お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●銀行振込手数料はお客様負担となります。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●銀行振込（前払い） 弊社からのご入金の案内メールから7日以内のご入金をお願い致します。 ※期限内にご入金が確認出来ない場合は弊社にてキャンセルとさせて頂きます。 ※ご都合等で期限内のご入金が難しい場合はご相談下さいませ。 ※御入金後は、御注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。 【御振込先】 京都中央信用金庫 桂駅前支店 店番号:１０８ 口座番号: 普通口座 ００８０８５３ 口座名義： カブシキガイシャ エイリン
送料、お届けについて
パーツ用品関連
完成車
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●配送業者 ご注文商品のお届けは西濃運輸にてお送りしております。 お買い上げの内容や配達エリアにより、他の配送業者を利用する場合がございます。●パーツ・アパレル類 全国一律 850円（税込） ※総額5500円（手数料除く）以上で送料無料 ※ハンドルバー・ポンプ等の中型サイズの商品と何れかの商品を同時注文いただいた場合は、梱包時のサイズにより、商品出荷までに4-6営業日程お日にちをいただく場合がございます。 ●自転車 一部地域除く 5500円（税込） ※総額165000円（手数料除く）以上で送料無料 ※完成車と一緒にご購入頂いたパーツ・アパレル類については、完成車と同封できる物に限り送料無料 ※「北海道」「沖縄」「離島」につきましては、別途送料が発生いたします。 ※システムの兼ね合いから、配送先が離島等につきましては、自動計算された送料に別途費用が発生いたします。
●配送日時指定について 全ての商品にて到着日時の指定を承る事が出来ません。 ※備考欄やご注文後にご連絡いただいた場合でも対応できかねます。 到着日時の調整につきましては弊社より発送完了後にお知らせするお問合せ番号にてお客様と西濃運輸様にてご相談下さい。 ●パーツ/アクセサリーの出荷までの日数について ご注文後、決済/ご入金の確認が完了次第、2-4営業日での出荷予定となります。 ●完成車の出荷までの日数について 完成車については「組付け作業」「最終点検」「梱包作業」等により7-10営業日のお時間を頂戴する場合がございます。 メーカーお取り寄せ商品についてきましては、入荷し次第の発送となります。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【返品について】 - 用品（パーツ・アクセサリー・ウェア等）はお客様都合による返品は返送送料をご負担いただきます。サイズやカラー交換などは返送送料はお客様負担、交換品の再送料は当店が負担いたします（初回のみ）。 - 自転車（完成車）はお客様都合による返品・交換は承っておりません。商品に不具合や輸送中の破損があった場合は、往復送料を当店負担にて返品または交換対応をいたします。 【注意事項】 - 返品受付後、当社にて商品状態を確認いたします。 - 以下の場合は返品・返金をお断り、または減額対応となる場合がございます。 - 使用済みと判断される（走行によるタイヤ摩耗、泥や砂利の付着、香水や汗のにおい等） - 商品に傷、汚れ、破損、シワ、走行キズや工具跡がある - 商品タグ・ラベル・付属品（説明書・工具・スペーサー等）が欠損 - 箱や袋などのパッケージが著しく破損・汚損 - 上記に該当する場合は、着払いにてお客様へ再返送いたします。 - 返品をご希望の際は、商品到着後8日以内に必ずご連絡ください。 【不良品について】 - 中古商品・アウトレット商品は、表面上のキズ・錆・汚れなどによる返品やクレームはお受けできません。中古品であることをご理解のうえご注文ください。 - 商品の不良の有無はメーカーまたは当社判断となります。お客様と見解が異なる場合は、最終的に当社の判断とさせていただきます。 - ご注文いただいた商品に製品不良がありお届けできない場合は、返金にて対応させていただきます。なお、その際ご予定に間に合わなくても返金のみの対応となり、その他の責任は負いかねます。 - 当店の手違い等で商品をお届けできなかった場合も同様に、支払い済み金額の返金のみの対応となります。