お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 消費税率：10% 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算 消費税１円未満端数：切り捨て
- 手数料について
■お支払い手数料 お支払方法に関わらず手数料は無料です。（当店にて負担）
- お支払い期限について
【クレジットカード決済】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【商品代引】 商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
佐川急便
お届け方法は宅配便（佐川急便）となります。■佐川急便 送料：全国一律 550円 ※1回のご注文の商品総額が4,000円（税込）以上は送料無料
【ご注文からお届けまでの日数】 ●お届け日時の指定がない場合 朝9時までのご注文は、ご注文当日に発送いたします。 (当社指定休業日・年末年始を除く) ●お届け日時の指定がある場合 指定日に合わせて発送いたします。 東北（青森県を除く）・関東甲信・東海・関西地区…発送の翌日のお届け 北海道・青森県・中国地方・四国・九州地区…発送の翌々日のお届け 沖縄地区…発送から3～5日後のお届け ※お届け先は、日本国内に限らせていただきます。 ※一部の離島地域では、さらに1～3日かかる場合がございます。 ※土日祝日・当社指定休業日・年末年始は、ご注文確認業務は営業しておりません。 ※配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。 【沖縄県へのお届け】 船便でのお届けとなった場合、発送日から5日～7日ほどお時間をいただいております。 なお、ご注文時にお届け日をご指定いただいてもご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 【お届け日時のご指定】 ご希望の日時をご指定いただけます。 ※届け先ご住所により指定可能日が異なります。 ※最短での配送をご希望の場合、お届け日指定は「日付指定無し」を選択してください。
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
返品、交換、保証について
■返品（返金・交換）について 誠に申し訳ございませんが、ご注文の間違い、肌に合わない、香りがイメージと異なるなどお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。 ※事前連絡なくのご返送、外的要因が明らかなものを不良品として返品するなど、悪質と判断した場合、交換の対応ができかねる場合がございます。予めご了承ください。 【ご注文内容と異なる製品が届いた場合】 お届けした製品がご注文製品と異なっていたり、破損などしていた場合は、至急お問い合わせください。 責任を持って、お取り替えさせていただきます。返送料は当社が負担いたします。 【ラ・カスタ オンラインショップ 以外でご購入いただいた製品の 返品（返金・交換）について】 ラ・カスタ 直営店やラ・カスタ取り扱い店舗などでご購入いただいた製品については、ご購入店舗へお問い合わせください。 【返品（返金・交換）の連絡先】 ラ・カスタ Yahoo！ショッピング店 お問い合わせ窓口 [ 平日10:00～17:00 / 土日祝日・当社指定休業日は休み] フリーダイヤル： 0120-88-7572 ※返品・交換をご希望の場合は、製品到着後10日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。