L-DESIGN スタイリッシュな家具・寝具・アウトドア商品をメインに取りそろえたインテリアショップです。
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※同名の会社様へ間違い電話が増えております。ご注意いただきますようお願いします。
※週末・週明けや連休前にいただきますお問い合わせに関しては、ご回答が送れる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。

■社名変更のご案内
2018年10月より、私ども有限会社リツコは、株式会社クローバーへ社名変更致します。

■北海道地震の影響について
現在、地震による交通規制などの影響を受け、運送会社各社より一部地域での「配送見合わせ・遅延」が案内されております。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。






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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引 代引き手数料が加算されます。
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行のみとなっております。お振込口座につきましてはご注文確認後、当店よりメールにてご案内させていただきます。
※振込手数料はお客様負担となります
消費税の取り扱いについて 消費税率 8%
※表示価格は全て消費税込みの金額となります。
手数料について 代引き手数料が加算されます。

お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

商品ご到着時に現金でお支払い頂くサービスです。
※現金のみでのお支払いとなります。クレジット払い不可
※商品、配送地域により代引不可の場合がございます。
その場合は銀行振込みとなっております。予めご了承下さい。
※10個口以上、または30万円以上のご注文を頂いた場合、銀行振込に変更し
ご注文確認後、改めて当店よりメールでご連絡させて頂いております。

■代引き手数料につきましては下記をご確認ください。
[商品代金+消費税]
1円~29,999円以下の場合・・・・・・・・・・420円
30,000円以上99,999円以下の場合 ・・・・・・630円
100,000円以上・・・・・・・・・・・・・・・1050円
お支払い方法 ■クレジットカード決済
お支払総額 = 商品代金合計(税込)+送料(税込)
カードが承認されない場合はご注文をお取り消しさせていただきます。
必ずご本人名義(注文者)のカードをご使用ください。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
場合によりカード会社に利用確認をさせて頂く場合がございます。
※カード承認が完了しても在庫がない場合は、
ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承くださいませ。
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■銀行振込
お支払総額 = 商品代金合計(税込)+送料(税込)

必ず当店からのご案内メールを受け取ってからご入金をお願いいたします。
※必ず注文者様のフリガナとお振込名義とを一致させてください。
※振込名義が異なる場合はお手数ですが別途ご連絡をお願い致します。
※振込み手数料は、お客様のご負担となります。
ご入金確認当日の出荷は承れませんので予めご了承下さい。

ご案内メール到着後、5日以内にお振り込み下さい。
期限が切れた場合は誠に勝手ながら、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金いただけずにキャンセルとなりましたお客様につきましては
それ以降ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
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■デビットカード
カードの有効性を確認した時点で口座より引き落としされます。

・+○○○円商品を購入した場合
・複数購入により送料が加算される場合
・同時購入で送料無料の商品を単品で購入し、送料が加算される場合

上記により、利用金額が変更となりますと、
再度カードの有効性を確認後、利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。

変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、
その返金までに2日~1週間前後かかる場合がありますので、一時的に二重引き落としの状態となります。

※返金までの詳しい所要時間に関しましては、
金融機関により異なりますので、カード発行会社にお問い合わせ下さいませ。
※カードの有効性が確認出来なかった場合(残高不足等)は、注文受付不可の為キャンセルとなります。
予めご了承下さいませ。
お支払い期限について ■銀行振込
ご案内メール到着後、5日以内にお振り込み下さい。期限が切れた場合は誠に勝手ながら、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金いただけずにキャンセルとなりましたお客様につきましてはそれ以降ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
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■クレジットカード決済(デビットカード含め)
※カードが承認されない場合はご注文をお取り消しさせていただきます。
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■代金引換
商品ご到着時に配送業者配達員へお支払い下さい。

■「+○○○円」商品について 
 
商品の選択欄に「△△(+○○○円)」と加算金額の記載がある商品をカートに入れてご注文頂いた場合、 
決済時の価格や、ご注文後に配信される「【Yahoo!ショッピング】ご注文の確認」のメール内では 
金額の修正がされておりません。ご注文後当店で金額を修正しご請求し直しをさせて頂いた上で 
注文確認メールをお送りしますので予めご了承下さい。 
また、ポイント全額支払いをご利用された場合は、加算金額分のお支払いについて 
銀行振込(代金引換可)にてご請求させて頂いております。 
※ポイント・クレジットカードでお支払いできませんので、予めご了承下さい。 
 
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■領収書について 
【カード決済・銀行振込の場合】 
ご注文後に当店からお送りするメールの中に、お問合せサイトのご案内を致しております。 
ご希望の場合は、お問合せサイトから発行のお手続きをお願い致します。 
商品発送の翌営業日にメールをお送り致します。 
メールに記載されているURLにアクセスいただきますと、電子領収書を発行致します。 
必要に応じて、保存、印刷してご利用ください。 
※カード決済の場合、「クレジットカード利用」と記載がございます。
※使用されたポイント、クーポン分を差し引いた金額となります。
 
