お買い物ガイド - ペッツビレッジクロスヤフー店 - 通販

ペッツビレッジクロスヤフー店
お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて

■消費税率：10％
手数料について

■代引きの場合：代引き手数料450円（税込み）
お支払い方法

■クレジットカード
取扱カード：VISA MasterCard JCB DINERS AMEX NICOS UFJ
※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

■代金引換
業者：佐川急便株式会社
お支払い総額：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込)450円
お支払い期限について

■クレジットカードの場合
決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■商品代引の場合
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便・ヤマト運輸
【あすつく】佐川急便・ヤマト運輸
大型宅配便 160サイズ
クール便・送料無料
【あすつく】クール便
【あすらく】クール便送料無料
クール便
ネコポス
■当店では商品や保管倉庫により佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックでのお届けとなります。
　配送業者につきましてご指定は頂けません。

■置き配指定の可否などの配送指定について
●お届け先様情報の氏名やご住所の末尾へ「：置き配不可」等を入力頂くと、伝票に印字されます。
送料

【宅配便配送料金】
（北海道）⇒ 1,020円
（北東北）⇒ 890円
（南東北）⇒ 890円
（関東）　⇒ 750円
（信越）　⇒ 750円
（北陸）　⇒ 750円
（東海）　⇒ 750円
（関西）　⇒ 750円
（中国）　⇒ 910円
（四国）　⇒ 910円
（北九州）⇒ 930円
（南九州）⇒ 930円
（沖縄）　⇒ 4,800円

【クール便配送料金】
（北海道）⇒ 1,220円
（北東北）⇒ 1,090円
（南東北）⇒ 1,090円
（関東）　⇒ 950円
（信越）　⇒ 950円
（北陸）　⇒ 950円
（東海）　⇒ 950円
（関西）　⇒ 950円
（中国）　⇒ 1,110円
（四国）　⇒ 1,110円
（北九州）⇒ 1,130円
（南九州）⇒ 1,130円
（沖縄）　⇒ 5,000円

●税込6,600円以上お買い物で送料無料。
※沖縄県及び離島につきましては送料無料対象外となっています。税込6,600円以上のお買い上げの場合でも送料4800円をご請求させていただきます。
また、一部、離島に関しまして、配送中継料をいただく場合がございます。
詳しくは、当店から送られる注文確定メールをご覧ください。

※送料・手数料についてのご注意点
6,600円以上のお買いものをして頂いた場合でも、ご注文内容により1個口でお届けできない場合、別途基本送料を、追加になる配送個口数分、加算させて頂く場合がございます。

●基本的に佐川急便でのお届けとなります。お住まいの地域や商品によりヤマト宅配便になる場合もございますが、ご指定は頂けません。
●お届けの時間帯は、ご注文の際の備考欄からお選び下さい。

【同梱不可指定】
■同梱不可指定商品につきまして
※同梱不可商品と別の商品を一緒にお買い物した場合、送料無料条件に関わらず同梱不可商品一個につき基本送料または送料無料ラインが適用されます。また、一緒にお買い物いただいた別の商品にたいしても基本送料または送料無料ラインが適用されますので、予めご了承くださいますようお願いします。
※詳しくは各商品ページに記載しておりますので、ご購入前にご確認ください。
※システム上、送料無料でYahooから自動配信メールが届きますが、後日注文処理後に送料料金が訂正されたメールが当店から届きますので、ご確認下さい。
お引き渡し時期について

■クレジット決済・代金引換の場合
・東北～関東～近畿地方
ご注文日から2～5営業日後の発送となります。

・山陰、山陽、四国、九州、北海道地方
ご注文日から2～5営業日後の発送となります。

・沖縄地方
ご注文日から4～5営業日後の発送となります。
海外へのお届けについて

■海外への発送はお断りしておりますのでご了承下さい

返品、交換、保証について

返品、交換について

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

●商品の不具合による返品・交換希は商品到着後一週間以内にcustomer@kurosu-inc.co.jpにご連絡ください。メールを頂く際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載願います。ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。この場合の往復の送料・振込手数料は弊社のご負担とさせていただきます。（当方から発送した際の送料と返品の際かかる送料。交換の場合は交換品発送の送料）但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚・紛失していた場合はお受け致しかねます。なお、犬小屋・サークル・ケイジ・ワゴン・猫タワー・コンテナ（キャリー）など、ページにサイズ記載があるものは一度箱を開封した場合、不良品以外は一切返品をお受けできません。返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

●お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、予めご了下さい。なお返品をご希望の場合は、商品到着後一週間以内に弊社までご連絡下さい。その際、返品にかかる送料はお客様負担となります。

●お客様都合によるフード等の飲食物の返品に関しては衛生上・安全上の問題から一切お受けしておりませんのでご理解ください。

●セール品、在庫処分品は返品・交換は一切受け付けておりません。

●一点ものや完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦いただくことがございます。ご了承くださいませ。

●なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。
保証期間について

●メーカーの保証期間に順ずる
保証適用外商品について

●延着等による2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。