お買い物ガイド

  • お支払い方法
    ・クレジットカード
    当サイトでは以下のカードをご利用いただけます。
    クレジットカード
    ・銀行振込
    楽天銀行 サルサ支店(207)
    普通預金 7041861
    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・代金引換
    商品の受け取り時に、代金・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いください。
    代引手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。
    代引き金額 代引き手数料(税込)
    10,000円まで 324円
    30,000円まで 432円
    100,000円まで 648円
    100,000円以上 1,080円
    詳しくは、こちらをご覧ください。
    お届け方法
    ・配送業者
    ヤマト運輸クール便(冷凍)
  • 送料
    ・送料はこちらの送料表をご覧ください。
    ※条件付き送料無料商品と送料別商品の組み合わせの場合1につき、配送先送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります(一部地域を除く)
    お引き渡し時期について
    ・お届け日指定なしの場合
    【銀行振込】
    ⇒ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
    【クレジット、代金引換】 ⇒ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    ・店舗休日の日は発送を行いませんのでご了承下さい。休日明けの発送となります。
    (店舗休日はカレンダーをご覧ください)
    ・お届けお時間について
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|
    16時-18時|18時-20時|20時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
  • 返品、交換について
    食品のため開封後の返品・交換はご容赦ください。ご注文の商品と配達された商品が異なる場合及び破損・き損・変質の場合は、送料当社負担にて商品交換・再発送をさせて頂きます。その際は、商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いいたします。
    【連絡先】
    E-mail:info@kosendo.co.jp
    電話:025-772-2281
    FAX:025-772-2184
    お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

    孝泉堂製菓
    【株式会社孝泉堂製菓ホームページ】
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