1100円(税込) ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

  • 銀行振込

    【振込先】 京都中央信用金庫 一乗寺支店(いちじょうじしてん) 普通 0078091 ラメール(カ 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金 :商品代金合計+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    【銀行振込】
    お振込時にお確かめください。

    【代金引換】
    ~19,999円…330円(税込)
    20,000円~29,999円…440円(税込)
    30,000円~99,999円…660円(税込)
    100,000円~299,999円…1100円(税込)

  • お支払い方法

    【クレジット決済の場合】
    オーダー時点で承認された内容が保留され、当店が出荷した時点でクレジット会社にお買上情報が送られます。
    ただし、入荷までに時間がかかった場合、承認情報の保留期間をすぎてしまうことがあり、再度クレジット決済の案内を差し上げる場合がございます。

    【Yahoo!マネー/貯金払いの場合】
    指定口座からのチャージ、または即時決済でお支払ください。

    【銀行振込の場合】
    商品がそろった時点でお振込みの案内をさせていただきますので、10日以内にお振込みをお願いします。
    入金が確認された時点で発送準備にかからせていただきます。
    入金が確認されてからの発送になりますので、クレジット決済や代引きに比べお届けまで日数がかかる可能性があります。
    ご了承ください。

    【代金引換】
    お知らせした金額を、商品到着時に宅配便のドライバーさんにお支払いください。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【Yahoo!マネー/貯金払い】
    指定口座からのチャージ、または即時決済でお支払ください。

    【銀行振込】
    商品がそろった時点でお振込みの案内をさせていただきますので、10日以内にお振込みをお願いします。
    ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルさせていただく場合がございます。
    ●振込先
    銀行名 : 京都中央信用金庫 一乗寺支店(いちじょうじしてん)
    口座番号 : 普通 0078091
    口座名義 : ラメール(カ

    【代金引換】
    お知らせした金額を、商品到着時に宅配便のドライバーさんにお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    クリックポスト・普通郵便等 (商品名にメール便可と記載された商品のみ)
     【通常配送について】

    佐川急便にて配送いたします。
    ※ヤマト運輸にて配送をご希望の場合には、送料が変更となる場合もございますので、お問い合わせください。

    【クリックポストについて】

    商品名に「クリックポスト可」と記載された商品は、「クリックポスト(日本郵便)」(全国一律198円)での配送も可能です。

    注文画面で「クリックポスト」での配送を選択された場合に限り、クリックポストでの発送となります。

    注文画面で、「クリックポスト」を選択されましても、複数の注文等でクリックポストでの対応が出来ない場合は、宅配便の料金にて金額を再計算し、ご確認いただいた上での発送となりますことご了承ください。

    クリックポストは、3辺が3cm×25cm×34cm以内・重量1kg以内の雑誌やカタログ等を、日本郵便がポストへお届けいたします。
    (日時指定、WEB上での配達状況の確認はできません。)

  • 送料

    【佐川急便 : 通常配送の場合】

    各都道府県別送料一覧

    ●北海道 送料1,430円

    ●北東北 送料990円
    青森県、秋田県、岩手県

    ●南東北 送料990円
    宮城県、山形県、福島県

    ●関東 送料880円
    東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県

    ●信越 送料880円
    新潟県、長野県

    ●中部/北陸 送料770円
     富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県

    ●関西 送料660円
     大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 和歌山県

    ●中国 送料770円
    鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

    ●四国 送料770円
    徳島県、香川県、愛媛県、高知県

    ●九州 送料880円
    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

    ●沖縄県 送料1,650円~
    荷物のサイズ別にご請求させていただきます。

    【クリックポスト(日本郵便)の場合】

    全国一律198円
    (商品名にクリックポストと記載された商品のみ可能)

    ※注文画面で「クリックポスト」を選択された場合に限りクリックポストでの発送となります。
    注文画面で、「クリックポスト」を選択されましても、複数の注文等でクリックポストでの対応が出来ない場合は、宅配便の料金にて金額を再計算し、ご確認いただいた上での発送となりますことご了承ください。

    【複数配送の場合】

    1回のオーダーの出荷は、基本的に全てそろった時点での発送準備となりますが、在庫のある商品を先に送るという場合は、送料が2回分発生します。
    ご注文内容を再計算して再度お買上内容を連絡させていただきますこと、ご了承ください。

    【送料についてのお願い】

    当店では、送料無料サービスをしておりません。

    これは、送料とは、自分で買い物に行くと、交通費がかかります。その分が送料だとお考えいただきたいということ。
    配送業者さんへの支払う費用となります。
    この分を、商品価格に転嫁させることなく、スタッフが商品に自信を持って対応させていただきたいという当社の方針です。
    ご理解いただけますよう、よろしくお願いします。

  • お引き渡し時期について

    注文を頂きますと、Yahoo!ショッピングからご注文の確認メールが自動送信されます。
    当店では、注文内容を確認の上、担当者からの在庫の有無、取り寄せがある場合の入荷予定日等の連絡をとらせていただき、注文承諾の連絡にて、契約が成立します。

    【クレジット決済の場合】
    商品がそろった時点で出荷、発送案内をさせていただきます。
    ただし、入荷までに時間がかかった場合、クレジット決済の承認情報の保留期間をすぎてしまうことがあり、再度クレジット決済の案内を差し上げる場合がございます。

    【Yahoo!マネー/貯金払い】
    商品がそろった時点で出荷、発送案内をさせていただきます。

    【銀行振込の場合】
    入金が確認された時点で発送準備にかからせていただきます。
    入金が確認されてからの発送になりますので、クレジット決済や代引きに比べお届けまで日数がかかる可能性があります。
    ご了承ください。

    【代金引換の場合】
    商品がそろった時点で出荷、発送案内をさせていただきます。お知らせした金額を宅配便のドライバーさんにお支払いください。

    ■お届け日時の指定について

    【お届け日指定なしの場合】
    カード決済・代金引換の場合はご注文確認後3日以内に発送いたします。
    その他(先払い)決済の場合、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
    万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

    【お届け日指定ありの場合】
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
    (※在庫ありの商品のみに限ります。)

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|18時-21時|19時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送も可能です。
    送料や配送方法など、詳細については、お問い合わせください。

販売条件について

  • 販売条件について

    当ショップのほとんどの商品が輸入品です。

    在庫なしの商品は「取り寄せ、2ヶ月程度かかります」という案内になっております。
    まもなく入荷するものもございますが、メーカーにオーダーを出した直後だった場合は2~3ヶ月かかることもあります。「欲しいものがあるけど、お取り寄せで2ヶ月も待つの?」と思われたら、ショップにお問い合わせください。

    在庫有りの商品と、お取り寄せ、予約の商品を同時に注文した頂いた場合、発送は、ずべての商品が揃ってからとなります。
    在庫有りの商品を先に欲しいという場合、2つの注文に分けて送料に関して再計算して金額を連絡させていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    届きましたら、なるべく早く商品を確認してください。
    商品の検品は、メーカーから出荷される段階でのチェックになっております。

    ●返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。 商品到着後、10日以内にご連絡の上ご返送下さい。

    ●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

    ●配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

    ●紡ぎ車、織り機は完成品と組立キットがございます。組立キットは、組み立てる工程もお楽しみください。
    木製品の場合、その特性において、多少の色の違い、わずかな反りや歪みを感じることがあります。
    動作に問題があるような場合や疑問を感じられた場合は、10日以内に連絡をいただけますようにお願いします。

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