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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

当オンラインショップでは以下の決済を提供しております。
※クレジットカード決済のJCB/DinersClub/AmericanExpress は個別に加盟店審査が行われます。
決済ラインナップ｜　個別手数料（決済単位）
※個別手数料の消費税について
クレジットカード決済・・・非課税
コンビニ決済は、取扱金額が50,000円以上の場合、別途印紙税相当額がかかる場合があります。
■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　一律　手数料200円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　一律　手数料200円
お支払い方法

当オンラインショップでは以下の決済を提供しております。
クレジットカード決済
※クレジットカード決済のJCB/DinersClub/AmericanExpress は個別に加盟店審査が行われます。
PayPay残高払い
Yahoo!マネー/預金払い
ドコモケータイ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
モバイルSuica
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

ゆうパック
日本郵便スマートレター
日本郵便スマートレター２個以上パック
送料

合計1200円以上でご発注いただくと送料は無料となります。それ以下の場合は別途送料がかかります。

■ゆうパック
　　　北海道　　送料1,280円
　　　青森県　　送料850円
　　　岩手県　　送料850円
　　　宮城県　　送料850円
　　　秋田県　　送料850円
　　　山形県　　送料850円
　　　福島県　　送料850円
　　　東京都　　送料850円
　　　神奈川県　　送料850円
　　　埼玉県　　送料850円
　　　千葉県　　送料850円
　　　茨城県　　送料850円
　　　栃木県　　送料850円
　　　群馬県　　送料850円
　　　山梨県　　送料850円
　　　新潟県　　送料850円
　　　長野県　　送料850円
　　　富山県　　送料850円
　　　石川県　　送料850円
　　　福井県　　送料850円
　　　愛知県　　送料850円
　　　岐阜県　　送料850円
　　　静岡県　　送料850円
　　　三重県　　送料950円
　　　大阪府　　送料950円
　　　兵庫県　　送料950円
　　　京都府　　送料950円
　　　滋賀県　　送料950円
　　　奈良県　　送料950円
　　　和歌山県　　送料950円
　　　鳥取県　　送料1,080円
　　　島根県　　送料1,080円
　　　岡山県　　送料1,080円
　　　広島県　　送料1,080円
　　　山口県　　送料1,080円
　　　徳島県　　送料1,080円
　　　香川県　　送料1,080円
　　　愛媛県　　送料1,080円
　　　高知県　　送料1,080円
　　　福岡県　　送料1,280円
　　　佐賀県　　送料1,280円
　　　長崎県　　送料1,280円
　　　熊本県　　送料1,280円
　　　大分県　　送料1,280円
　　　宮崎県　　送料1,280円
　　　鹿児島県　　送料1,280円
　　　沖縄県　　送料1,330円

■日本郵便スマートレター
　　　一律　手数料180円
*２個以上ご注文の方は送料無料です。
お引き渡し時期について

お届けについて
クラウターハウスのハーブティーは、味と香りにこだわっているので、注文いただいてから包装します。事前の作り置きはしておりませんので、どうしてもお時間がかかります。原則はご注文日から、３営業日から最大１週間以内にお届けいたします。ハーブの入荷が遅れたり、在庫切れなどの場合で、発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
お届け方法や日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。
海外へのお届けについて

海外への発送は行なっておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

返品、交換について
ハーブティーは食品のため、ご返品については衛生上の理由によりお受けできません。ご了承ください。
ただし商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

お支払い先について

ハーブティーショップ＆スクール　クラウターハウス

このサイトは健康や美容に役立つメディカルハーブとスパイスの専門ショップとスクールを運営するクラウターハウスのヤフーショップのためお試し版を中心とした商品構成になっています。
直営のクラウターハウス通販サイト（クラウターハウス　オンラインショップ）では、さらに多くの種類のハーブティーや、おすすめハーブ＆スパイスなども取り扱っております。ぜひお越しください。

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