お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便,日本郵便、ヤマト運輸での発送になります.
佐川急便,日本郵便,ヤマト運輸での発送になります.
佐川急便,日本郵便 ,ヤマト運輸での発送になります.
郵便局(商品によっては佐川運輸,ヤマト運輸での発送の場合もございます。)■送料無料と表示されているもの ■配送料が必要なもの がそれぞれございます。商品によってこちなりますのでご確認の程よろしくお願いいたします。 ■日本郵便(商品によっては佐川運輸,ヤマト運輸での発送になります。) 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お届け日指定なしの場合、ご注文より2～7営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外発送に関しては対応しておりません。
返品、交換、保証について
商品に不備がある場合は商品到着後10日以内にご連絡下さい。商品を交換もしくは返品致します。 その際の返送料、再度配送する際の送料は弊社が負担いたします。場合によっては郵便局もしくは佐川運輸の営業所までお持込をお願いする場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。 ただし、基本的に、木材本来の特性、お客様都合での返品、交換は受け付けておりません。（お客様都合とは、木目、節等が気に入らないや、弊社が商品製作開始後にキャンセルのご連絡、もしくは必要なくなった等のお客様のご都合での返品依頼などとなります。） 【返品、交換の可否】 初期不良・弊社の手違い等がありました場合は、商品到着後10日以内にご連絡を頂いた上で交換もしくは返品を受付けます。 その際、返品、交換の方法などはメールにてお送りさせて頂きます。返品について、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 ※お客様都合とは、木目、節等が気に入らないや、弊社が商品製作開始後にキャンセルのご連絡、もしくは必要なくなった等のお客様のご都合での返品依頼などとなります。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 【返品の条件】 以下の場合のみ返品をお受け致します。 ・初期不良・弊社の手違いの場合(木材の杢目、節、白太に関しましては不良品とはみなしません。) ・注文した商品と異なる品が届いた場合 その他、以下のような商品の返品、交換についてはお受けできません。 ・到着後一週間以上経過した商品 ・お客様の過失により破損した商品 ・木材を使用された場合 ・木材本来の特性に関しての返品、交換依頼(杢目、節、白太が気に入らないなど、) ・セール対象商品 キャンセルについて キャンセルに関しては商品作成に取り掛かる前でしたら基本的に可能です。 連絡先はinfo@mokukatsuclub.comに、お名前、注文内容をとキャンセルの旨を記載していただければと思います。 既に作成に取り掛かっている場合のキャンセルはできませんのであらかじめご了承の上ご検討下さい. まれに商品発送してから、お客様の元に届くまでに木材の表面に小さな割れなどが出る場合がございます。これらも 無垢材の特性であります. また、繰り返しになりますが、本サイトでは無垢材の取り扱いを行っております、無垢の特徴である、節(穴)、白太、割れなどのの特徴での返品依頼、交換の依頼は受け付けておりせん。