お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 くすりのレデイハートショップでは商品の配達を日本郵便に委託しております。お届けの際に日本郵便の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
コンビニ・郵便振替後払い くすりのレデイハートショップでは商品の配達を日本郵便に委託しております。商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いができます。
消費税の取り扱いについて サイト内の金額表示は全て税込価格となっております。
手数料について 代金引換・代金後払い手数料は下記の通りです。

1-9999円:324円
10000-29999円:432円
30000-99999円:648円
100000-300000円:1080円
お支払い方法 ●代金引換
くすりのレデイハートショップでは商品の配達を日本郵便に委託しております。お届けの際に日本郵便の配達員に代金をお支払いください。
代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。(代金引換で購入の上限は30万円以内となります)

2個口以上でお申し込みの場合、代金引換の配送伝票は1個だけに貼られております。

●クレジットカード(1回払い)
ご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用頂けます。
※クレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は1回のみとなります。
※クレジットカード決済のご利用方法について
 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限をご入力ください。
※「三菱UFJニコス」および「イオンカード」で、Visa/MasterCardなどの国際ブランドのマークがついていないクレジットカードは、2013年1月28日(月)以降、ご利用いただけなくなります(新規の注文受付はできません)。

●モバイルSuica決済(先払い)
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をどこでもお支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員の申し込みが必要です。
※モバイルSuicaご利用の場合、1回のお買いもの支払限度額は2万円以下となります。

●コンビニ決済(先払い)
商品注文後、ヤフー株式会社からお支払いに必要な番号をお送りします。その番号をお持ちいただくと、全国のコンビニエンスストアでかんたんにお支払いできます。
利用可能コンビニエンスストア
セブン-イレブン、ローソン(Loppi設置店舗)、ファミリーマート(Famiポート設置店)、サークルK・サンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)
※コンビニ決済ご利用の場合、1回のお買いもの支払限度額は30万円未満です。

●ペイジー決済(先払い)
約1,000台の郵政公社およびPay-easyのあるATMおよびインターネットバンキングでお支払いできます
利用可能金融機関 ※一部利用できない金融機関がございます。
銀行、郵便局、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協
※ペイジー決済ご利用の場合、1回の買いもの支払限度額は10万円未満です。
※但し、ATM、インターネットバンクの場合、金融機関または口座の契約内容によって定められた限度額となります。

●コンビニ・郵便振替後払い
商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いができます。
お支払い期限について コンビニ支払(先払い)、銀行振込(ペイジー)の場合7営業日以内にご入金ください。
ご入金が頂けない場合はキャンセル処理とさせて頂きます。

領収書についてのご注意点

2017年7月18日より手書きの領収書を終了させていただきました
以降は、ご注文商品に同梱している添状と同じ形式で発行させて頂きます。
ご希望の場合は連絡事項欄に領収書を希望される旨ご記入ください。

領収書のサンプルはこちらからご覧ください

※ 2017年7月18日以降のご注文については手書き領収書は発行することができません。予めご了承ください。
※ ポイントやクーポンをご利用の場合は、ポイント・クーポンご利用分を差し引いた金額での発行となります。

コンビニ・郵便振替後払いについて

詳細はこちらをご覧ください

お届けについて

お届け方法
お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便(ゆうパック、ゆうメール、ゆうパケット)にてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。
※一部の商品については、ゆうパケットにて発送する場合があります。

配送業者の営業所止め(空港止め含む)指定はお受けしておりません。


配送業務に使用するためお客様の氏名、ご住所、電話番号などの情報を宅配業者に委託します。

配達日のご指定は大変申し訳ありませんが現在行っておりません。

ご指定いただける配達時間帯
8時~12時
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時
送料 送料は一回における商品合計金額が税込み5900円以上(送料、手数料を除く)で無料です。

ただし一回のお買物における商品合計金額が税込み5900円未満の場合、送料は全国一律税込598円となります。
お引き渡し時期について お引き渡し時期について
ご注文から発送までのお時間は商品の在庫状況や配達地域等によって若干異なりますが、通常2~10日ほどです。沖縄県・北海道・離島には発送から到着まで通常よりお時間がかかる場合がありますのでご了承をお願い致します。

