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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

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    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

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    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • ファミリーマート
    • ローソン
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    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    (振替/前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承願います。

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    代引き手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承願います。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◎銀行振込み
    お振込み手数料はお客様にてご負担願います。

    ◎商品代引き
    代引き手数料はお客様にてご負担願います。
        1~ 9,999円  : 330円
    10,000~29,999円  : 440円
    30,000~99,999円  : 660円
    100,000円~     : 1,100円

    ◎コンビニ決済
    下記手数料が発生致します。
        1~1,999円  :150円
    2,000~2,999円  :170円
    3,000~9,999円 :200円
    10,000~29,999円  :250円
    30,000~      :300円

    ◎銀行振込決済(ペイジー)
    下記手数料が発生致します。
    150円/注文

  • お支払い期限について

    お振込みの場合はご注文後5日以内に当社指定の金融機関にてお支払いください。発送はご入金確認後となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便orヤマト運輸(お届け先により当社にて調整)
    日本郵便orヤマト運輸(着日指定不可)
    送料無料(宅急便)
    クロネコゆうパケット
    定形外郵便
    クール便
    レターパック(複数点ご注文の場合宅急便価格となります)
    送料無料(ネコポス便)
    ヤマト運輸(着日指定不可)
    日本郵便orヤマト運輸 ※送料無料適用外

  • 送料

    ※お買物代金合計1万円以上の場合は送料無料となります。(北海道、沖縄県は対象外)
    ※クール便は1万円以上送料無料対象外
    ※生体購入のお客様はお受取り可能な日時を必ずご指定願います。(ご指定の無い場合は最短出荷)

    ■日本郵便orヤマト宅急便
    ※クール便+430円

       北海道  送料1,600円
       青森県  送料1,200円
       岩手県  送料1,200円
       宮城県  送料1,200円
       秋田県  送料1,200円
       山形県  送料1,200円
       福島県  送料1,200円
       東京都  送料1,100円
       神奈川県  送料1,100円
       埼玉県  送料1,100円
       千葉県  送料1,100円
       茨城県  送料1,100円
       栃木県  送料1,100円
       群馬県  送料1,100円
       山梨県  送料1,100円
       新潟県  送料1,100円
       長野県  送料1,100円
       富山県  送料1,100円
       石川県  送料1,100円
       福井県  送料1,100円
       愛知県  送料1,000円
       岐阜県  送料1,000円
       静岡県  送料1,000円
       三重県  送料1,000円
       大阪府  送料950円
       兵庫県  送料950円
       京都府  送料950円
       滋賀県  送料950円
       奈良県  送料950円
       和歌山県  送料950円
       鳥取県  送料950円
       島根県  送料950円
       岡山県  送料950円
       広島県  送料950円
       山口県  送料950円
       徳島県  送料850円
       香川県  送料850円
       愛媛県  送料850円
       高知県  送料850円
       福岡県  送料1,000円
       佐賀県  送料1,000円
       長崎県  送料1,000円
       熊本県  送料1,000円
       大分県  送料1,000円
       宮崎県  送料1,000円
       鹿児島県  送料1,000円
       沖縄県  送料1,500円

  • お引き渡し時期について

    【お届け日について】
    ◎お届け日指定なしの場合
    ご注文より1~2営業日の出荷となります。
    ◎お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時(ヤマト19-21時)|
    ※地域によってご指定頂いたお届け日、お届け時間がご利用頂けない場合があります。その際はメールにてご連絡致しますので予めご了承願います。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◎生体の死着/状態不良について
    死着の場合保証の対象(ベタに限り、翌日配達地域、北海道、北東北、沖縄、九州離島の方も商品到着まで完全保証)となりますので、ご指定日お受取り当日開放前に画像を添付の上ご連絡下さい。死着ではないものの袋の中で横たわっているなど、状態に問題があると思われた場合にも同様に画像を添付の上、ご連絡下さい。
    ※一部目隠し袋を使用しております、その場合は開封した画像で構いませんので袋と一緒に撮影お願いします。
    ※配達日当日中に必ずご連絡下さい。翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処いたしかねます。
    ※お客様都合による配達遅延の場合は保証の対象外となります。
    ※翌々日配達地域の方(ベタ以外の生体の場合)、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開放後にご連絡の方、最初の注文から一週間以上お取り置きの方は保証の対象外となりますので予めご了承願います。
    ※ヒレの欠損に関しては補償対象外となります。ヒレの欠損に関しては出荷前の検品にて問題が無い事を確認し出荷しておりますが、ベタの特性上輸送中のストレスにて自損してしまうケースがございます。つきましては、ヒレの裂けや欠損に関しては補償対象外となります事予めご了承下さい。尚、ヒレの欠損に関しては自然治癒します。

    ◎生体以外の不良品について
    生体を除く不良品については、商品到着後7日以内に、メール、FAXまたは電話でご連絡下さい。ご返品頂いた後、代替品を送付致します。なお、運送時の破損については商品到着後直ちに破損の有無を確認頂き、その旨をご連絡下さい。運送会社への確認後、代替品を送付致します。

    ◎お客様都合の返品について
    お客様のご都合による返品は受け付けておりませんので予めご了承願います。

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