【代金引換の場合】 
代金引換における運送会社発行の「領収証」は、税務署承認済みの正式な領収書になります。 
別途領収書の2重発行は致しておりません。 
なお領収書の金額は商品代金・消費税・送料・代引手数料の合計金額となります。 
※社名入りの領収書が必要な場合には配送先の姓名を社名にしてご注文ください。 
※メーカー保証等を受ける場合販売証明として必要となりますので、大切に保管して下さい。 
※使用されたポイント、クーポン分を差し引いた金額となります。 
※領収書の再発行は致しかねます。 
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■明細書について 
商品と同梱は致しておりません。 
ご注文後に当店からお送りするメールの中にお問合せサイトのご案内を致しております。 
ご希望の場合は、サイトから発行のお手続きをお願い致します。 
必要に応じて、保存、印刷してご利用ください。 

お届けについて

お届け方法
弊社指定配送業者より宅配便にて配送させて頂きます。
配送業者は、お届けする地域や商品によって異なります。
お客様が宅配業者、配送方法を指定することはできませんので、何卒ご了承願います。
※沖縄・離島発送不可
※ご注文日より14日以上先の配送日指定は承れません。
配送日時の遅れ等による損害につきましては一切保証いたしませんことをご了承ください。
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■メール便
送料無料の商品で一部メール便のみでの配送の商品がございます。
※商品ページでご確認ください。
通常配送の商品とご一緒にご注文頂きました場合はご一緒に弊社指定の宅配便で配送致します。
お客様が宅配業者、配送方法を指定することはできませんので、何卒ご了承願います。
※代金引換不可
※沖縄・離島発送不可
※日時指定不可
送料 ■送料
ご注文時の送料が正しいご請求金額と異なる場合がございます。
正しい金額詳細は当店から改めてご案内メールを
送信させていただきますのでそちらでご確認下さい。
※ご注文後すぐにYahoo!ショッピングから送られてくるメールは、訂正前となりますのでご注意下さい。

●送料無料(北海道は+735円/個口)
●840円(北海道は+735円/個口)
●1080円(北海道は+735円/個口)
●1620円(北海道は+735円/個口)
商品により異なりますので必ずそれぞれの商品ページでご確認下さい。
個口数が複数の場合、個口数に合わせて追加料金が発生致します。
例:(お荷物が2個口の場合、北海道は735円×2個口=1470円が通常送料に加算)
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■同梱
同梱可能商品同士でしたら、対応しております。
各商品ページ内に同梱可能かどうか記載がございますので、ご確認下さい。
※別々でご注文のお手続きをされた場合は、別会計となりますのでご注意ください。
※商品数量を大量にご注文頂きました場合、記載の送料に追加送料を加算してご請求させて頂く場合がございます。
※姉妹店を含めまして、他店でご注文頂きました商品は同梱致しかねますので予めご了承くださいませ。
※送料840円以外の商品を複数注文された方は、
同一商品だとしても商品1個1個それぞれに送料が加算されます。
※梱包方法や個口数はご指定いただけません。
※同梱可能な送料無料商品と送料840円の商品を同一注文された場合、
送料無料にて同時発送させて頂きます。
(大量注文の場合、記載の送料に追加送料を加算してご請求させて頂く場合がございます。)
お引き渡し時期について ■配送手配
即納品のお荷物は出荷日の14時に配送手続きが完了します。
まことに勝手ながら、配送手続き完了後はキャンセル・ご注文内容変更は承っておりません。
※予約品の場合は入荷と同時に発送いたします。

○朝9時以前のご注文→当日14時以降のキャンセルは承れません
○朝9時以降のご注文→翌営業日の14時以降のキャンセルは承れません

※発送、ご到着の遅れ等による損害につきましては一切保証いたしませんことをご了承ください。
※ラッピング対応は、商品ページに記載が無い商品につきましては対応不可となります。
海外へのお届けについて 海外発送はお受けしておりません。

販売条件について

販売条件について ■注文後のご連絡
ご注文後は当店から【メール】にてご注文時に頂いたメールアドレス宛にご連絡となります。
どのメールアドレスにされているか予めご確認下さい。
※原則電話連絡はしておりません。
また確認事項があり発送を保留にさせて頂く事がございましても、【メール】でのご連絡となりますので必ず当店からの
メールをご確認頂きます様お願い致します。
※弊社からの受付メールは『@8shop.jp』のドメインで送信します。受信設定のご確認お願い致します。
※Yahoo!ショッピングからもご注文後メールが届きますが、当店からのメールをお待ちください。
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■在庫
当店の在庫は、基本的に弊社委託物流センターに在庫がございます。
その為、お客様へ直接商品をお渡しする事はお断りさせていただいております。

在庫につきましては、姉妹店と共有をしております。
在庫管理、商品情報の更新につきましては万全を期しておりますが、
更新時のタイムラグなどにより、完売・ご予約終了している商品がご注文可能な状態になっている場合が御座います。

