お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【代金引換手数料】全国一律315円（税込）
配達時にドライバーへ代金をお支払い下さい。
※代金引換の場合はネコポス不可となっております。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき315円（税込） ◆コンビニ（前払い）でお支払いの場合：各コンビニの決済手数料 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■商品代引 一律 手数料315円
- お支払い方法
◆商品代引 ◆クレジットカード決済 VISA Master Card JCB Diners Club AMERICAN EXPRESS ◆コンビニ決済（前払い） コンビニ（セブン-イレブン） セブン-イレブン コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） ◆携帯払い（前払い） ソフトバンクまとめて支払い ドコモ ケータイ払い auかんたん決済
- お支払い期限について
◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆コンビニ決済（前払い） 当店よりご注文確定後、コンビニ払いのコードをメールにて送信いたします。 支払期限内に各コンビニ決済の手順に従いご入金下さいませ。 ご入金確認後、配送致します。 ◆携帯払い（前払い） 各キャリアでの決済になります。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
メール便（ヤマト運輸）
宅配便送料無料
メール便送料無料
2個で宅配便送料無料
コンパクト便送料無料
コンパクト便送料別
あすつく宅急便送料無料
あすつくコンパクト便送料無料
あすつくメール便送料無料
あすつく宅急便送料別
あすつくコンパクト便送料別
あすつく2個で宅配便送料無料
あすつくメール便送料別
あすつく2個でコンパクト送料無料
◆宅急便：当店指定配送業者 ・配送は基本ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお届けいたします。 ・メーカー直送の場合は他の配送業者となる場合もございます。 ・送料は全国一律600円 ※沖縄・離島は送料追加(2,000円)。 ※送料無料を記載しております商品ページでも、 沖縄・離島は追加送料2,000円が発生致します。 配送先をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。 ※メーカー直送の場合は、北海道、沖縄、その他離島は送料別途お見積り。ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます。 ※メーカー直送の場合は、メーカーによって、送料別途かかる場合がございます。ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます。 ◆ネコポス：ヤマト運輸 ・ネコポスの場合、代金引換はできませんのでクレジットカード・銀行振込(前払)・コンビニ払い(前払)が対象になります ・配達日指定、時間帯指定は出来ません ・ご自宅のポストへの投函でお届け完了となります ・お届けは地域によりますが発送後、１日～２日の予定となります。(時期により遅れる場合もあります) ・ネコポス発送できない商品をご注文頂いた場合には宅急便に変更して発送致します ・ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けます。 ・ポストに入らない場合は、ヤマト運輸配送センターへ持ち戻ります。（不在通知表が投函されますのでお客様にて再配達依頼をお願い致します。） ・【ネコポス対応】の商品を複数同時購入した場合は宅配便へ変更になる場合がございます。ご了承下さいませ。◆宅急便：全国一律（税込）600円（沖縄・離島は除く） 600円（基本料金） 別途2000円（沖縄・離島） ※代引きの場合、上記に315円が追加されます。 ※メーカー直送の場合は、北海道、沖縄、その他離島は送料別途お見積り。 ※メーカー直送の場合は、メーカーによって、送料別途かかる場合がございます。ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます。 ◆ネコポス：全国一律（税込）250円 ◆1回のご注文の商品総額が5,000円以上は送料無料（沖縄・離島は除く）
◆お届け日指定なしの場合 ご注文より1～5営業日の出荷となります。（一部メーカー直送品、仕入品を除く） ◆お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※メーカー直送品の場合、ご希望のお届け日に添えない場合がございます。 ◆前払いの場合 入金確認後、1～5営業日の出荷となります。（一部メーカー直送品、仕入品を除く） 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜ 指定なし｜9時-12時｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※ゆうパケットでのお届けについて、 原則として、発送の翌日か翌々日にお届け。 時間指定は出来ませんが、ポスト投函なので在宅する必要はありません。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
◆当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
◆ご注文後の商品の取消・変更・追加について ・ご注文画面にて、ご注文確定後は、商品の取消・変更・追加はできませんので、あらかじめご了承ください。 ◆商品到着後の、返品・交換について 株式会社E-oneは以下条件にてご返品をお受けいたします。 期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。 1．お客様都合の場合 弊社商品のカラーについては、できるだけ実物に近いカラーで掲載するようにしておりますが、お客様のご使用の端末の環境により、商品ページの画像とお手元に届いた商品のカラー（色合い）に違いがあるように見える場合がございます。 予め、ご了承ください。期待・イメージと違った・気が変わった等、商品不良以外のお客様都合による返品は原則受け付けておりません。 ＜返品・交換をお受けできない例＞ ・ 事前にお電話いただかず返品された商品 ・ お客様の故意や過失により商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合 ・衛生の観点から、下着類のお客様都合での返品・交換は不可となります。サイズ・カラーをよくご確認の上お買い求めください。 ・ 商品の説明ページに「返品不可」の表示がある商品 ・ メーカー仕入れ品 2.商品トラブル、不具合の場合 お手元に届いてから1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。交換方法についてご案内いたします。 不良品・異なる商品につきましては原則回収させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。 ※商品によりメーカー直接対応となる場合がございます。 3.長期不在 お客様よりいただいた送付先が長期不在または所在不明の場合、配送業者よりご注文時に承りました電話番号へご連絡、または「不在票」を投函いたします。 配送業者のお荷物保管期間は7日間となっており、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は当店へ返品されますのでご注意ください。 この場合の往復の送料は、お客様負担となります。また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきますのでご了承ください。 ◆弊社への返送後に再配送をご希望の場合 カスタマーサービスセンター（eone_info@tai-ga.com）まで、メールにてお申付けください。 また、お届け時に追加料金を配送会社へお支払いいただく必要がございます。 ※再配送依頼は【代金引換】にて配送いたします。 ※地域によって配送料金は異なります。
◆商品の保証について 各商品説明ページに記載しています。 ※記載がない場合は保証がございません。 ◆修理商品について 修理可能商品と修理不可商品がございますので、一度お問い合わせよりご連絡を下さい。 ※ご注文番号を必ず記載して下さい。
◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページまたは、商品取扱説明書に記載しています。 ◆商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
◆保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
◆商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
◆商品説明ページに【保証対象外商品】と記載がある場合は保証がございません。