ご注文時期、大量注文(同一商品を10個以上ご注文)、ご注文商品によってはご注文を受けてから、10日以上お時間をいただく場合がございます、その場合は別途ご連絡いたします。ご了承をお願い致します。

ご注文時在庫が不足している場合
問屋に発注し入荷後の発送(5日-10日)となります。
問屋によって入荷日が異なりますので、通常5日-7日までは申し訳ございませんが発送日のお問い合わせを頂いてもお答えできない場合がございます。
発送に10日以上お時間を頂く場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。

同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

土、日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となります、ご了承をお願い致します。

18歳未満のお客様は、保護者様の同意が必要です。ご注文前には、必ず保護者同意の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態などの際は、配送が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。

お取り寄せ商品のご注文に関して
商品詳細ページにお取り寄せ商品の記載がある商品をご注文頂き在庫不足となった場合、発送まで約6~20日頂く事となります。通常商品と混在でのご注文でも全ての商品が揃い次第発送とさせて頂きます。
20日以上掛かる場合のみ別途メールでのお知らせとなります。どうぞ了承をお願い致します。
海外へのお届けについて 海外発送は承っておりません、ご了承下さいませ。

お取り寄せ商品のご注文に関して
商品詳細ページにお取り寄せ商品の記載がある商品をご注文頂き在庫不足となった場合、発送まで約10〜15日頂く事となります。
通常商品との混在でのご注文でも全ての商品が揃い次第発送とさせて頂きます。
10〜15日以上掛かる場合のみ別途メールでのお知らせとなります。どうぞ了承をお願い致します。

お取り寄せ商品のご注文に関して
ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更はできません。(数量の変更もできません)確定したご注文を一旦キャンセルとし改めてご注文をお願い致します。
キャンセルにつきましては別途ご連絡ください。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応は出来ません。予めご了承をお願い致します。

ゆうパケット対応商品について

  1. 日本郵便のゆうパケットでお届けするサービスです。通常の宅配便でのお届けとは異なりポスト投函されますため、紛失・盗難・破損・汚損をする可能性がございます。紛失・盗難等で商品が未着となった場合や、商品に破損・破損等が起きた場合でも、商品代金及び送料の保障はございません。予めご了承ください。
  2. 代金引換のサービスはご利用頂けません。代金引換でのご注文をいただいた場合はキャンセルとさせていただきます。
    配送日時の指定、郵便局私書箱や営業所止めの配送はできません。
  3. 詳しいお荷物の追跡ができません。当店でも確認は困難ですので、発送後のお荷物につきましては日本郵便に直接お問合せ下さい。
    通常、発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
  4. 入力誤り等による、住所不明、転居、お届け先の表札なし等、配達完了が困難となり、当店にお荷物が返却された場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。返送となった商品の再送はできません。
  5. ゆうパケット以外の商品と同梱不可とさせて頂きます。ゆうパケット以外の商品と混在注文された場合は別途送料を頂きます。但し5,900円以上の場合は送料無料となります。
  6. ゆうパケット商品のみを複数ご購入いただいた場合、同梱又は複数口での発送となります。
    同梱又は複数口での発送となった場合でも、決済時にお支払いいただいた金額に変更はございません。予めご了承ください。
  7. 送り状ラベルには御依頼主様のお名前が印字されません、依頼主様以外に送る場合は注意が必要です。

返品、交換、保証について

返品、交換について 梱包作業・輸送中の汚損・破損、初期不良品、商品の送り間違いなどの場合は、7日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上(返送先をお知らせいたします)誠に恐れ入りますが着払いにてご返送ください。
ただし、お客様ご都合による返品についてイメージ違いやサイズ違い、注文の間違いなど、お客様ご都合による返品の送料はお客様ご負担とさせていただきます。7日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上(返送先をお知らせいたします)商品をご返送くださいませ。
また、お客様都合での返品の場合、ご注文時に発生した代金引換手数料、送料は返金の対象にはなりません。ご購入商品代金を返金の対象とさせていただきます。

*下記理由の場合、ご返品をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
・開封後の商品又はご使用になられた商品。
 ただし、不良品の場合は開封・未開封に関わらず、返品してください。
・お客様の過失により商品に汚損・破損があった場合。
・お届けから7日以上経過した商品合。


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