お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

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- 商品代引
●代引手数料
1配送商品代金合計 10,800円未満 330円
1配送商品代金合計 10,800円以上 代引手数料無料 - 銀行振込(前払い)
●ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
●前払いです。発送はご入金確認後となります。
※ポイントをご利用の場合等、Yahooショッピングから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文日の翌営業日以内に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●振込用紙の送付はございません。メールでの口座ご案内となります。
●ご確認メールでご案内する期日まで(お届け日ご指定のない場合はご注文から7日以内)に
ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- ゆうちょ銀行(振替/前払い)
●ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
●前払いです。発送はご入金確認後となります。
※ポイントをご利用の場合等、Yahooショッピングから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文日の翌営業日以内に当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●振込用紙の送付はございません。メールでの口座ご案内となります。
●ご確認メールでご案内する期日まで(お届け日ご指定のない場合はご注文から7日以内)に
ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- ヤマト後払い(コンビニ・郵便局)
手数料:~8/31お届け分209円 9/1以降お届け分242円
※2022年9月1日配達完了分より手数料が242円に改定となります。
ご注文時にご案内の手数料と実際の請求書の手数料が異なる場合がございます。
~8月31日までのお届け指定でも、ご不在等で9月1日以降の配達完了となった場合は、
改定後の手数料が適用されます。
請求書発行元:ヤマト運輸株式会社
請求書兼払込票は、商品と別送になります。
商品配達完了後、10日ほどで郵送にてお届けいたします。
お支払期限:発効日から14日以内
ご利用限度額:累計で53,999円以下
ご利用にはクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
●代引手数料 1配送商品代金合計 10,800円未満 330円 1配送商品代金合計 10,800円以上 代引手数料無料 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。 ●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)手数料 税込242円 クロネコ代金後払いサービスの与信審査に必要な範囲内で、 ヤマト運輸株式会社に提供させていただきます。 ●銀行振込・郵便振替手数料 お振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ご利用の金融機関によって異なります。
- お支払い方法
【クレジットカード】 カード会社:VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、 カード会社に送信されます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料 【銀行振込】 振込先:百十四銀行高松支店 普通 1301398 株式会社ちきりや ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料+振込手数料 当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●ご注文から1週間以内にご入金のない場合、 ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●当店の責任による以外の過剰入金の場合は、 ご返金にかかる手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。 手数料を下回る過剰金の場合は、ご返金はご容赦下さいませ。 【郵便振替】 振込先:ゆうちょ銀行 記号16320 番号14330501 カ)チキリヤ ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金:商品代金合計+送料+振込手数料 当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●ご注文から1週間以内にご入金のない場合、 ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ●当店の責任による以外の過剰入金の場合は、 ご返金にかかる手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。 手数料を下回る過剰金の場合は、ご返金はご容赦下さいませ。 【代金引換】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、 代引き数料は上記料金の金額になります。 代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています 代引業者ヤマト運輸、ゆうパック 代引手数料 商品代金合計10,800円未満 330円 商品代金合計10,800円以上 代引手数料無料 自動配信メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●はじめてのご注文や、高額のご注文の場合は、 前払いに決済のご変更をお願い致しますのでご了承ください。 ●代金引換ご利用のお客様で、 商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、 当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・ 梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させて いただきます。 ご注意ください。 【ヤマト後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+手数料 手数料:税込242円 ●後払いのご注文には、 クロネコ代金後払いサービスの与信審査に必要な範囲内で、 ヤマト運輸株式会社に提供させていただきます。 ●高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など ヤマト運輸株式会社が必要と判断した場合は、 ご本人確認のため、連絡させていただくことがございます。 ●ご利用限度額は累計残高で53,999円(税込)迄です。 ●ヤマト運輸株式会社からの与信審査がNGや保留の場合、 前払い銀行振込にご変更をお願い致します。 ご住所やお名前の入力ミスなどでもNGや保留になることがございますので、 ご入力間違いがないよう、ご確認をお願い致します。 ●お振込用紙は商品お届け日から10日以内に郵送にてお届け致します。 10日を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。 ●ご請求書はご注文者様のご住所に送付させて頂きます。 ご送付先へはお送り出来かねますので、ご了承くださいませ。 【領収書について】 商品の発送完了後、ご注文履歴からお客様ご自身にて領収書の発行が可能です。(反映まで~2,3日かかる場合がございます) ※お支払方法:PayPay残高払い、クレジットカード決済、ポイント全額払い、キャリア決済に限ります。 ※領収書お宛名は空欄となります。(Yahoo!ショッピングのシステム上、ご変更は出来ません) ※税率区分の表記はありません。(Yahoo!ショッピングのシステム上、ご変更は出来ません) お宛名書きの必要な領収書をご希望のお客様、銀行振込・郵便振替で領収書をご希望のお客様は、 「ストアへの要望欄」よりお申し付けください。 ※代金引換、ヤマト後払いをご利用の場合は領収書は発行できません。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※ご注文から発送までに28日以上ある場合、Yahoo!ショッピングが自動でカードが支払額に対して有効かどうかをカード会社に確認する作業(オーソリ)を毎月行います。発送日前に有効期限が切れる等でお支払を承れない場合がございます。下記「お支払方法補足」をご確認ください。 ・PayPay(クレジット)※旧あと払いをお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了し、翌月まとめてお支払いとなります。 ※ご注文から発送までに28日以上ある場合、Yahoo!ショッピングが自動で決済が支払額に対して有効かどうかを確認する作業(オーソリ)を毎月行います。発送日前に利用可能額が足りなくなる等でお支払を承れない場合がございます。下記「お支払方法補足」をご確認ください。 ・銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合 ご注文後、ご確認メールにてご案内させていただく 期日までにお振込下さい。 ・ヤマト後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をお選びいただいた場合 お振込用紙は商品お届け日から10日以内に郵送にてお届け致しますので、 2週間以内にお振込をお願い致します。 ・ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、モバイルSuicaをお選びいただいた場合 ご注文時にお支払手続きをお願い致します。
送料、お届けについて
宅配便(クール)ページ記載お届け期間要確認。システム上期間外も指定できますが期間外指定は変更します。
優良配送常温便:日祝発送休,時間指定不可,前払い不可,翌日配送非対応品同梱⇒翌日配送対象外
宅配便(常温)ページ記載お届け期間要確認。システム上期間外も指定できますが期間外指定は変更します。
優良配送クール便(冷蔵/冷凍便):日祝発送休,時間指定不可,前払い不可,非対応品同梱⇒翌日配送対象外
(ただし、「クール便」は伊豆諸島・青ヶ島村、利島村、御蔵島村、新島村式根島と 小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください)●北海道 常温便:1700円/冷蔵・冷凍便:2000円 ●青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 常温便:1100円/冷蔵・冷凍便:1400円 ●茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 常温便:800円/冷蔵・冷凍便:1100円 ●富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 常温便:800円/冷蔵・冷凍便:1100円 ●滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 常温便:800円/冷蔵・冷凍便:1100円 ●徳島県 香川県 愛媛県 高知県 常温便:700円/冷蔵・冷凍便:1000円 ●沖縄県 常温便:1600円/冷蔵・冷凍便:1900円 【高額購入割引特典】 1配送先につき、商品代金合計税込8,640円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。 【まとめ買い時の扱い】 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 お届け期間の異なる商品をご一緒にご注文の場合、別々の配送となります。 ご注文時には送料無料でも別途送料加算となる場合がございます。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 【送料込商品の扱い】 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金に関係なく送料無料になります(北海道・沖縄を除く)。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 ●送料込商品が含まれる場合の送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 【送料分消費税】 この料金には消費税が含まれています。
特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後4~5営業日での発送 クレジット、代金引換 ⇒4~5営業日での発送 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 ※商品ページにてお届け期間限定の記載があるものにつきましては、期間内で最短のお届けとさせていただきます。 期間外のお届けは承れませんので何卒ご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
●商品の性格上、「欲しくなくなった」等のお客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。 ●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なる商品が送られていないかすぐにご確認ください。 ●商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いで返送してください。 【返品連絡先】 ラ・ファミーユ 〒761-1701 香川県高松市香川町大野1728-30 担当者:千切谷 耕一郎 TEL:087-816-3200 e-mail:sweets@la-famille.co.jp