お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 商品代引
【業者】ヤマト運輸 配送方法は、宅配便のみとなります。代金引換をご利用の場合は、ネコポスはご利用いただけません。商品到着の際に「商品代金」「配送料」「代引手数料」の合計金額を現金にてお支払ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円 - 銀行振込（前払い）
【振込先】
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)箕面支店(ミノオシテン)普通 1588920
こますけ堂 石井 恵美(コマスケドウ イシイ エミ)
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・モバイル支払い（キャリア決済）：手数料無料
- お支払い方法
◆クレジットカード決済 VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXがご利用いただけます。 ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 ◆銀行振込み（前払い） 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※１０日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 ・振込先 銀行名 ：三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)箕面支店(ミノオシテン) 口座番号：普通 1588920 口座名義：こますけ堂 石井 恵美(コマスケドウ イシイ エミ) ◆商品代引 【業者】ヤマト運輸 【備考】 ・商品お届けの時に、配達員に代金をお支払い頂く方法です。 ・配送方法は、宅配便のみとなります。代金引換をご利用の場合は、ネコポスはご利用いただけません。 ・商品到着の際に「商品代金」「配送料」「代引手数料」の合計金額を現金にてお支払ください。 ・ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。 ◆モバイル支払い（キャリア決済） お客様のご契約されている携帯電話の料金と一緒に、商品代金のお支払いが できます。パソコンからのご注文での決済はできません。
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※１０日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)箕面支店(ミノオシテン) 口座番号：普通 1588920 口座名義：こますけ堂 石井 恵美(コマスケドウ イシイ エミ)
送料、お届けについて
宅急便・宅急便コンパクト
ネコポス
【業者】ヤマト運輸 【配送方法】宅急便・ネコポスがお選びいただけます。一部商品については、ネコポスをお選びいただけませんので、商品ページにてご確認ください。宅急便を選択の場合、サイズによっては宅急便コンパクトでのお届けとなります。 ◆◇◆「ネコポス」とは（ご利用条件）◆◇◆ ポストに投函される郵便タイプの配送方法です。 「ネコポス不可」の表示のある商品にはご利用できません。 ※以下の点をご了承いただける場合のみご利用ください※ ◆お届け日・時間帯のご指定はできません。 ◆お支払方法「代金引換」はご選択いただけません。 ◆配送中の事故による商品の破損・汚損・紛失等の保証は、 ヤマト運輸におきまして3000円までとなります。 ◆規定サイズを超過している商品・数量ではご利用いただけません。 （サイズは下項をご確認くださいませ。） ◆商品によっては「1便につき**点まで」と表示してございますが、 その他の商品との同梱がない場合の規定サイズに当てはめた目安となりますのでご注意ください。 ネコポス配送にてご注文いただきました時点で、注意事項をご了承いただいたものとみなします。 事後にご連絡を頂戴いたしましても、ご対応いたしかねますのでご注意ください。 ・お届け目安 発送後１～２日後のお届けとなります。 （一部地域*離島等*を除きます） ・発送までの日数 ご注文確認（銀行振込の場合はご入金確認）から２～３日以内までの発送を心がけておりますが、在庫状況などにより発送が遅れる場合もございます。その際はメールでご連絡させていただきます。 「ご注文確認」…お客様がご注文された日時ではなく、当店にてご注文を“確認”させていただいた時点での受付開始とさせていただきます。 多くの場合、午後にいただいたご注文は休業日を除き翌日の受付とさせていただいております。 ・サイズ規定 ◆面積…A4サイズまで（角形２号の封筒に収まるサイズ） ◆厚さ…封筒をふくめて２.５センチまで ◆重さ…封筒をふくめて1kgまで【宅急便・宅急便コンパクト】 本州・四国・九州：800円 北海道・沖縄・離島：1200円 【ネコポス】 全国一律（税込）250円 ・1回のご注文の商品総額が10,000円以上の場合は送料無料となります
【商品発送のタイミング】 ・特にご指定がない場合 銀行振込 ⇒当店でのご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換、モバイル支払い ⇒当店でのご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。 ※日時指定のある場合は、指定日時に合わせて発送致します。 【宅急便は配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時より、入力画面でご指定ください。 ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【海外発送について】 当店では行っておりません。
返品、交換、保証について
【返品の可否】 ●原則的に返品につきましては、商品到着の日から7日以内となります。 交換につきましても、7日以内にお願いいたします。 【返品の条件】 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 返品の際は事前に必ずメールにてご連絡下さい。 【送料関連】 ●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 ※(1)について、輸送途中の梱包破れがある場合には、お届け時に配送業者に受け取り拒否の旨お申し出ください。それ以外につきましては、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。 当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。 ●上記以外のお客様の事情による返品・交換につきましては、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。 ＊上記以外のお客様の事情による返品・交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。 ＊当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。 【返品不可条件】 ●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 （1）到着後8日以上経過した商品。 （2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。 （3）お客様の依頼によって加工した商品。 （4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。 また返金のタイミングにつきましては、返品商品到着後、原則として７日以内に返金させて頂きます。 【返品の窓口（連絡先）】 電話番号：050-5236-4651 メールアドレス：koma@komasuke.com 返送先住所：〒562-0001 大阪府箕面市箕面3丁目9-34 担当者 ：石井 恵美