*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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代引手数料はお客様のご負担となります。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■コンビニ決済（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他）でお支払いの場合
　　　一回の注文金額につき下記手数料が発生いたします。
　　　　　　　　　　1円～ 1,999円　　手数料165円
　　　　　　　2,000円～ 2,999円 手数料187円
　　　　　　　3,000円～ 9,999円 手数料220円
　　　　　　10,000円～29,999円　 手数料275円
　　　　　　30,000円～　　　　　　　　手数料330円
■商品代引引換でお支払いの場合、一回の注文金額につき下記手数料が発生いたします。
　　　一律　手数料330円（運送会社の方にお支払いください）

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
　　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

メール便
定形外郵便
宅配便
送料無料設定（クリックポスト、定形外）
商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認ください。

■　 1回のご注文の商品総額が12,000円（税込）以上は送料無料となります。
■メール便対応商品の場合（商品毎に送料が発生いたします。ご注意ください）
　　全国一律　　240円（税込）
　※商品数が多い場合、定形外郵便が選択可能です。
　　　　　 　0~499g　　　　560円（税込）
　　　　500～999g　　 　 800円（税込）
　　1,000～1,999g 　1,200円（税込）
　　2,000～4,000g 　1,500円（税込）
■宅配便対応商品の場合（一回の注文での送料となります。）
　　　北海道：　　　　　　　1,410円（税込）
　　　東北・関東・中部：　　880円（税込）
近畿：　　　　　　　　　　990円（税込）
　　　中国・四国：　　　　　1,150円（税込）
九州：　　　　　　　　　1,410円（税込）
　　　沖縄・離島：　　　　　1,600円（税込）
　※代引きの場合、上記に330円（税込）が追加されます。

※　メール便対応商品と宅配便対応商品を購入いただいた場合、宅配便での対応とさせていただきます。（メール便の送料は発生いたしません）

・入金後3営業日までに発送いたします。
・年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【返品】
　商品に欠陥がある場合を除き、返品及び交換は承っておりません。
　商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品をお受け致します。
　商品到着後、７日間以内にお問合せフォームにご注文番号、返品理由、欠陥や不良がわかる画像等をご記載の上ご連絡ください。
　当方による不良品に該当する場合、返送料は当方で負担いたします。
　お客様都合による返品は、恐れ入りますが返送料のご負担をお願い致します。
　
【キャンセル】
　商品が出荷手配に入る前までであれば、キャンセルはお受け致します。
　お問合せフォームにご注文番号、キャンセル理由をご記載の上ご連絡いただくか、お電話でご連絡ください。

　複数送品をご注文いただいた場合における一部商品のキャンセルをご希望の場合も、お問合せフォームにご注文番号、キャンセル理由をご記載の上ご連絡いただくか、お電話でご連絡ください。
　手続きの都合上、同一注文内のすべての商品をキャンセルさせていただきます。お手数ですが、再度ご購入手続きを行ってください。

　なお、発送後のご注文キャンセルは承っておりません。
　弊社に事前のご連絡なく商品をお受け取りを頂けなかった場合はご注文金額通りをご請求させて頂きます。
　（代引きの保管期限切れを含みます）

返品・キャンセルの際はお問い合わせフォームまたは下記にご連絡ください。
　　　　ことぶき花加工ヤフー店　返品・交換窓口
　　　　　　Mail：kotobuki-hana@koto-hanakakou.com
電話：05054719841 （平日9:30～17:00　土日祝休み）

下記内容は保証いたしません。ご了承ください。
＊商品の品質には万全を期しておりますが、自然素材を原料としているため、色・形など個体差がございます。表記のサイズより若干大きいものや若干小さなものが混じる場合がございます。また原料の状態により、花弁が欠けていたり、折れたりしていることもございます。
＊商品の梱包には最新の注意をもって対応しておりますが、デリケートな商品のため配送時に花弁が落ちたりすることがございます。