お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。（振込手数料はお振込み時にお確かめください。）
*ご入金確認後に発送いたします。
*お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
*お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 -
商品代引
*代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
*お支払総額が100万円を超える場合につきましては、「代金引換」はご利用いただけません。 -
消費税率10％
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 -
【クレジットカードでお支払いの場合】手数料無料
【代金引換でお支払いの場合】1回のご注文につき330円（税込）
【銀行振込でお支払いの場合】振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
■銀行振込の場合
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、下記口座にお振込みをお願い致します。
[銀行振込先]
山梨中央銀行 南支店 当座 口座番号0000023 株式会社ラッキー商会
■クレジットカードの場合
クレジットカード決済については「クレジットカード決済」をご確認ください。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お支払総額が1万円未満の場合、分割払いは出来ませんのでご了承ください。
※弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
■代金引換の場合
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
【業者】ヤマト運輸
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋代引手数料(税込)＋送料(税込)
※一部、代金引換不可の商品がございます。
■納品書について
出荷元により対応が異なります。
【ストア出荷】
当店ではペーパーレス化推進のため、通常、納品書や明細書の同封はしておりません。
ご注文確認メールを送信しております。
ご希望の場合は、ご注文カートの「帳票」項目の「明細書」にチェックを入れてご注文ください。
【ヤマト運輸倉庫出荷】
ペーパーレス化推進のため、通常、納品書や明細書の同封はしておりません。
ご注文確認メールを送信しております。
ご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡をいただけましたらPDF形式にて発行いたします。
■領収書について
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。 -
■銀行振込の場合
ご注文後、7日以内以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
■クレジットカードの場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■代金引換の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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宅配便（送料全国無料）
メール便(日時指定不可・あすつく対象外)
宅配便(代引不可)
宅配便（あすつく）
・ヤマト運輸 宅配便
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※只今、全国一律送料無料中
750円・沖縄/離島1,400円
店内10,000円（税込）以上ご購入で無料 -
【商品発送のタイミング】
◆通常商品（在庫あり商品）
お届け日時のご指定が無い場合は、下記の発送手配となります。
お届け日時のご指定がある場合は、指定に合わせて発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
◆受注生産商品（お届けまでに20～30営業日程※土日祝日は除く）
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、商品作成を開始いたします。
クレジット、代金引換、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い⇒ご注文確認後、商品作成を開始いたします。
※「在庫あり」と「在庫なし(受注生産・予約)」の商品を同カートでご注文の場合、ご注文商品が全て揃いましたら発送いたします。1番遅いお届け日にまとめてお送りとなります。誤発送防止の為、別々のお送りはしておりません。
※一部商品につきまして、L&Co.他ストアと商品在庫の連動しております。「在庫あり」の表示でも商品がすぐにご用意できず、お時間をいただいたり、受注生産にてお願いする場合がございます。
※ご希望のお届け日時どおりに発送しますが、離島や一部地域・悪天候・天災・交通や配送会社のトラブル・システム障害等により、前後する場合がございます。
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、おってご連絡をさせていただきます。
※コンビニ受け取りは対応しておりません。 -
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
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【キャンセル・ご注文内容変更について】
ヤマト運輸倉庫出荷の商品は、ご注文後自動的に出荷・決済完了となりますので、キャンセルやご注文内容変更は一切できかねます。ご注文前に、ご注意点をよくお読みください。同意のうえご注文ください。
ストア出荷の商品は、ご注文承諾通知メール送信後またはご注文いただいてから24時間以降、ご注文キャンセルやご注文内容変更はできかねます。キャンセル可能期間を過ぎますと、商品の進行具合に応じ、キャンセル料を請求させて頂きます。ご承知下さい。またキャンセル料を超える損害が発生した場合、キャンセル料と別に、別途料金が発生します。
天然石の色味やサイズ等のイメージ違い、受注生産商品、特注サイズ商品、刻印を入れた商品、お客様のご都合による返品は、お断りさせて頂いております。
※一部即納可能商品については、返品をお受けできる事もございますのでご相談下さい。送料はお客様のご負担となり、弊社に商品到着確認後、銀行振込にてご返金となります。返金に発生する手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お送りいただく際は、追跡可能・紛失補償のある宅急便(クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパック)でお送りください。返送に発生する送料等はお客様ご負担とさせていただきます。その他の方法でお送りいただいた際の紛失、破損等のトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでご承知おきください。 -
【保証・お修理・サポート】
商品到着後2週間以内に構造上の欠陥等、初期不良の破損に関しては無償でお修理いたします。
下記の場合は、商品到着後2週間以内でも、有償修理となります。
・明らかに商品に衝撃が加わった傷や破損・紛失と判断できる場合
・石・パーツ・部品等が破損・紛失している場合
・事故や天災、お客様の不注意、乱暴な扱いによる破損・紛失
・磨き直し・再メッキ加工等
・お客様で手を加えた、弊社以外でリフォームをされたことによる加工・破損・損傷・紛失
・紛失・盗難の場合
2週間経過商品であっても責任を持ってお修理対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせご相談ください。
往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お修理内容の例
・チェーン切れ：2,000円～
・石取れ：1,500円～(＋紛失した石代)
・新品仕上げ・変形直し：2,000円～
・ピアス片方作成：商品代金の60％の金額 ※一部作成できない場合もございます。
・リングのサイズ変更・交換：2,500円～(要見積り) ※一部サイズ変更ができない場合もございます。
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