宅配便（送料全国無料）
メール便(日時指定不可・あすつく対象外)
宅配便(代引不可)
宅配便（あすつく）
ヤマト運輸　（全国一律送料750円）
宅配便（RSL）
メール便（RSL）
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L&Co.では環境保護の観点に基づいた簡易包装を行っております。 配送時の衝撃による破損や、ネックレスの絡まり、ピアスキャッチの紛失等を防ぐため、ジュエリーはビニール製のチャック付き袋にお入れしております。その後、ジュエリーボックスの中にお入れし、緩衝材付きの紙封筒または段ボールで発送いたします。

※只今、全国一律送料無料中 750円・沖縄/離島1,400円 店内10,000円（税込）以上ご購入で無料

【商品発送のタイミング】 ◆通常商品（在庫あり商品） お届け日時のご指定が無い場合は、下記の発送手配となります。 お届け日時のご指定がある場合は、指定に合わせて発送いたします。 銀行振込⇒ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い⇒ご注文確認後、1～3営業日以内に発送いたします。 ◆受注生産商品（お届けまでに20～30営業日程※土日祝日は除く） 銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、商品作成を開始いたします。 クレジット、代金引換、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い⇒ご注文確認後、商品作成を開始いたします。 ※「在庫あり」と「在庫なし(受注生産・予約)」の商品を同カートでご注文の場合、ご注文商品が全て揃いましたら発送いたします。1番遅いお届け日にまとめてお送りとなります。誤発送防止の為、別々のお送りはしておりません。 ※一部商品につきまして、L&Co.他ストアと商品在庫の連動しております。「在庫あり」の表示でも商品がすぐにご用意できず、お時間をいただいたり、受注生産にてお願いする場合がございます。 ※ご希望のお届け日時どおりに発送しますが、離島や一部地域・悪天候・天災・交通や配送会社のトラブル・システム障害等により、前後する場合がございます。 ※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。 ※万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、おってご連絡をさせていただきます。 ※コンビニ受け取りは対応しておりません。 ※倉庫発送の商品は、お届け日指定を優先して発送します。 ※複数商品をご注文の場合は、納期の遅い商品に合わせたお届け日指定になります。

日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

【キャンセル・ご注文内容変更・返品・交換について】 ■ キャンセル・ご注文内容変更について 【倉庫出荷の商品】 ご注文後、自動的に出荷・決済完了となるため、キャンセルやご注文内容の変更は一切できかねます。ご注文前に注意事項をご確認・ご同意のうえご注文ください。 【ストア出荷の商品】 ご注文承諾通知メール送信後、またはご注文から24時間以降は、キャンセルやご注文内容の変更はできかねます。期間を過ぎた場合は、商品の進行状況に応じてキャンセル料を請求させていただきます。また、キャンセル料を超える損害が発生した場合は、別途料金が発生いたします。 ■ 返品・交換について 初期不良・汚損・破損・商品過不足・異なる商品が届いた場合は、商品到着から14日以内にご連絡ください。商品交換または返品にて対応いたします。 イメージ違いによる返品は、商品や条件によりお受けできる場合がございますので、事前にお問い合わせください。返品時の送料および返金に伴う手数料等はお客様負担となります。 なお、天然石の色味やサイズ等のイメージ違い、受注生産品・特注商品、特注サイズ、刻印を入れた商品、お客様都合による返品は、基本的にお受けしておりません。 リングのサイズが合わない場合も、お客様都合によるキャンセル・返品は基本的にお受けしておりません。サイズ直しにて対応いたします。可否・料金・納期は商品により異なりますのでお問い合わせください。 また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。 ・使用された商品 ・サイズ直しや刻印入れを行った商品 ・商品到着から14日以上経過した商品 ・キズ、汚れ、パーツの紛失・破損等がある商品 ・ご連絡なく返送された商品 返品商品は、追跡可能・紛失補償のある宅急便（ヤマト運輸・佐川急便）またはゆうパックをご利用ください。その他の方法による紛失・破損等は責任を負いかねます。 ■ キャンセル・返品を繰り返される場合 キャンセル・返品を繰り返されるなど、当店が不適切と判断した場合は、キャンセル・返品をお断りし、今後のご注文をお断りする場合がございます。 ■ クーポンについて クーポンはご注文時に適用してください。注文確定後の適用忘れによるキャンセル・変更、差額返金、クーポンの再発行・返還・取り戻しはできかねます。キャンセル・返品等によりクーポンが失効した場合も同様です。ご利用前に適用条件・利用期限をご確認ください。

【保証・お修理・サポート】 商品到着後2週間以内に構造上の欠陥等、初期不良の破損に関しては無償でお修理いたします。 下記の場合は、商品到着後2週間以内でも、有償修理となります。 ・明らかに商品に衝撃が加わった傷や破損・紛失と判断できる場合 ・石・パーツ・部品等が破損・紛失している場合 ・事故や天災、お客様の不注意、乱暴な扱いによる破損・紛失 ・磨き直し・再メッキ加工等 ・お客様で手を加えた、弊社以外でリフォームをされたことによる加工・破損・損傷・紛失 ・紛失・盗難の場合 2週間経過商品であっても責任を持ってお修理対応させていただきます。 お気軽にお問い合わせご相談ください。 往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 お修理内容の例 ※価格は時期により変動する場合がございます。 ・チェーン切れ：3,750円～ ・石取れ：3,200円～(＋紛失した石代) ・新品仕上げ・変形直し：4,580円～ ・ピアス片方作成：商品代金の60％の金額　※一部作成できない場合もございます。 ・リングのサイズ変更・交換：4,300円～(要見積り)　※一部サイズ変更ができない場合もございます。