その場合、誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡し、キャンセルの手続きをさせていただく事が御座います。
予めご了承頂けます様、お願い致します。
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■重複注文
重複注文と思われるご注文が確認されました場合
全てのご注文を一旦保留にしメールにて、出荷しても問題が無いか確認の連絡をする場合がございます。
異なるご注文番号にて同一商品、発送先でのご注文をご希望の場合は
ご注文時に【ストアへのご要望】欄にその旨をお知らせ下さい。
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■セール・キャンペーン
タイムセール・ポイントキャンペーン期間中のご注文につきまして
弊社都合などでキャンセル処理となった場合でも
再注文の際、キャンペーンが終了していましてもセール価格、ポイントキャンペーンは
適用いたしませんので予めご了承下さい。
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■入荷予約商品
納期に【〇月中旬】などの納期の記載がある商品は、入荷待ちとなります。
配送日指定は承れません。入荷次第の発送となります。
入荷予約商品の納期につきましては確約するものではございません。
入荷予約商品と即納商品をご一緒にご注文頂きました場合は
入荷してからご一緒に発送となります。

 

■包装・梱包
当店では環境に配慮した簡易包装・梱包に努めております。
そのため一部商品に関しましては、商品外箱に伝票を直張りさせて頂くことがあります。
皆様のご理解、ご協力をお願い致します。
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■発送後の返送
商品発送後に、お受取り頂けず保管期間を過ぎますと返送されて参ります。
長期不在や住所不明などございますので、ご注文時の発送先についてご確認下さい。
返送されてしまいキャンセルする場合は、往復送料お客様ご負担となります。
再発送する際にも同様に、往復分の送料を請求させていただきます。
クレジットカード・銀行振込でお支払い済の場合は、往復送料と振込手数料を
差し引いた金額をお客様の口座にご返金となりますので予めご了承下さい。
※どのようなご理由でも返送された場合、次回のご注文について
姉妹店を含めご注文のお断りや、代金引換でのご注文をお断りする事がございます。予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品の可否及び条件・送料負担の有無について
【返品特約に関する表記】

■返品不可条件

・開封済み商品
・使用済み商品
・お客様の都合(イメージ違い、サイズ間違い等)による返品
・お客様による梱包箱及び商品の破損や傷、汚れ等がある場合
・お客様の方で、修理・分解された場合
・その他商品詳細ページに「返品不可」の意味の記述がある商品
・弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄された場合

事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

■交換または、返品・返金条件

・ご注文の商品と違う商品が届いた場合
・不良品であった場合

商品到着後7日以内に必ずメールにてご連絡下さい(口コミ、レビューでは保証対応ができません)。
商品到着後すぐに内容をご確認して頂きますようお願いいたします。
お届け時の商品の状況を必ずご連絡ください。
画像で確認できる内容につきまして、ご依頼させて頂く事がございます。
お問合せの際、合わせてメールにてお送り頂けますとご対応もスムーズとなりますので
可能でございましたら、お願い致します。

※弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄されました場合は対応不可となります。
※保証期間の明記がある商品につきましては商品ページ記載の期間内での対応となっております。
※メーカー保証商品につきましてはメーカー対応となりますのでメーカーサービスへ直接ご連絡をお願いします。
※期間外のご連絡は対象外となります。
※在庫が無い場合には返金となります。
※お客様の方で、 修理・分解・破損された場合は、ご返品対象外となります。
※配送中の破損につきましては配送業者の対応となっております。
※当店での出張修理は行っておりません。
※複数購入の場合でも、不良である商品のみ対象となります。

ご返送の費用につきましては当店にて負担いたしますが、
梱包箱を処分されている場合の梱包、返送につきましては、お客様のご手配でお願いいたします。
ご返品の際はお届けいたしました同梱内容(取扱説明書・保証書等の付属品)も必ずご同梱ください。

※ご購入の際に領収書発行をさせて頂きましたお客様は、領収書もご返却下さい。
領収書をご返却頂けない場合はご返金の処理ができません。
商品の保証について 対象内容は、商品ごとに異なります。
商品の不良である事が確認できた場合のみとなり、自然災害や経年劣化が原因の場合や、
お客様自身で破損などしたり、取扱説明書と異なる方法で不良となった場合は、対象外となります。
商品出荷日から1年間が保証期間となります。
保証期間外のご連絡の場合は、ご対応できませんので予めご了承下さい。
弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄されました場合は対応不可となります。
保証書は発行しておりませんが、店舗側にて管理しておりますのでご安心ください。
メーカー保証商品につきましてはメーカー対応となりますのでメーカーサービスへ直接ご連絡をお願いします。
当店での出張修理は行っておりません。
複数点ご注文での不良返品、交換は不良商品のみに限らせて頂きます。
その他、不良商品以外の返品は承る事が出来ませんのでご了承下さい。
保証限度額について 初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。