お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込

    ご注文後、7日以内にお支払いください。

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【お振込先銀行】
    ・銀行名:三菱UFJ銀行
    ・支店名:関西中央支店
    ・預金種別:普通
    ・口座番号:2021032
    ・口座名義:カ)コクミン

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■お支払い手数料 0円

  • お支払い方法

    ■銀行振込でのお支払い方法について

    【お支払いについて】
    ●お支払い総額は下記の通りです
    お支払総額=商品代金合計(税込)+送料+振込手数料

    【ご注意】
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後に発送いたします。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ●銀行振込の場合、弊社でご入金を確認してからの商品の手配・発送となります。
     土日祝は休業のため、休業日明けの手配となります。
    ●お届けのご指定日の場合は、お早目のご入金をお願いします。
    ●ご指定日がない場合は、ご注文日から1週間後までにご入金をお願いいたします。

    ※ご留意
     ご案内日までに、ご入金が確認出来ない場合は、キャンセルさせていただきます。
     予め、ご理解並びにご了承のほど、お願い申し上げます。

    ●当店の最短発送日はご入金確認後2日後になります。(土日除く)
    上記ご案内日までにご入金が確認出来ない場合、お届けご指定日での対応が出来ませ
    んので、予めご承知の程、お願いします。
                    
    【お振込先銀行】
    ・銀行名:三菱UFJ銀行
    ・支店名:関西中央支店
    ・預金種別:普通
    ・口座番号:2021032
    ・口座名義:カ)コクミン
    ※お振込み手数料は、お客様負担となりますのでご入金時にご確認下さい

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便
    宅急便コンパクト

  • 送料

    ■宅急便
       北海道  送料1,540円
       青森県  送料540円
       岩手県  送料540円
       宮城県  送料540円
       秋田県  送料540円
       山形県  送料540円
       福島県  送料540円
       東京都  送料540円
       神奈川県  送料540円
       埼玉県  送料540円
       千葉県  送料540円
       茨城県  送料540円
       栃木県  送料540円
       群馬県  送料540円
       山梨県  送料540円
       新潟県  送料540円
       長野県  送料540円
       富山県  送料540円
       石川県  送料540円
       福井県  送料540円
       愛知県  送料540円
       岐阜県  送料540円
       静岡県  送料540円
       三重県  送料540円
       大阪府  送料540円
       兵庫県  送料540円
       京都府  送料540円
       滋賀県  送料540円
       奈良県  送料540円
       和歌山県  送料540円
       鳥取県  送料540円
       島根県  送料540円
       岡山県  送料540円
       広島県  送料540円
       山口県  送料540円
       徳島県  送料540円
       香川県  送料540円
       愛媛県  送料540円
       高知県  送料540円
       福岡県  送料540円
       佐賀県  送料540円
       長崎県  送料540円
       熊本県  送料540円
       大分県  送料540円
       宮崎県  送料540円
       鹿児島県  送料540円
       沖縄県  送料1,540円

    ※1回のご注文の商品総額が3980円(税込)以上は送料無料

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文より3~5営業日の出荷となります。
    お届け日のご指定は8日目以降の指定ができます。
    ※商品や注文状況によりご希望日にお届けできない場合がございます。

    ※配送日指定が無い場合、最短でお届け致します。お急ぎのお客様は配送日指定しないでください。

  • 海外へのお届けについて

    日本国外からのご注文は対応致しかねますので、キャンセル処理をさせて頂きます。
     なお、配送先が日本国外の時も同様にキャンセルさせていただきます。
    We can not accept orders from outside Japan, so we will cancel processing.
    I will cancel the same when the shipping destination is outside Japan.
    Thank you

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    ■キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。

    ■お客様都合による返金・交換
    ・対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ・対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    ・返金額
    商品代金全額
    ・返品送料
    お客様負担

    ・備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。

    ■商品等の不具合による返金・交換

    ・対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    ・対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    ・返金額
    商品代金全額

    ・返品送料
    店舗負担

    ・交換時の再送料
    店舗負担

    ・備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    ■キャンセル・返金

    電話番号
    06-6671-0315


    E-メール:ec@kokumin.co.jp
    営業時間:平日の10:00~17:00(土日・祭日を除く)



    ■返送先

    郵便番号
    559-0007

    住所
    大阪府大阪市住之江区粉浜西1-12-48

    電話番号
    06-6671-0315

    FAX番号
    06-6671-5110


    ■キャンセル・返金・交換についての注意事項

    下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
      【返品・交換の対象外事例】
       ・商品到着後7日以降の商品
        ※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
       ・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
       ・開封済みの商品
       ・お客様が汚損・破損された商品
       ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
       ・特別注文商品
       ・SALE品や福袋、限定特別価格商品など
       ・食品、飲料、紙製品
       ・メーカー直送品

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