お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料183円 注文金額 3,000円～ 手数料216円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料183円 注文金額 3,000円～ 手数料326円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円
- お支払い期限について
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
ゆうパック
メール便
大型家具
ヤマト運輸
佐川急便
西濃運輸
最良配送（JP）
最良配送（ヤマト自社出荷）
最良配送（佐川自社出荷）
ご注文頂きました商品によってはお選び頂けない配送方法があります。 その場合は配送方法、金額を訂正させて頂きまして、 ご確認の案内をさせて頂いております。・送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ・まとめ買い時の扱い１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 ・送料込商品の扱い１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 ・送料分消費税この料金には消費税が含まれています。 ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■大型家具 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■佐川急便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ヤマト運輸 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ※ 北海道、沖縄、離島、一部地域を頂戴する場合がございます。 その際には、ご注文後にご連絡させていただき確認を取った上で対応させていただきます。 ※
◆◆◆沖縄県への配送は船便や陸路でのお届けの場合もあるため、納期に1週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。◆◆◆ 【お届け日指定なしの場合】 ご注文より1～3営業日の出荷となります。 【お届け日指定ありの場合】 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜9時-12時｜12-18時｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜20時-21時｜ ※西濃運輸など一部の配送方法はご指定頂けない場合がございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
返品、交換、保証について
■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。 ■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損 していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。） ＊商品の性質上、実際に使用されたものにつきましては、 ご返品をお断りする場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。 ■不良による商品の返品・交換の際は、不良部分の画像をお願いする場合が ございますのでご了承ください。 ■商品出荷後のお客様都合（イメージ違いや、誤注文など）での 返品・交換は承っておりません。 あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。 また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に 努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、 実物と異なって見える場合がございます。 色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。 ■返金について 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ■下記事項にあてはまるご返品につきましてはお受けいたしかねます。 ・弊社商品発送後(発送連絡後)はいかなる理由でもキャンセル・返品できません。 ・お届けから8日以上経過した商品 ・ご注文商品のイメージが違うなどのお客様都合でのクレーム・キャンセルは お受けできま せんのでご理解いただけますようお願いいたします。 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合 ・その他、商品ページにご返品をお受けできない旨記載がある商品 ・返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合 返品ご連絡先・住所 〒675-2102 兵庫県加西市中野町上山1455-10 市場株式会社「koti(こち)」 TEL.0790-49-0034 e-mail：koti@e-ichiba.co.jp *お電話でのご連絡は、「koti(こち)担当者」までお願いいたします。