お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い方法
■銀行振込でのお支払い方法について 【お支払いについて】 ●お支払い総額は下記の通りです お支払総額＝商品代金合計（税込）＋送料＋振込手数料 【ご注意】 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金確認後に発送いたします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●銀行振込の場合、弊社でご入金を確認してからの商品の手配・発送となります。 土日祝は休業のため、休業日明けの手配となります。 ●お届けのご指定日の場合は、お早目のご入金をお願いします。 ●ご指定日がない場合は、ご注文日から1週間後までにご入金をお願いいたします。 ※ご留意 ご案内日までに、ご入金が確認出来ない場合は、キャンセルさせていただきます。 予め、ご理解並びにご了承のほど、お願い申し上げます。 ●当店の最短発送日はご入金確認後２日後になります。（土日除く） 上記ご案内日までにご入金が確認出来ない場合、お届けご指定日での対応が出来ませ んので、予めご承知の程、お願いします。 【お振込先銀行】 ・銀行名：三菱UFJ銀行 ・支店名：関西中央支店 ・預金種別：普通 ・口座番号：2021032 ・口座名義：カ）コクミン ※お振込み手数料は、お客様負担となりますのでご入金時にご確認下さい
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅急便
宅急便コンパクト■宅急便 北海道 送料1,540円 青森県 送料540円 岩手県 送料540円 宮城県 送料540円 秋田県 送料540円 山形県 送料540円 福島県 送料540円 東京都 送料540円 神奈川県 送料540円 埼玉県 送料540円 千葉県 送料540円 茨城県 送料540円 栃木県 送料540円 群馬県 送料540円 山梨県 送料540円 新潟県 送料540円 長野県 送料540円 富山県 送料540円 石川県 送料540円 福井県 送料540円 愛知県 送料540円 岐阜県 送料540円 静岡県 送料540円 三重県 送料540円 大阪府 送料540円 兵庫県 送料540円 京都府 送料540円 滋賀県 送料540円 奈良県 送料540円 和歌山県 送料540円 鳥取県 送料540円 島根県 送料540円 岡山県 送料540円 広島県 送料540円 山口県 送料540円 徳島県 送料540円 香川県 送料540円 愛媛県 送料540円 高知県 送料540円 福岡県 送料540円 佐賀県 送料540円 長崎県 送料540円 熊本県 送料540円 大分県 送料540円 宮崎県 送料540円 鹿児島県 送料540円 沖縄県 送料1,540円 ※1回のご注文の商品総額が3980円（税込）以上は送料無料
お届け日指定なしの場合、ご注文より３～５営業日の出荷となります。 お届け日のご指定は８日目以降の指定ができます。 ※商品や注文状況によりご希望日にお届けできない場合がございます。 ※配送日指定が無い場合、最短でお届け致します。お急ぎのお客様は配送日指定しないでください。
日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。 なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。 We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing. I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan. Thank you
返品、交換、保証について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 ■キャンセル・返品（返金・交換）について 当店では以下の条件の通りです。 ■お客様都合による返金・交換 ・対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ・返金額 商品代金全額 ・返品送料 お客様負担 ・備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。 ■商品等の不具合による返金・交換 ・対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ・返金額 商品代金全額 ・返品送料 店舗負担 ・交換時の再送料 店舗負担 ・備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金 電話番号 06-6671-0315 E-メール：ec@kokumin.co.jp 営業時間：平日の10:00～17:00（土日・祭日を除く） ■返送先 郵便番号 559-0007 住所 大阪府大阪市住之江区粉浜西１－１２－４８ 電話番号 06-6671-0315 FAX番号 06-6671-5110 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。 【返品・交換の対象外事例】 ・商品到着後7日以降の商品 ※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。 ・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品 ・開封済みの商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの ・特別注文商品 ・SALE品や福袋、限定特別価格商品など ・食品、飲料、紙製品 ・メーカー直送品