アドレス・サービス株式会社（以下「当社」といいます）は、アドレス通商グループの一員として、電気機器、情報通信機器の修理、化粧品・健康器具の販売及び斡旋、通信販売業務代行、人材派遣などの業務を行っており、これらの業務を通して個人情報（個人番号及び特定個人情報を含む。以下、同様。）を取扱っております。
当社が運営するサイト【アドレス・ショップ雲の上】においても、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は個人情報保護の重要性とリスクの重大性に鑑み、役職員等が順守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その順守の徹底を図ることといたします。

アドレス・サービス株式会社は、当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、ご本人から個人情報を取得する場合には、その個人情報の利用目的を予め明確にし、適切にお取扱いたします。
（ただし、面談や名刺交換等による利用目的が明らかな個人情報は掲示を省略することがあります。）
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)当社は、個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、当社の事業内容や規模を考慮した上で、取得、利用目的を通知、公表、明示し、本人の同意を得た範囲内で使用、提供を行い、それ以外の目的、範囲では使用いたしません。目的外利用を防止するために必要な措置を講じます。
2)当社は、個人情報を取扱う業務担当者を必要最小限に限定し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止等のために必要な安全管理措置をとります。 万一問題が発生した場合は、再発防止のため是正・予防措置をとります。 また、個人情報を第三者に委託する場合には、委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
3) 当社は、本人から苦情及び相談を受けた場合には、速やかに対応いたします。
4) 当社は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」や各省庁のガイドラインなど、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他規範を順守いたします。
5) 当社は、個人情報の適正な取り扱いのための社内ルールを規程等に明文化し、全従業者に周知徹底します。
6)個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの運用に責任と権限を与え、適切な管理を行ないます。また、定期的な監査を行い、状況変化をも考慮して個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。役員・従業員に対しては、定期的に教育・啓蒙活動を行い、個人情報保護マネジメントシステムの順守を徹底いたします。

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

当社は次の場合を除き、利用目的以外に取得した個人情報を利用、提供することはありません。
1)ご本人の同意がある場合
2) ご本人を識別できない状態（統計資料等）で利用する場合
3) 利用目的以外のために利用することが、関係法令又は指針・ガイドラインにより認められている場合

【事業者】　アドレス・サービス株式会社
【個人情報保護管理者】　取締役副社長
【個人情報保護の苦情相談窓口】　総務部（個人情報　苦情・相談窓口）　電話　0475-58-8266

当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
電話番号：03-5860-7565,0120-700-779