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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
三菱UFJ銀行

振込手数料はお客様負担となります。
PayPay銀行

振込手数料はお客様負担となります
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

振込手数料はお客様負担となります
商品代引

手数料がかかります
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

●代金引換について
　商品代引の取り扱い上限金額は300,000円（税込）となります。
　代引手数料はお客様のご負担となります。
　手数料(1回のご注文につき)：代引金額　1円～29,999円　　　　　　550円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　30,000円～99,999円　　1,100円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　100,000円～299,999円　 1,650円

●銀行振込(前払い)について
　振込手数料はお客様ご負担となります。

　　　
お支払い期限について

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合は、ご注文より4営業日以内のお振込をお願いいたします。
　商品の発送はご入金確認後となります。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に運送会社ドライバーに代金を
　お支払いください。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
宅配便2
佐川急便
送料

地域や商品によって異なります。本州は送料無料ですが、
離島、一部地域(沖縄、九州、東北、北海道)は、追加送料がかかります。
のちほど、メールにて総額をお知らせ致します。
お引き渡し時期について

在庫が有る場合に限り下記の日数となります。
お振り込み決済の場合はお振り込み確認後の発送手配となります。
●お届け日指定なしの場合
　ご注文より1～３営業日の出荷となります。
　
●お届け日指定ありの場合
　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
　届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
　
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けにお日にちがかかる
　場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
　ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
海外へのお届けについて

取り扱いしておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」はいかなる理由でも原則承っておりません。
また、外箱・外装にキズ・破れ等の破損があった場合でも、商品本体に異常がなければ返品・交換はできかねます。　
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

　１．納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　　　商品到着日より8日以内に弊社へ連絡の上、返送してください。
　　　それ以降に不良が判明した場合は修理扱いとさせていただきますので弊社までご連絡をお願い致します。
　　　取付後のエアコンの初期不良は修理対応とさせていただきます。
　２、弊社過失により誤った商品が届いた場合
　　　開封せず、3日以内に速やかにご連絡下さい。
　　　商品型番・色などは商品段ボールに記載されておりますので、開封前に必ずご確認下さい。
　　　開封・ご使用後は交換いたしかねますので、お気をつけ下さい。
　３、配送途中の破損などの事故の場合
　　　早急に新品を発送致します。
　　　弊社に在庫がなく、メーカーからの取り寄せもできない等代品をご用意できないときは
　　　ご返金にて対応させていただく場合もございます。

　上記１・２・３の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

また、付属品の欠品なども商品到着後速やかにご確認をお願いします。
商品到着後、付属品欠品があった場合は2日以内にご連絡下さい。
2日を過ぎての付属品欠品についてもいかなる理由を問わず保証できません。

※返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。

TEL：0561-84-4111 FAX：0561-84-4116 E-mail：info@kywa.co.jp
お問合せ受付時間　平日：9：30～16：00 土日祝のお返事は休み明けとなります。ご了承下さい。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフは適用されません。
商品の保証について

基本的にはメーカー保証1年がついております。
※すべての商品にメーカー保証が付随しているわけではございません。
修理商品はメーカー出張修理での対応となります。

メーカー保証切れの修理は有償修理となります。
保証対象商品について

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一商品に不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、
対応致しかねます。
あらかじめご了承ください。
保証限度額について

メーカー保証についての限度額はございません。
メーカー保証期間中は無償で修理致します。
※ただしメーカー規定による
保証期間について

メーカー規定による
保証適用外商品について

電気にて動作しない商品は、保証がございません。