お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
ご注文後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては、品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ご注文後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては、品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。 -
掲載商品は全て消費税を含んだ総額表示になっております。
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◇銀行振込・郵便振替
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 -
お支払方法は、クレジット決済・銀行振込・郵便振替のいずれかの中からお選び頂けます。
銀行振込・郵便振替は先払いにてお願いいたします。 -
銀行振込・郵便振替は先払いのため、発送予定日の前々日前にはお振込をお願いいたします。
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宅配便(日本郵便、クロネコヤマト、佐川急便またはメーカー直送便)
宅配便(メーカー直送便)
宅配便 配送グループ3
宅配便 配送グループ4
宅配便 配送グループ5
宅配便 配送グループ6
宅配便 配送グループ7
宅配便 配送グループ8
●佐川急便、ゆうパック、西濃運輸あるいはメーカー直送便でお届けいたします。
●お届け希望日のご指定が出来ます。（一ヶ月以内でご指定できます。）
●商品のお届けについてご要望がある場合には、決済画面「ご注文内容の確認」のストアへのご要望欄にご記入下さい。
商品の配送につきましては5～7日以内にお届けできるように努めております。
＊品切れ発生時、急な生産・販売終了につきましては分かり次第ご報告をいたします。
当店は受注後、取り寄せの運営となっております。
そのため、ご希望に添えない場合もございます。
また、交通事情・天候・災害により、お届けが遅れる場合がございます。
絶対のお約束をするものではありませんのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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ご購入商品合計金額が税込25,001円以上の場合は、送料無料。
※北海道は購入金額にかかわらず送料がかかります。あらかじめご了承ください。
ご購入商品合計金額が税込25,000円以下の場合は送料がかかります。
北海道 1,500円(税込)
本州・四国・九州 1,100円(税込)
※誠に申し訳ございませんが、沖縄、その他の離島へは商品をお届けできません。 -
商品の配送につきましては5～7日以内にお届けできるように努めております。
当店は取り寄せにて運営しておりますので、メーカーの在庫状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。
その時はお客様にご連絡いたします。
あらかじめご了承ください。 -
商品の性質上、海外へは発送を行っておりません。
また、誠に申し訳ございませんが、沖縄、その他の離島へも商品の発送はできません。
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【返品・交換について】
・弊社ではお客様のご都合による返品・発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
※交換（イメージや色・雰囲気などと違っていた、取付けができなかった、間違って注文したなど）もお受けできません。
・ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
【長期不在等で商品が戻ってきた場合】
当店でお預かりいたします。
商品の戻り運賃、返品手数料、再発送の運賃をお支払いいただいた後、再発送いたします。
当方で最長1ケ月間お預かりいたします。
【初期不良品について】
・初期不良品の場合、商品到着後３日以内にご連絡下さい。
・弊社より新品との交換、または修理にて対応させていただきます。
※初期不良品の場合でも返金・キャンセルはできません。新品との交換、または修理の対応となりますのであらかじめご了承ください。
不良品でも事前連絡の無い商品はお受け取りできませんのでご注意ください。
・初期不良品ではなく、お客様の施工不良などが原因だった場合には、お客様にご費用を請求させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
●オンラインショッピングなどの通信販売にはクーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。
ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
【キャンセルについて】
●キャンセルのご連絡期限
弊社よりご連絡させていただいた発送予定日の前々日営業日までにお願いいたします。
例として
発送予定日が月曜日の場合、前週の木曜日までにご連絡。
発送予定日が金曜日の場合、同週の水曜日までにご連絡。
発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
●キャンセルのご連絡方法について
e-mail、FAX、郵送などの形の残るものにてお願い致します。
お電話での口頭によるキャンセルは出来ません。
なお、受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などにつきましてはキャンセルはできませんので、あらかじめご了承下さい。 -
当店で販売しております全ての照明器具・商品に1年間のメーカー保証がついております。
商品によって保証書が付いていない場合もございますが、弊社の控えをもとに全く問題無く1年間のメーカー保証いたしております。（一部商品を除く。） -
弊社にて販売しております全ての商品。
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メーカー規定に準ずる。
（現状復帰。 生産終了品の場合は、同等品による交換。） -
保証期間は商品毎に異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
（1年間から5年間です。ランプ、消耗品など一部商品は除きます。） -
●ランプ切れ等の消耗品。
（通常のランプ切れなどは保証対象外です。）
●一部の輸入品（該当の商品には明記してございますのでご確認ください。）
●お客様・電気工事店様・工務店様での取付ミスが原因の破損・故障等。
●正しい使用方法でお使いにならなかった場合。
●弊社以外でご購入された商品。
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